En Qualifio mejoramos constantemente nuestro producto para los clientes. ¿Cuáles son las novedades? Repasemos algunas de nuestras últimas funciones y mejoras, desde un mayor control de las etiquetas hasta el compromiso con nuevos juegos de marketing divertidos e interactivos. Además, presentamos un par de anuncios de lo que está por venir. ¡Sigue leyendo para ver todo lo que necesitas saber!
Toma el control de tu seguimiento con la Biblioteca de etiquetas 🗂
La Biblioteca de etiquetas permite a los usuarios administradores mantener el control creando y habilitando un conjunto de etiquetas concretas en las campañas de toda su cuenta.
Una vez que migres e implementes tu biblioteca de etiquetas, podrás buscar y añadir fácilmente esas etiquetas en campañas, sitios web o incluso plantillas. Es tan sencillo como localizar la opción “Etiquetas” al crear o ver una campaña. Sólo tienes que hacer clic en “Añadir etiquetas”, y verás el desplegable que te permite tanto utilizar cualquier etiqueta existente como crear una nueva:
Comparado con la forma anterior de trabajar con etiquetas, la Biblioteca de etiquetas presenta un enfoque más centrado en la privacidad y está organizada para crear una vista centralizada. También la hemos introducido como alternativa al engorroso proceso de copiar y pegar etiquetas, para que tu equipo pueda dedicar menos tiempo a buscar etiquetas y píxeles, y más tiempo a hacer lo que mejor sabe hacer.
Puedes migrar en cualquier momento. La migración no cambia las etiquetas de tus campañas existentes, pero sí la vista para otros usuarios conectados a tu cuenta. Lee el blog para ver sus funciones, los primeros pasos, las preguntas frecuentes y mucho más.
Ofrece las mejores experiencias interactivas de marketing con los formatos avanzados 🌟
Nos complace anunciar que ahora puedes crear tres nuevos tipos de campaña en Qualifio Engage. Lee la actualización completa →
Nuestros formatos avanzados están diseñados para crear fidelidad a la marca y mejorar las tasas de conversión. Un nuevo complemento ofrece los siguientes juegos para crear experiencias de marketing mejoradas:
- El juego del catcher
Para atrapar un objeto, los participantes mueven el catcher a izquierda y derecha. Cada vez que atrapen un nuevo objeto, obtienen puntos de bonificación. Para hacerlo más difícil, deberán evitar objetos malos como manzanas podridas, piedras sin valor o incluso cuchillos peligrosos. - El juego de penaltis
¿Puedes marcar un gol al portero? En este juego, el participante es el que lanza los penaltis. Utilizando un lanzador de bolas inteligente, elige el ángulo y la potencia del tiro. Pero cuidado, ¡el portero puede reaccionar rápidamente! Este juego de fútbol cuenta también con un modo de “tiro libre”, en el que la defensa bloquea la portería. - Juego Swap & Match
Un juego que requiere que el participante obtenga una mayor puntuación haciendo coincidir las fichas para hacerlas desaparecer. Para ello, deben intercambiar dos elementos para conseguir tres o más seguidos. Se espera que esté disponible a principios de diciembre.
Nota: Los “Formatos avanzados” son un complemento de pago que puedes adquirir y añadir a tu suscripción. El acceso a este complemento depende de la licencia de Qualifio que tengas. Pero tenemos una oferta especial para los clientes actuales. ¿Necesitas hablar con alguien sobre tus opciones? Ponte en contacto con nosotros.
Ya están disponibles los webhooks en Loyalty 🪝
¡Ya es oficial! Ahora puedes usar webhooks para recibir notificaciones sobre eventos que ocurren en Qualifio Loyalty, por ejemplo que un miembro gane puntos o pase a un nuevo nivel.
Estos eventos pueden ser utilizados para desencadenar otro evento en un sistema externo: por ejemplo, enviar emails transaccionales, añadir datos de clientes a tu CRM, o prácticamente cualquier otra cosa que puedas imaginar.
¿Aún no utilizas Qualifio Loyalty? ¿Estás interesado y te gustaría saber más? Hablemos, estaremos encantados de mostrarte todo. Solicita una demo
Pequeñas pero poderosas actualizaciones y mejoras 📌
Desde nuestra última actualización de junio, hemos trabajado también en un montón de funciones mejoradas:
Utiliza valores en lugar de datos de respuesta brutos en los webhooks
Los webhooks de Qualifio Engage te permiten enviar datos de participación a tu base de datos externa, en concreto cada respuesta dada por el usuario. Por lo general, contiene la etiqueta de la respuesta (por ejemplo, “Tengo coche”). Pero ahora puedes introducir un valor directo para cada respuesta para recibir una versión “formateada” de la misma (por ejemplo, “propietario_coche”). Lo mismo ocurre con los perfiles de los tests de personalidad. Así se simplifica el tratamiento de los datos, sobre todo si realizas campañas multilingües.
Guarda las direcciones IP en un campo oculto
Configura un campo de entrada oculto para recopilar direcciones IP de personas que rellenaron tu impreso.
Mejora de la fórmula de análisis de datos del selector de equipo
Hemos cambiado la forma de calcular los resultados del selector de equipo. Para cada jugador, el resultado se calcula ahora dividiendo el número total de votos entre el número total de participaciones. Después, multiplicamos ese valor por 100 para formatear el resultado en forma de porcentaje.
Por ejemplo, si recibes 375 votos para Álvaro Negredo de una muestra de 1.500 participantes, el porcentaje mostrado para Negredo sería del 25% (375 dividido entre 1.500 es igual a 0,25. Multiplica ese resultado por 100 para obtener 25).
375/1500 x 100 = 25%
Nuevas plantillas de calendarios de Adviento
Hemos añadido nuevos diseños para 24/25 días de Navidad, para que encuentres una plantilla de calendario de Adviento que se adapte a tus necesidades. Ahora puedes elegir entre 15 llamativas plantillas para sorprender a tu público.
❄️ ¿Quieres más ideas? Tenemos una amplia gama de ideas de marketing navideño para que te inspires y te prepares para la época más maravillosa del año.
Prueba de los programas de fidelización
El modo de prueba es un conjunto de nuevas funciones de Qualifio Loyalty que puedes utilizar para comprobar cómo perciben tus miembros tu programa de fidelización y realizar casos de prueba reales antes de su lanzamiento.
- Crea cuentas de prueba para ejecutar casos de prueba en tu programa sin que tus miembros puedan verlo.
- Purga tu programa para eliminar miembros de prueba y restablecer todos los informes asociados.
- Supervisa y analiza todos los eventos entrantes en los registros de eventos.
Widgets HTML y RSS
Añade fácilmente HTML estándar o muestra canales RSS en tu portal de miembros. Para obtener un desglose completo de los contenidos que puedes utilizar para personalizar tu programa de fidelización, visita nuestro Centro de ayuda.
¿Y ahora qué? 📣
Informes sobre datos opt-ins
Realiza un seguimiento de las estadísticas de tus tasas de opt-ins y determina el rendimiento de los opt-ins individuales en tu cuenta.
Verificación de las direcciones de correo electrónico
La integración de Qualifio + DQE Email comprobará la validez de todas las direcciones de correo electrónico introducidas en sus formularios de recogida de datos para reducir los errores tipográficos y los envíos de direcciones falsas.
Integración del programa de fidelización con Shopify
Estamos trabajando en una aplicación de Shopify para que puedas ofrecer experiencias de fidelización más personalizadas en función de los pedidos, los productos y los clientes 🎉
Si ya estás operando en Shopify, estos son algunos de los beneficios que puedes esperar:
Haz que tu tienda sea más atractiva
Crea un widget personalizable in situ que refleje la identidad de tu marca. Muestra ofertas promocionales y destaca entre la competencia.
Motiva el compromiso continuo
Otorga puntos por cada interacción in situ, incluidas las compras, inscripciones y visitas al sitio.
Convierte a los clientes en embajadores de la marca
Agradece a los clientes que compartan tu nombre con sus colegas e incentiva a los nuevos consumidores para que inicien una relación activa con tu marca mediante la implementación de referencias (“recomienda a un amigo”).
Diseñar una experiencia multimódulo
En los próximos meses lanzaremos también un diseño completamente renovado de algunas secciones de nuestra aplicación, entre ellas un nuevo menú en la barra lateral para que puedas acceder a los ajustes de forma más cómoda.
El objetivo no es sólo crear una nueva experiencia, sino también apoyar a nuestros usuarios mejorando la eficiencia al trabajar con nuestros módulos Engage y Loyalty juntos.
Así pues, puedes esperar algunas interesantes mejoras de UX en las reglas de obtención de puntos. Más concretamente, al configurar nuevos criterios de reglas mediante campañas, sitios web u opt-ins, el molesto copiar y pegar será sustituido por un campo de selección.
Además, pronto podrás hacer cosas como organizar concursos exclusivos sólo para los miembros del programa de fidelización y mostrar campañas y Flujos de campañas en tu portal.
¡Esto es todo para esta actualización! ¿Expectante? Seguro que sí.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre las nuevas o próximas funciones, o sobre Qualifio en general, ponte en contacto con tu experto en gestión de clientes o con nuestro atento equipo de asistencia.
