Avec notre nouvelle plateforme, Qualifio Loyalty, que nous avons lancée fin 2021, nous voulons donner un nouveau souffle au concept de la fidélité client. Traditionnellement, il était basé sur la volonté d’un client d’acheter de manière répétée auprès d’une marque plutôt qu’une autre.

Mais nous pensons qu’en 2022, cette définition de la fidélité client doit changer et qu’elle doit plutôt être basée sur les interactions et l’engagement, et récompenser tous les points de contact qu’un client a avec une marque, et pas seulement ses achats.

Qualifio Loyalty est très complémentaire avec notre plateforme de marketing interactif et de collecte de données, Qualifio Engage, et permet aux marques de changer leur façon de faire du marketing de fidélisation, en créant des programmes de fidélisation qui récompensent leurs clients pour tous les types d’interactions tout au long de leur parcours client, afin de développer leur audience et de les fidéliser.

Lisez notre communiqué de presse pour en savoir plus sur les fonctionnalités offertes par Qualifio Loyalty.

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