Gamification en entreprise : comment engager, former et mieux comprendre vos employés et vos clients
La gamification en entreprise consiste à intégrer des mécanismes de jeu (comme des points, des défis ou des récompenses) dans vos stratégies marketing, RH ou de formation. L’objectif ? Booster l’engagement et obtenir des résultats concrets.
Pourquoi adopter la gamification ?
Elle permet aux entreprises :
- D’augmenter l’engagement de leur audience
- D’améliorer l’efficacité des apprentissages
- D’optimiser la collecte de données
- De renforcer la fidélité client
- De faciliter la communication interne et externe
Les entreprises misent sur la gamification grâce à des formats interactifs comme les quiz, jeux, roues de la fortune ou concours personnalisés. Découvrez comment des entreprises de tous secteurs ont intégré Qualifio dans leur stratégie et les résultats obtenus.
Quand on parle de gamification en entreprise, il ne s’agit pas seulement de points ou de récompenses. Dans le marketing digital, la gamification est un outil puissant pour booster l’engagement, collecter des données et générer des conversions.
Vous souhaitez connaître l’avis de votre audience ou de vos employés sur un sujet précis ? Transformez-le en quiz ludique. Vous voulez les former sur vos produits ou services ? Testez un test de personnalité. Vous voulez valoriser une initiative ou une cause que votre marque soutient ? Rendez-le mémorable grâce à un memory.
La gamification permet de transformer des interactions quotidiennes en expériences engageantes et amusantes et permet d’obtenir des résultats concrets dans le marketing, les RH et la communication interne.
Qu’est-ce que la gamification en entreprise et comment fonctionne-t-elle ?
La gamification en entreprise consiste à intégrer des éléments de jeu (quiz, points, badges, classements, niveaux, récompenses, etc.) dans des environnements non ludiques comme les campagnes marketing, la formation d’employés ou l’engagement client.
Ces stratégies se distinguent des jeux traditionnels car elles visent des objectifs business précis : booster l’engagement client, former vos équipes ou renforcer la fidélité des clients. En jouant sur le goût naturel des individus pour la compétition, la réussite et les récompenses, la gamification incite employés et clients à interagir avec votre marque.
Comme le résume HubSpot, la gamification consiste à transformer n’importe quel processus en jeu.
Quels sont les principaux avantages de la gamification en entreprise ?
Intégrer la gamification dans sa stratégie d’entreprise apporte souvent des résultats significatifs, tant sur la performance interne que sur l’engagement des clients. Voici les principaux avantages :
- Les expériences interactives captivent votre audience et prolongent le temps passé sur vos canaux digitaux et favorisent les visites répétées
- Les quiz et défis rendent l’apprentissage plus efficace. Les informations sont plus faciles à retenir et ça dynamisent la formation
- Les tests, sondages et questionnaires augmentent la participation et fournissent des informations plus qualitatives
- Les points, badges, classements et récompenses boostent l’engagement et la fidélité des clients et des employés
Les formats interactifs, tels que les jeux d’arcade et concours, rendent votre marque plus visible et mémorable.
Explorons comment nos utilisateurs tirent parti de la gamification pour atteindre leurs objectifs marketing de façon créative !
Quels sont des exemples de succès de la gamification en entreprise dans différents secteurs ?
La gamification en entreprise pour former votre audience et vos employés
Utilisez des formats interactifs pour informer vos clients et employés sur vos produits, services ou changements internes !
1. Le jeu « mot mystère » de Lancôme
Pour promouvoir son parfum La Vie est Belle, Lancôme a lancé une campagne d’échantillonnage originale avec le format « mot mystère » sur la plateforme Qualifio.
Avant de pouvoir réclamer leur échantillon gratuit, les participants devaient deviner le nom de la fleur principale utilisée dans le parfum, ce qui leur permettait de mieux comprendre le produit.
Cette campagne illustre comment Qualifio permet à des marques comme Lancôme de créer des expériences à la fois engageantes et pédagogiques, captivant l’audience tout en approfondissant leur connaissance du produit.
2. La landing page informative de Purina
Dans le cadre de leur webinaire sur les bienfaits de la nutrition féline et la gestion des allergènes, Purina a créé une landing page informative via la plateforme Qualifio pour partager les détails de l’événement et inviter les participants à s’inscrire. Cette campagne illustre comment les marques peuvent allier contenu éducatif et formats interactifs engageants pour maximiser la participation.
La landing page Qualifio est un outil utile pour informer et former les audiences et les employés tout en présentant le contenu de manière claire et attractive. Dans cet exemple, Purina a utilisé ce format pour détailler le programme du webinaire, présenter les intervenants et inciter à l’inscription, optimisant ainsi l’engagement autour de l’événement.
Gamification en entreprise : communiquer en interne et collecter des avis
1. Le quiz participatif de la GRDF pour la sélection des uniformes
Vous souhaitez renforcer l’esprit d’équipe ? Impliquer vos employés dans les décisions d’entreprise est un moyen efficace de montrer que leur avis compte. Avec le format quiz interactif de Qualifio, la GRDF a sollicité ses employés pour choisir leurs nouveaux uniformes de travail.
Chaque participant a sélectionné ses deux collections préférées, et celles ayant obtenu le plus de votes sont passées à la phase finale de test.
L’utilisation de la gamification en entreprise avec Qualifio permet aux marques de renforcer le sentiment d’appartenance et de booster la motivation des employés en les impliquant de manière significative dans les décisions importantes.
2. La roue de la fortune de Capgemini
Dans les grandes entreprises, il est parfois difficile pour les employés de se sentir reconnus. Pour valoriser ses équipes pendant la période chargée des fêtes, Capgemini a utilisé la plateforme Qualifio pour lancer une roue de la fortune sur le thème de Noël.
Pour participer, chaque employé devait entrer un code unique disponible dans son compte personnel pour découvrir s’il avait remporté un prix.
Cette campagne montre comment les formats interactifs et engageants de Qualifio peuvent renforcer la reconnaissance des employés tout en créant une culture d’entreprise festive et inclusive.
La gamification en entreprise pour booster la visibilité de la marque
1. L’exemple de gamification de Biotherm : un jeu du catcher pour nettoyer les océans
Lorsqu’une marque associe ses valeurs à une cause, les campagnes interactives deviennent un outil puissant pour augmenter la visibilité et collecter des données first-party.
C’est exactement ce que Biotherm a fait en s’associant à Green Kayak et en utilisant Qualifio pour lancer un jeu du catcher , renforçant son engagement pour la préservation des océans. Les participants avaient une minute pour attraper un maximum de déchets marins.
Cette campagne illustre parfaitement comment Qualifio aide les marques à transformer l’engagement en résultats concrets (sensibilisation, valorisation des partenariats et génération d’interactions et d’opt-ins).
2. Le jackpot de GAMRFIRST
Pour attirer de nouveaux joueurs et engager son audience, le casino en ligne GAMRFIRST a mis en place un jackpot interactif via Qualifio lors de la Foire du Valais en Suisse.
Les participants pouvaient tenter leur chance pour remporter des crédits utilisables sur la plateforme, augmentant ainsi l’exploration des jeux et la visibilité de la marque.
Cet exemple montre comment les formats interactifs de Qualifio, tels que les instants gagnants, aident à accroître la notoriété, booster l’engagement et transformer les participants en utilisateurs réguliers.
Gamification en entreprise : mettre en avant des causes importantes et profiter des moments forts
1. Le memory Octobre rose de MyOrigines
Lorsque votre marque ou entreprise soutient une cause spécifique, une campagne interactive est un moyen puissant de sensibiliser et d’engager votre audience. MyOrigines l’a démontré lors d’Octobre Rose avec un memory personnalisé créé sur la plateforme Qualifio.
Les participants devaient associer des cartes représentant les quatre étapes essentielles de l’auto-examen mensuel. Sur l’écran de sortie, ils pouvaient choisir de faire un don à une association de lutte contre le cancer du sein ou de visiter la boutique en ligne de la marque via des CTA.
Grâce à Qualifio, MyOrigines a réussi à combiner éducation, engagement et action responsable dans une seule campagne, renforçant ses valeurs tout en obtenant des résultats mesurables.
2. L’exemple de gamification de Nestlé : comment transformer un anniversaire de marque en expérience ludique avec Qualifio ?
Quoi de mieux pour célébrer un centenaire que de donner aux consommateurs la possibilité de partager leurs histoires avec votre marque ? Pour célébrer ses 100 ans, Nestlé a invité son audience à vivre une expérience interactive unique via Qualifio.
Les participants étaient encouragés à raconter leurs anecdotes les plus inspirantes autour des produits Nestlé, que ce soit par écrit, en photo ou en vidéo, mettant ainsi en lumière le rôle particulier que la marque joue dans leur quotidien.
Pour remercier les participants d’avoir partagé leurs souvenirs, Nestlé offrait la possibilité de gagner un séjour de 2 jours en famille à Pairi Daiza ou un abonnement annuel au parc, grâce à une question supplémentaire.
Nestlé a transformé son centenaire en une véritable opportunité d’engagement en combinant interactivité et authenticité grâce à un contenu généré par les utilisateurs. Cette approche a permis de renforcer à la fois la fidélité et la connexion émotionnelle avec son audience.
La gamification en entreprise n’est pas seulement tendance : c’est un levier efficace pour capter l’attention, éduquer et créer du lien avec votre audience et vos employés. Qu’il s’agisse de booster la visibilité de votre marque, collecter des avis ou récompenser la fidélité, les expériences gamifiées transforment chaque interaction en souvenir marquant.
Vous souhaitez découvrir comment la gamification peut vous aider à atteindre vos objectifs ? Contactez-nous pour savoir comment Qualifio peut donner vie à vos campagnes, ou explorez les autres cas clients inspirants de nos utilisateurs.
