Tapez Qualifio sur Google, et vous remarquerez rapidement que nous sommes reconnus comme la plateforme leader en collecte de données first- et zero-party. Mais en y regardant de plus près, vous découvrirez que nous sommes également la principale plateforme de confiance en Europe pour de nombreuses marques B2C. Tant sur le continent qu’à l’international. Et nous en sommes, sans aucun doute, très fiers.
Mais la question aujourd’hui est : qu’est-ce qui nous rend uniques ? Qui sommes-nous vraiment ? Chez Qualifio, il ne s’agit pas seulement de collecte de données. Ce qui nous distingue, c’est avant tout la culture d’entreprise que nous avons construite ensemble.
Cette fois, nous n’allons pas parler de notre expertise en matière de collecte de données, de gamification ou encore de marketing interactif. Cette fois, nous mettons l’accent sur ce qui compte vraiment etsur la singularité de Qualifio : nos équipes et nos valeurs, alors que nous continuons de grandir et de nous améliorer.
Alors détendez-vous, installez-vous confortablement et commencez par jeter un œil à l’after-movie de notre dernier séminaire.
En regardant cette vidéo, vous avez probablement ressenti la même énergie et la même joie qui nous animent au quotidien chez Qualifio. Nous espérons que cette vidéo a réussi à capturer l’essence de notre culture. Une culture d’entreprise ancrée dans des valeurs qui placent l’humain au premier plan.
Chez Qualifio, nos valeurs ne sont pas de simples mots. Elles sont le fondement de ce que nous entreprenons, qu’il s’agisse de travailler ensemble ou de recruter de nouveaux talents. Aujourd’hui, nous vous invitons à découvrir plus en profondeur ces valeurs et à comprendre pourquoi elles sont le cœur et l’âme de Qualifio.
L’essence de Qualifio
Chez Qualifio, notre succès ne repose pas uniquement sur notre statut de plateforme europénne de collecte de données first- et zero-party. Il repose avant tout sur les personnes qui font vivre la plateforme au quotidien.
Notre identité est profondément ancrée dans les valeurs humaines qui façonnent chaque aspect de nos activités. Ces valeurs ne sont pas de simples principes. Elles sont la force motrice de nos opérations quotidiennes. Elles constituent également la base de nos décisions les plus importantes, y compris celles liées à nos recrutements et à la croissance de notre équipe.
Chez Qualifio, nous sommes convaincus que notre culture de travail est au cœur de notre identité. Elle maintient notre équipe unie, motivée et passionnée par ce que nous faisons. C’est pourquoi préserver cette culture n’est pas seulement une priorité : c’est l’essence même de tout ce que nous entreprenons.
Que ce soit dans nos interactions quotidiennes ou dans notre approche du recrutement, nos valeurs nous permettent de rester fidèles à nous-mêmes. Nous ne recherchons pas seulement des talents qui présentent les bonnes compétences. Nous privilégions ceux qui partagent notre culture. Et ceci afin que chaque nouveau membre de l’équipe contribue à enrichir et à faire évoluer l’environnement unique que nous cultivons. Si vous désirez en savoir plus sur nos valeurs, découvrez notre Culture Code. Co-créé avec nos employés, qui explique comment nous vivons nos valeurs au quotidien.
Nos valeurs, au coeur de notre culture d’entreprise
Nos valeurs définissent qui nous sommes et la manière dont nous agissons au quotidien. Ces valeurs (Implication, Transparence, Fun, Autonomisation, Créativité et Collaboration) constituent le socle de notre culture commune et se reflètent dans tous les aspects de notre travail.
L’implication nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, notre équipe et notre mission. Comment cela se traduit-il concrètement ? Par exemple, notre équipe Helpdesk répond aux clients en moins de 10 minutes et résout les tickets en moins de 10 heures. Notre équipe commerciale répond aux prospects en moins de 30 minutes. Chaque membre de l’entreprise s’investit pleinement pour faire de Qualifio la meilleure plateforme possible.
La transparence favorise un environnement de confiance, où la communication ouverte est encouragée et où chaque voix est entendue et valorisée. Nous commençons nos semaines avec une réunion regroupant les équipes Sales, CSM, Studio et Marketing pour passer en revue les chiffres importants, définir les objectifs pour la semaine à venir et rester informés des projets des autres équipes. Nos réunions mensuelles « All-hands » et nos bilans financiers trimestriels permettent également à chacun d’être au courant des performances financières de l’entreprise.
Nous croyons au pouvoir du fun. Nous savons qu’un environnement de travail positif et agréable stimule la créativité et l’innovation. Comment faisons-nous cela ? Par plein de façons ! Nos séminaires annuels sont des moments inoubliables. Nous avons également une “fun crew” dédiée, qui organise régulièrement des événements et des moments entre collègues pour profiter pleinement de chaque instant.
L’autonomisation donne à chacun les outils nécessaires pour prendre des initiatives et se développer tant sur le plan personnel que professionnel. Chez Qualifio, les opportunités de s’exprimer et de se challenger ne manquent pas. Des réunions individuelles régulières avec les managers et des évaluations biannuelles offrent également un espace de dialogue ouvert sur les progrès, le développement et les nouvelles idées. C’est dans ce contexte que l’autonomisation et la transparence se rejoignent !
La créativité est au cœur de notre approche des défis. Elle nous incite à penser différemment et à trouver des solutions innovantes pour nos clients. Pour nourrir cette créativité, nous nous challengeons en permanence. Cela passe par des webinaires inspirants, des présentations internes et des articles réguliers mettant en avant des campagnes inspirantes. Cette dynamique nous permet de cultiver la créativité à tous les niveaux de l’entreprise.
Enfin la collaboration reflète notre conviction en la force du collectif et de la communauté. Elle garantit que nous nous soutenons et nous encourageons mutuellement au quotidien. Cette esprit de collaboration va bien au-delà du cadre professionnel. Des afterworks aux séminaires, en passant par des événements caritatifs, nous aimons passer du temps ensemble et créer des souvenirs mémorables.
Vous trouverez plus d’informations sur nos valeurs juste ici.
Ces valeurs ne sont pas de simples slogans affichés dans nos bureaux. Elles sont les principes fondateurs qui façonnent nos décisions, nos interactions et l’avenir de notre entreprise. Elles font de Qualifio un endroit où les gens ne sont pas simplement des employés, mais font véritablement partie d’une aventure commune.
C’est sur cette base que repose notre organisation. C’est grâce à notre alignement autour de ces valeurs que notre projet prend vie et continue de grandir. Il s’agit d’être ensemble, d’apprendre, de rire, de se challenger, de faire preuve d’humilité et de travailler avec passion. Ces valeurs font de Qualifio une entreprise et une communauté avec un réel sens d’appartenance
Ce Culture Code nous rappelle que nous pouvons tous nous épanouir et grandir dans un environnement sûr, sain et respectueux. Il s’agit de créer un espace où l’implication, la créativité et la collaboration prospèrent, et auquel chacun se sent capable de contribuer.
Les Ressources Humaines chez Qualifio : moteurs de notre culture
Mais comment y parvenons-nous ? Comment maintenons-nous une culture de travail guidée par nos valeurs ? En toute honnêteté, ce n’est pas facile. Il ne s’agit pas d’imprimer de jolis visuels et de les afficher dans le bureau pour que tout le monde s’en souvienne en prenant un café. Il s’agit de faire vivre ces valeurs à travers chaque action que nous entreprenons.
Savez-vous où tout commence ? Cela commence avec les collègues. Ils sont le cœur de tout ce que nous faisons. L’équipe ressrouces humaines crée la structure qui façonne notre culture, en veillant à ce qu’elle soit alignée avec nos valeurs et notre vision. Mais c’est le management, ensemble avec chaque individu au sein de Qualifio, qui veille à ce que ces principes prennent vie dans les actions et les décisions quotidiennes.
Notre rôle et notre responsabilité sont de nous assurer que chaque aspect de Qualifio reflète nos valeurs fondamentales. Nous croyons que lorsque nos collaborateurs s’épanouissent, l’entreprise s’épanouit, c’est pourquoi nous nous concentrons sur la création d’un environnement où chacun se sent valorisé, autonome et connecté.
Vous devez être créatif dans la manière de faire vivre une culture de travail dans chaque partie de l’entreprise. Il s’agit aussi de la façon dont vous allez la mettre en oeuvre. Pour cela, vous ne pouvez pas être seul. Vous devez vous entourer de personnes compétentes et créatives dans leur manière d’appréhender les tâches quotidiennes.
Ici, nous croyons que lorsque nos collaborateurs sont heureux, ils sont plus engagés, créatifs et productifs. Nos valeurs ne sont pas simplement des principes. Elles sont le socle sur lequel nous construisons un environnement dans lequel chacun peut s’épanouir.
Le bonheur des employés garantit un environnement de travail positif et épanouissant. De l’organisation d’événements qui apportent joie et convivialité à la garantie que chacun se sente soutenu et valorisé, il est nécessaire de veiller à ce que nos collègues ne se contentent pas seulement de travailler, mais qu’ils s’épanouissent et évoluent.
Et ce bien-être va au-delà des avantages et bénéfices. Il s’agit de créer un espace où les gens se sentent valorisés, connectés et inspirés à grandir tant sur le plan personnel que professionnel.
C’est pourquoi nous organisons régulièrement des activités, tout au long de l’année. L’été dernier, par exemple, notre fun crew a organisé un afterwork à Walibi. Au programme ? Sensations fortes et fou-rires.
Notre calendrier des sports et événements nous permet de garder un oeil sur tous les évènements à venir. Il permet aussi de s’inscrire à ceux auxquels nous souhaitons participer :
- Chaque année, notre « Impact Month » a lieu en décembre et rassemble des activités caritatives. Comme le don de sang, par exemple. Nous nous réunissons également pour confectionner des sachets de friandises qui sont ensuite offerts à des enfants n’ayant pas la chance de célébrer la Saint-Nicolas. Cette année, nous organisons aussi une promenade de collecte de déchets sur le temps de midi !
- Notre « Walking Challenge » est une autre opportunité pour nous de soutenir des associations. Cette année, nous avons collectivement marché près de 3 700 kilomètres et collecté près de 1 000 € que nous avons reversé à Plan International, une organisation qui soutient les enfants issus de zones de conflit.
- L’été est une autre période synonyme d’activités pour nous. Avec ses afterworks, ses barbecues et évènements extérieurs, ces activités nous font profiter au maximum du bon temps.
- Et tout ça, pas uniquement en Belgique ! Nos collègues de Barcelone ont notamment récemment organisé une session matinale de paddlesurf. Ce sont ces moments qui comptent, les moments qui nous rassemblent.
Ces moments sont essentiels pour nous. Il est crucial de ne pas perdre de vue l’importance d’être ensemble et de cultiver une culture de travail. Une culture de travail qui permette aux employés de trouver un équilibre. Cela est d’autant plus vrai depuis que le télétravail est devenu la norme. Nos collègues doivent avoir l’opportunité de se retrouver, de partager des moments et de vivre les valeurs qui sont au cœur de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
Notre recrutement : un processus réfléchi
Un autre élément essentiel chez Qualifio est notre processus de recrutement. Nous sommes convaincus que le recrutement ne se résume pas à cocher des cases de compétences. Nous recherchons des personnes qui adhèrent à notre culture et à nos valeurs. Notre désir est que chacun de nos collègues excelle dans son rôle et trouve sa place au sein de notre communauté. Et ce processus contribue activement à enrichir notre culture d’entreprise.
Pourquoi ? Car pour maintenir cette culture d’entreprise basée sur nos valeurs, nous devons nous assurer qu’il y ait un « match » entre les candidats et les équipes. Et ceci ne peut pas arriver en une seule interview.
Voici plus ou moins à quoi ressemble notre processus de recrutement :
Comme vous pouvez le constater, notre processus de recrutement va bien au-delà d’un simple mécanisme visant à pourvoir des postes vacants. C’est un parcours réfléchi et délibéré pour identifier et intégrer des personnes possédant les compétences requises. Il vise également à s’assurer qu’elles sont en adéquation avec nos valeurs fondamentales et notre culture d’entreprise.
Trouver ce « match » est essentiel pour favoriser le succès à long terme et garantir la satisfaction des employés. Notre processus de recrutement nous permet de comprendre les qualités uniques, les valeurs et les contributions potentielles de chaque individu à nos équipes.
Bien évidemment, un match à 100% est un peu utopique, et nous en sommes bien conscients. Cependant, au long du processus de recrutement, nous voulons voir que le candidat s’intègrera facilement. Et ceci tout en apportant sa personnalité et son énergie afin qu’il puisse s’épanouir au sein de Qualifio.
« La vision Qualifio »
Chez Qualifio, notre engagement envers nos collègues, nos clients et nos valeurs façonne chaque aspect de notre quotidien. Du recrutement qui assure un « match » parfait aux actions de notre équipe ressources humaines, nous désirons que tout ce que nous enreprenons soit fait dans un environnement où nous pouvons nous épanouir.
Nos valeurs fondamentales — Implication, Transparence, Fun, Autonomisation, Créativité et Collaboration — ne sont pas de simples mots. Elles sont l’essence de notre culture et la force motrice de notre succès.
La « vision Qualifio » va au-delà de la simple réussite professionnelle. Elle consiste à faire tout ce qui est possible pour créer une communauté où chacun se sent valorisé et inspiré à donner le meilleur de lui-même. Il s’agit de créer des moments de joie, de maintenir un esprit de solidarité et de se soutenir mutuellement à chaque étape de notre parcours. Cela distingue Qualifio et fait de nous une entreprise et une communauté où chacun a l’opportunité de grandir, d’exceller et d’avoir un impact.
Nous vous donnons les outils pour libérer votre potentiel, à la fois pour vous-même et pour vos collègues !
Si cet article vous a inspiré, et que vous aimeriez rejoindre un lieu de travail unique, jetez un oeil à notre page carrières !
