My Jewellery est une marque de bijoux et de mode basée aux Pays-Bas, reconnue pour sa présence dynamique sur les réseaux sociaux, ses valeurs positives, son authenticité et ses créations modernes.

Avec 40 boutiques et plus de 800 points de vente à travers l’Europe, cette marque en pleine croissance cherche à se démarquer dans un marché concurrentiel tout en construisant une communauté de clients fidèle 🛍️

Pour soutenir cette ambition, My Jewellery utilise Qualifio pour lancer des campagnes marketing interactives, rapprochant ainsi la marque de son public grâce à la collecte et à l’exploitation des données clients.

De la collecte de données à la fidélisation client

Plutôt que de se limiter aux formulaires classiques pour collecter les informations et préférences des clients, My Jewellery collecte des données first-party et zero-party via des campagnes interactives engageantes, comme des quiz, des jackpots ou d’autres expériences digitales 🎰

Ces campagnes, organisées sous forme de concours en ligne et créées à partir du catalogue de formats interactifs de Qualifio, permettent aux clients de s’amuser tout en découvrant la marque et de tenter de remporter des cadeaux. En échange, les participants partagent volontairement leurs données avec My Jewellery.

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Cette approche axée sur les données permet à My Jewellery de :

1️⃣ Acquérir de nouveaux prospects en collectant des informations clients, des noms et des adresses e-mail jusqu’aux boutiques préférées.

2️⃣ Enrichir les profils clients avec des données supplémentaires, telles que leurs bijoux préférés, leurs matériaux favoris ou leur carnation.

3️⃣ Engager l’audience grâce à des offres personnalisées et des campagnes récurrentes proposant des réductions, encourageant ainsi les achats répétés.

Curieux de découvrir comment My Jewellery utilise les campagnes marketing interactives et les concours en ligne pour collecter des données clients et construire une communauté fidèle ? Téléchargez le cas client complet 👇