Lo entendemos. Últimamente, todo el mundo quiere ganarse a tu audiencia digital, lo que puede resultar difícil para tu marca. Por suerte para ti, ¡tienes a Qualifio de tu parte! 🍀
Ya consigues destacar entre el ruido lanzando campañas de marketing interactivo que ofrecen a tu audiencia un intercambio de valor. Estas campañas motivan a las personas a interactuar con tu marca y a compartir sus datos first-party y zero-party. A cambio, disfrutan de un momento de diversión, a menudo con la posibilidad de ganar atractivos premios, todo mientras mejoran su propia experiencia con tu marca.
¿Qué más puedes hacer para reforzar tu conexión con tu audiencia a través de campañas de Qualifio? Si no las conocías, ¡te presentamos a las variables dinámicas! 👋 Estas contenedoras de datos te permiten darle a tus campañas un toque extra de personalización. Así, acercan a tu audiencia a tu marca con cada campaña que lances.
Y… ¿qué son las variables dinámicas?
En Qualifio, las variables dinámicas a menudo representan información relacionada con la participación de una persona en una campaña. Ésta puede incluir su nombre, teléfono, o cualquier otro dato recopilado a través de un formulario, así como datos relacionados con la propia participación en campaña: puntuación, respuestas a preguntas, o incluso información sobre el premio específico que el participante ha ganado 🎁
Las variables dinámicas son fáciles de identificar, apareciendo como palabras entre llaves, cuyo contenido cambia para adaptarse a la información específica de cada participante. Por ejemplo, la variable dinámica {firstname} contiene información sobre el nombre de un participante. La variable {score}, sobre los puntos obtenidos al participar en una campaña. Echemos un vistazo a el contenido que muestran dos variables en una frase al usarse con dos participantes diferentes:
¡Guau, así se hace, {firstname}! 🤩 ¡Enhorabuena por haber conseguido {score} puntos!
- Participant A: ¡Guau, así se hace, Ramona! 🤩 ¡Enhorabuena por haber conseguido 250 puntos!
- Participant B: ¡Guau, así se hace, Mario! 🤩 ¡Enhorabuena por haber conseguido 190 puntos!
Como puedes ver, estas dos variables dinámicas cambian su contenido para mostrar información específica para cada participante individualmente 💥
¿Debería usar variables dinámicas?
Usarlas o no usarlas… ¿deberías? 🤔 ¡Por supuesto! La personalización se está convirtiendo rápidamente en algo estándar en el marketing digital, y con razón. El espacio digital está cada vez más y más lleno de mensajes que tu audiencia recibe desde todas direcciones. Para destacar en este panorama, debes crear puntos de conexión significativos con tu audiencia.
Por ejemplo, cuando interactúa con tu marca a través de campañas de Qualifio, puedes hacer la interacción más relevante para cada persona mostrando mensajes personalizados para cada una. Aquí tienes dos ejemplos de pantallas de salida de campaña donde no se usan y se usan variables dinámicas.
Usar variables dinámicas para añadir un toque de personalización a tus campañas puede mejorar la experiencia de tu audiencia así como participa en ellas. Ver mensajes que hablan directamente a cada individuo incrementa las probabilidades de generar una respuesta emocional positiva en ellos ❤️
Estos mensajes convierten lo que podría haber sido un intercambio sin emoción entre tu marca y tu audiencia en una experiencia más personal. En consecuencia, tu audiencia puede sentirse más inclinada a interactuar más con tu marca. ¡Incluso inspirarla a compartir su experiencia con otros!
En general, esta personalización puede tener un gran impacto en la construcción de relaciones fuertes con tus clientes. Específicamente, aumentando su engagement y produciendo mejores resultados para tu marca a largo plazo.
Tres formas de usar variables dinámicas en tus campañas de Qualifio
Puedes usar variables dinámicas para personalizar los mensajes que muestras en tus campañas de Qualifio 👾 Más concretamente, puedes usarlas en las pantallas de bienvenida, de salida, y de compartir, así como en emails automatizados que envías desde la plataforma.
¡Aquí tienes tres formas de usar variables dinámicas en Qualifio! 👇
Informa a tus participantes sobre si han ganado o no
Imagina esto: lanzas un concurso usando uno de los formatos de momentos ganadores de Qualifio. Estos formatos permiten crear campañas llamativas, en las que tienes que decirle a cada participante si ha ganado un premio o no de forma instantánea tras su participación. ¡Las variables dinámicas te ayudarán con esto!
En campañas con premio, tendrás que elegir un nombre para él y subir una imagen que lo represente. Las variables dinámicas {prize} y {prize.image} almacenarán esos dos tipos de información, permitiéndote utilizarla en la pantalla de salida de tu campaña.
En el caso de las campañas de momentos ganadores, tendrás que crear dos pantallas de salida: una para los ganadores y otra para los no ganadores. Aquí te mostramos un ejemplo de cómo podrían verse estas dos pantallas de salida, incluyendo algunas variables dinámicas:
Recuerda que las pantallas de salida te ofrecen una oportunidad de conectar con los participantes no ganadores. Añade algunos botones para redirigirlos a tu tienda online o página web, o diles cuándo podrán volver a participar 🤗
Consejo 💡 Puedes ofrecer códigos únicos como premio en tus campañas. Los participantes podrán utilizarlos como descuentos en tu tienda online, o como entrada para participar en otra campaña. Tras subir una lista de códigos únicos a Qualifio y asociarla a tu campaña, podrás mostrar un código único por ganador en la pantalla de salida usando la variable dinámica {BURN:xxx}.
Fomenta compartir resultados en redes sociales
¿Sabías que puedes permitir a tus participantes compartir sus resultados de tu campaña en plataformas de redes sociales? ¡Éstas incluyen Facebook, X, Messenger, Pinterest, y WhatsApp! Fomenta compartir resultados en redes sociales. Es ideal para extender el alcance de tu campaña y de potenciar el engagement alrededor de la misma 🚀
Puedes activar la compartición de resultados en redes sociales convirtiendo tu campaña de salida en una pantalla de compartición. ¡Es fácil! Añade botones de redes sociales en la pantalla de salida de tu campaña y personaliza su contenido con variables dinámicas.
Esta combinación de personalización y compartición en redes sociales es perfecta para conectar a tu audiencia y tu marca. Con ello crece su presencia, así como los participantes comparten sus resultados en redes sociales para sus seguidores 🤝
Consejo 💡 Invita a tus participantes a compartir sus resultados en redes sociales regalándoles puntos extra. También puedes darles una oportunidad más de participar o de entrar en el sorteo de un premio, si es que lo ofreces.
Envía emails automatizados
Así como puedes personalizar la pantalla de salida y de compartición de tu campaña con variables dinámicas, también puedes usarlas en emails personalizados automatizados que envíes desde Qualifio a los participantes de tus campañas 📧 En estos, puedes utilizar variables dinámicas para mostrar información específica para cada participante en el sujeto y el cuerpo del email.
Hacer un seguimiento con tu audiencia a través de email tras las participaciones en tus campañas es valioso en la construcción de una relación con ella. Al captar su atención con detalles familiares, como su información personal o los resultados de su participación, puedes crear una oportunidad para compartir contenido adicional con cada participante.
Puedes invitar a los participantes a tomar parte en otras campañas que hayas lanzado, tentándolos con premios atractivos. ¿Y por qué no compartir enlaces a tu página web, tienda online, o para la descarga de tu app, incrementando el engagement con tu marca? 🛍️ 🙌 ¡Tú decides lo que compartes!
Personalización más allá de Qualifio
Mientras que las variables dinámicas son extremadamente útiles para personalizar mensajes en la plataforma, ¡el verdadero poder de la personalización se encuentra en los datos que recopilas con Qualifio! 🌟 Divertidos formatos para crear campañas de marketing interactivo, como los tests de personalidad, las guías de regalo o las batallas, te permiten recopilar grandes cantidades de datos sobre los intereses y preferencias de tu audiencia.
Estos datos pueden ser transferidos inmediatamente a tus plataformas de gestión de datos o de automatización de marketing, integrándolas con Qualifio. Entonces, puedes utilizar los datos compartidos por cada individuo para desencadenar operaciones de marketing automatizadas y personalizadas. De esta forma te aseguras de que tu contenido resuene con ellos a nivel personal.
¡Y no olvidemos los programas de recompensas! Estos permiten enriquecer datos continuadamente, invitando a tu audiencia a compartir información personal recurrentemente y a interactuar con tu marca. Con ello, ganan puntos intercambiables por recompensas atractivas 🎁
Moulinex, líder en el sector de electrodomésticos y compañía de Groupe SEB, lanzó un programa de recompensas con Qualifio. ¿Su objetivo? Cualificar a su base de datos de clientes y personalizar sus comunicaciones. La marca recopiló la edad de sus consumidores, su dirección, o el electrodoméstico Moulinex que tenían, entre otros datos. Asimismo, otorgó puntos para el programa de recompensas a los miembros que compartiesen sus datos, motivándolos a interactuar recurrentemente con el programa de recompensas, así como buscaban conseguir puntos para intercambiarlos por sus recompensas favoritas.
A continuación, Moulinex usó estos datos para desencadenar comunicaciones de marketing automáticas enviadas a través de email o de SMS, con contenido personalizado sobre cada consumidor y los productos en los que mostraron interés. ¡Esta iniciativa dio lugar a que los miembros del programa hicieran compras dos veces más grandes que la media en la tienda online de Moulinex!
¡Descubre cómo Moulinex usa su programa de recompensas para personalizar sus acciones de marketing!
Si tienes más preguntas sobre variables dinámicas o cualquier otro tema relacionado con la personalización en Qualifio y más allá de la plataforma, echa un vistazo a los artículos de ayuda en nuestro Help Centre, o ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte.
