Wie Qualifio Ihnen hilft, das Engagement zu steigern

Für den Begriff „Engagement“ gibt es verschiedene Definitionen. Wir halten es kurz und arbeiten mit dieser:

„Engagement misst, wie intensiv und wie häufig Ihre Zielgruppe mit dem interagiert, was Sie produzieren.“

Wie steigern Sie also Intensität und Häufigkeit dieser Interaktion? Gamification ist dafür ein hervorragender Hebel. Dabei setzen Sie Spielmechaniken ein (von Quizzen, Gewinnspielen und Persönlichkeitstests bis hin zu noch unterhaltsameren, interaktiven Formaten), um Motivation, Spaß und Engagement Ihrer Zielgruppe zu steigern und das gewünschte Ziel zu erreichen.

Mit Qualifio erstellen Sie wirkungsvolle digitale Erlebnisse, die Sie über digitale und nicht digitale Kanäle ausspielen. So stärken Sie die Bindung Ihrer Zielgruppe an Ihre Marke, Ihr Medium, Ihr Produkt, Ihren Service, Ihre Inhalte und mehr.

So binden Sie Ihre Zielgruppe mit Qualifio ein

Ein Beispiel sagt mehr als tausend Worte, nehmen wir also NUTELLA®. Die Marke verband die Online- und Offlinewelt mit einer Kampagne mit individuellen Codes. NUTELLA® druckte individuelle Codes auf seine Gläser und brachte sie über verschiedene Händler in den Verkauf. Mit dem Code erhielten Kundinnen und Kunden Zugang zu einem exklusiven Online-Gewinnspiel und konnten einen von 20 Toastern gewinnen. Vier Monate später, zum Abschluss der Kampagne, wählte NUTELLA® unter allen Teilnehmenden drei Personen aus und schenkte ihnen eine Reise nach New York im Jahr 2021!

Mit dieser Kampagne gelang es NUTELLA®:

1. Zu sammeln: First-Party-Daten direkt von den Endverbraucherinnen und Endverbrauchern. Normalerweise verarbeiten die Händler diese Informationen, nicht die Marke. Wie? In Qualifio entscheiden Sie, ob Sie eine anonyme oder eine identifizierte Kampagne starten. In diesem Fall sammelte NUTELLA® die Daten der Teilnehmenden über ein Formular.
2. Online- und Offlinekanäle zu verknüpfen und so ein 360-Grad-Kundenerlebnis zu schaffen. Wie? Mit online erstellten individuellen Codes, Verteilung im Handel, digitaler Aktivierung der Kampagne und Gewinnen.
3. Mehr Traffic auf die eigene Website zu bringen. Wie? Durch die Bewerbung der individuellen Codes und eine eigene Seite für das Gewinnspiel. Zum Abschluss der Kampagne erhielten die Teilnehmenden einen Link zu einer Seite voller Rezeptideen mit NUTELLA®. Lecker!
4. Die Zielgruppe originell und interaktiv einzubinden. Die Marke brachte ihre Kundinnen und Kunden auf originelle Weise mit ihren Inhalten in Kontakt und belohnte sie für den Kauf von NUTELLA®-Produkten.
5. Bonus: Bei einer solchen Kampagne sieht die Marke, welcher Händler am besten abschneidet und welche Regionen besonders positiv auf solche Aktionen reagieren. Außerdem erfährt sie, über welchen Händler ihre Kundinnen und Kunden kommen.

Die Qualifio-Funktionen für Engagement wie die Profis

1. Wählen Sie das Format, das am besten zu Ihrer Idee und Ihren Zielen passt

Je nach Zielgruppe und Zielen wählen Sie aus über 50 mitreißenden Kampagnenformaten. Hier einige Beispiele:

• Der Jackpot für alle, die gern spielen! Das Format ist schnell eingerichtet und hat echten Suchtfaktor. Für mehr Reichweite und eine größere Social-Media-Community laden Sie die Teilnehmenden ein, Ihren Jackpot in ihren sozialen Netzwerken zu teilen und sich so eine zusätzliche Drehung zu sichern. Sehen Sie sich den Jackpot von Gulli an, dem französischen Fernsehsender für Kinderprogramm.

• Der Instant Win für alle, die es eilig haben. Ein schnelles Spiel, in das Sie ein Formular einbauen und so Daten sammeln, bevor die Teilnehmenden erfahren, ob sie gewonnen haben. Lay’s schuf gemeinsam mit Mastercard und der Champions League einen Instant Win, bei dem es 100 € oder ein Familienticket für ein Champions-League-Spiel zu gewinnen gab.

• Das Suchbild oder Fehlersuchbild für alle Schlauen. Damit verlängern Sie die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite und fordern Ihre Teilnehmenden heraus. Hier ein Beispiel für eine Kampagne unseres Studio-Teams, das unsere Kundinnen und Kunden jederzeit mit kreativen Ideen und schönem Design unterstützt. Bei dieser Kampagne finden Sie die Sonnencreme, bevor die Dame einen Sonnenbrand bekommt. Probieren Sie es gleich aus:

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• Der Swiper für alle Tinder-Profis. Sammeln Sie nicht deklarative Daten, indem Sie fragen, ob Ihr Produkt ein Match ist! Und segmentieren Sie Ihre Zielgruppe mit Fragen zu Vorlieben, Interessen und sogar künftigem Verhalten. Sehen Sie, wie Èggo Kitchen schnell herausfand, welche Küchen den Usern gefallen. Im nächsten Schritt wird die Kommunikation passend zu den Antworten der Teilnehmenden personalisiert.

• Der Team Selector für alle Sportfans. Lassen Sie Ihre Zielgruppe ihr Traumteam zusammenstellen und es in sozialen Netzwerken mit Freunden teilen. Machen Sie es wie betevé und nutzen Sie die Zugkraft eines Topspiels wie FC Barcelona gegen Atlético de Madrid.

2. Erstellen Sie identifizierte und anonyme Kampagnen

Legen Sie Ihre Ziele fest. Möchten Sie First-Party-Daten sammeln oder Ihre Zielgruppen einbinden? Qualifio bietet Ihnen verschiedene Optionen:

• Mit Formularen erstellen Sie identifizierte Kampagnen. Damit Ihr Formular motiviert statt nervt, nutzen Sie in Qualifio Progressive Profiling. Fragen Sie Daten nach und nach ab statt alle auf einmal.
• In anonymen Kampagnen sammeln Sie Daten über Fragen. Fragen Sie zum Beispiel nach Alter und Geschlecht Ihrer Zielgruppe. So macht es Vocento, um seine anonymen Besuchenden besser zu segmentieren.

3. Analysieren Sie die Performance Ihrer Kampagne

Verfolgen und überwachen Sie die Performance Ihrer Marketingkampagnen. Wie? Mit übersichtlichen, interaktiven Dashboards in der Qualifio-Plattform, die in Echtzeit aktualisiert werden und Ihnen einen schnellen Überblick über die Performance aller Kampagnen geben. So messen Sie den Return on Investment (ROI) Ihrer Marketingkampagnen und treffen datenbasierte Entscheidungen. Sie sehen Kennzahlen wie:

• die Zahl der Teilnehmenden an Ihrer Kampagne,
• die Kanäle, über die sie teilnehmen,
• die Abschlussrate,
• die Seitenaufrufe,
• die Zahl der Opt-ins,
• und vieles mehr.

Bonus: Integration in Ihren Marketing-Stack

Mit Qualifio senden Sie Ihre Kundendaten an Ihre Marketing- und Datenerfassungstools: CRM, DMP, SSO, E-Mail, Automation, Analytics und mehr. Native und individuelle Integrationen helfen Ihnen, lästige Datensilos aufzulösen. Sehen Sie sich an, wie Sie Qualifio mit Ihren Lieblingstools verbinden.

Erfahren Sie mehr über die All-in-one-Fan-Engagement-Plattform für Sportteams von Qualifio!

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