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Datenschutz

Datenschutzerklärung von Qualifio

Stand: November 2020, Version 1.1

Bei Qualifio nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst.

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern.

Datenschutz und der Schutz Ihrer Privatsphäre gehören zu unseren Grundwerten. Wir verarbeiten und schützen Ihre personenbezogenen Daten fair, transparent und im Einklang mit dem geltenden Recht.

Indem Sie unsere Websites oder Anwendungen nutzen oder uns auf anderem Weg personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung wird von der Qualifio SA (der „Verantwortliche“) herausgegeben. Der Sitz der Gesellschaft ist Avenue Athéna 1, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgien. Sie ist in der Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer BE 0822.741.924 eingetragen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“), die wir über Sie erheben, um unsere Dienstleistungen zu erbringen.

Gegenüber unseren Kunden handeln wir jedoch überwiegend als Auftragsverarbeiter. In diesem Fall verarbeiten wir personenbezogene Daten nach den Weisungen unserer Kunden, die als Verantwortliche handeln. Unsere Tätigkeit als Auftragsverarbeiter ist durch Verträge und Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geregelt.

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen, durch die Sie als natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden können. Das können Informationen sein, die Sie für sich allein identifizieren, oder solche, die dies erst in Verbindung mit anderen Daten tun, die wir erheben oder auf die wir Zugriff haben. Werden personenbezogene Daten mit anderen Daten verknüpft (etwa persönliche Kontaktdaten mit Login-Daten oder demografischen Angaben), gelten auch diese Informationen als personenbezogen.

Unter „Verarbeitung“ verstehen wir „jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung“ (Art. 4 Nr. 2 DSGVO).

Mit dieser Erklärung möchten wir transparent handeln und sowohl das belgische Gesetz vom 30. Juli 2018 über den Schutz natürlicher Personen hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Datenschutzgesetz“) als auch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“) einhalten.

Wenn Sie Anmerkungen zu den unten beschriebenen Praktiken haben, schreiben Sie uns gern an privacy@qualifio.com.

2. Welche Daten erheben wir und wie?

2.1 Kontext und Wege der Erhebung

Wir können Daten, die wir auf einem Weg erheben (zum Beispiel über eine Website), mit Daten zusammenführen, die wir auf anderem Weg erhalten (zum Beispiel bei einer Offline-Veranstaltung). So gewinnen wir ein vollständigeres Bild unserer Kunden und können Sie besser und individueller betreuen.

Wir können personenbezogene Daten auf folgenden Wegen erheben:

  • über unsere Website, insbesondere wenn Sie den Bereich „Demo anfordern“ oder ein Kontaktformular nutzen;
  • wenn wir als Auftragsverarbeiter für unsere Kunden tätig sind: über von uns betriebene, an Verbraucher gerichtete Websites sowie über Seiten, die wir in sozialen Netzwerken Dritter betreiben;
  • über Anmeldeformulare, online oder offline, auch per Post oder bei Veranstaltungen und Gewinnspielen vor Ort;
  • über unsere Gewinnspiele, Veranstaltungen oder Kampagnen;
  • über autorisierte Dritte; und
  • über andere Quellen (zum Beispiel externe Datenaggregatoren).

Wenn wir als Auftragsverarbeiter tätig sind, legen unsere Kunden als Verantwortliche die Zwecke und Mittel der Verarbeitung fest. In diesem Fall verweisen wir Sie auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen Verantwortlichen.

2.2 Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns mitteilen

2.2.1 Wenn wir als Verantwortlicher handeln, beschränken wir die erhobenen und gespeicherten Daten auf das, was für die jeweiligen Dienstleistungen vernünftigerweise erforderlich ist.

  • Persönliche Kontaktdaten: Informationen, über die wir Sie persönlich erreichen können, etwa Nachname, Vorname(n), Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. In manchen Fällen gehören dazu auch Angaben, die Sie uns über eine andere Person machen (zum Beispiel die E-Mail-Adresse einer Freundin oder eines Freundes bei einer Weiterempfehlungsaktion).
  • Login-Daten Ihres Kontos.
  • Demografische Angaben, sofern erforderlich (zum Beispiel Geburtsdatum oder Alter).
  • Sprache.
  • Wohnort und Land.
  • Ihre Position im Unternehmen.
  • Technische Daten Ihres Geräts (zum Beispiel IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp).
  • Nutzungsdaten der Website: Informationen darüber, wie Sie unsere Websites, Anwendungen und Online-Anzeigen nutzen, etwa welche Links Sie anklicken und welche Seiten Sie wie lange aufrufen, sowie ähnliche Informationen oder Statistiken wie Datum und Uhrzeit des Besuchs, die Seite, von der Sie kommen, und Ihre Aktivitäten auf der Website.
  • Nutzergenerierte Inhalte: Informationen, die Sie selbst erstellen und freiwillig mit uns (und gegebenenfalls anderen) teilen, indem Sie sie auf eine unserer Websites oder Anwendungen hochladen, auch auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken wie zum Beispiel Facebook.
  • Informationen aus sozialen Netzwerken: Angaben aus Ihrem Profil in einem sozialen Netzwerk eines Dritten (zum Beispiel Facebook oder LinkedIn), deren Weitergabe an uns Sie diesem Netzwerk erlaubt haben.
  • Sonstige Informationen, die wir für ein bestimmtes Gewinnspiel, eine Veranstaltung, eine Kampagne, ein Formular, eine Funktion oder einen anderen von Ihnen genutzten oder angefragten Dienst benötigen.

Wir können auch nicht personenbezogene Daten erheben. Sie heißen so, weil sie keine direkte oder indirekte Identifizierung Ihrer Person ermöglichen. Wir können sie daher für jeden Zweck verwenden, zum Beispiel um unsere Website und unsere Produkte zu verbessern, unsere Werbung gezielter auszurichten oder unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

2.2.2 Wenn wir als Auftragsverarbeiter handeln, verarbeiten wir personenbezogene Daten nach den Weisungen unserer Kunden, die als Verantwortliche handeln. Unsere Tätigkeit als Auftragsverarbeiter ist durch Verträge und Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geregelt. Die personenbezogenen Daten, die Qualifio im Auftrag seiner Kunden verarbeitet, können unter anderem folgenden Kategorien angehören:

  • Daten zur persönlichen Identifikation (Nachname, Vorname, Postanschrift usw.);
  • Daten zur elektronischen Identifikation (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, verwendetes Endgerät usw.);
  • Daten zu Freizeit und Interessen;
  • Daten zu Ausbildung, Weiterbildung und Beruf usw.

In diesem Fall verweisen wir Sie auf die Datenschutzerklärung des Verantwortlichen, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegt.

3. Zu welchen Zwecken erheben wir Ihre Daten?

Als Verantwortlicher verarbeitet Qualifio Ihre Daten nur, soweit dies für die Zwecke erforderlich ist, zu denen sie erhoben wurden. Diese Zwecke haben wir klar festgelegt. Nach dem Grundsatz der Datenminimierung verarbeiten wir nur personenbezogene Daten, die dafür notwendig und relevant sind.

Grundsätzlich stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung des Vertrags, der uns verbindet, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen;
  • die Wahrung unserer berechtigten Interessen (wobei wir stets auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen unseren Interessen und Ihren Rechten und Freiheiten achten);
  • und schließlich Ihre Einwilligung.

Sollten wir Verarbeitungen vornehmen müssen, die in dieser Erklärung noch nicht vorgesehen sind, kontaktieren wir Sie, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten dafür verwenden. Wir informieren Sie dann über die Verarbeitung und bitten Sie gegebenenfalls um Ihre ausdrückliche Einwilligung.

3.1 Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im Rahmen der Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden zu verarbeiten. In diesen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, um unseren Pflichten nachzukommen.

3.2 Im Rahmen unserer Vertragsbeziehung

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, besteht zwischen Ihnen und uns ein Vertrag. Um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen, müssen wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Zur Erfüllung des Vertrags verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung des Vertrags mit uns;
  • Beantwortung Ihrer Anfragen;
  • Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Mitgliedschaft;
  • Kundenservice.

3.3 Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses

In manchen Fällen haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegt, zum Beispiel um die Sicherheit zu gewährleisten oder Betrug zu verhindern.

Dabei achten wir stets auf ein faires Gleichgewicht zwischen der Notwendigkeit der Verarbeitung und der Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten, einschließlich des Schutzes Ihrer Privatsphäre.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Verbesserung und Personalisierung unserer Dienstleistungen und Produkte;
  • Kundenakquise und Verwaltung von Interessenten (Aktualisierung von Akquisedateien, Organisation von Werbeaktionen usw.);
  • Erstellung von Studien, Modellen (Risiko, Marketing und andere) und Statistiken, wann immer möglich unter Einsatz von Anonymisierung oder Pseudonymisierung;
  • Schutz von Personen und Sachwerten sowie Bekämpfung von Betrug, Eindringversuchen, Missbrauch und anderen Straftaten;
  • Führung einer Liste von Kunden und Interessenten, die nicht mehr kontaktiert werden möchten;
  • Verbesserung der Nutzererfahrung (Optimierung und Personalisierung der Website);
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte;
  • Begründung, Ausübung, Verteidigung und Wahrung unserer Rechte.

3.4 Auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Besteht zwischen uns keine verbindliche Vertragsbeziehung oder ist die Verarbeitung für die Vertragserfüllung nicht erforderlich, können Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen.

Wenn Sie ein Konto anlegen, einen Newsletter abonnieren oder der Weitergabe Ihrer Daten an unsere Partner zustimmen, bitten wir Sie zu bestätigen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung verarbeiten.

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen auf elektronischem Weg Angebote und Dienstleistungen von uns (Newsletter) oder unseren Partnern. Sie können sich jederzeit an- oder abmelden.
  • Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Direktmarketingzwecken: Wir informieren Sie vorab, damit Sie selbst entscheiden können, ob Sie dieser Verarbeitung zustimmen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen können.

4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke ihrer Erhebung vernünftigerweise erforderlich ist. Dabei berücksichtigen wir, dass wir Anfragen beantworten, Probleme lösen, verbesserte und neue Dienstleistungen anbieten und die Anforderungen des geltenden Rechts erfüllen müssen.

Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auch noch für einen angemessenen Zeitraum speichern können, nachdem Sie unsere Dienstleistungen oder Websites nicht mehr nutzen. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus allen unseren Systemen.

Im Rahmen der Vertragserfüllung archivieren wir Ihren Vertrag und Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Vertragsende.

Im Rahmen der Kundenakquise löschen wir Ihre Daten, wenn Sie 3 Jahre nach dem letzten Kontakt auf keine Ansprache mehr reagiert haben.

Nach Ablauf der Speicherfrist tun wir alles dafür, dass die personenbezogenen Daten nicht mehr verfügbar und nicht mehr zugänglich sind.

5. An wen können wir Ihre Daten weitergeben?

Um unsere Dienstleistungen effizient zu erbringen, können wir bestimmte Aufgaben ganz oder teilweise an technische Dienstleister vergeben, mit denen wir Verträge geschlossen haben (zum Beispiel für die Wartung unserer Infrastruktur, IT-Sicherheit, Hosting, Marketing-Tools, Helpdesk und Weiteres).

Qualifio verpflichtet diese Dienstleister, die Datenschutzvorschriften einzuhalten und hinreichende Garantien für geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu bieten. Sie müssen nachweisen, dass ihre Verarbeitung dem geltenden Datenschutzrecht entspricht und Ihre Rechte gewahrt bleiben.

Wir verkaufen die über Sie erhobenen Daten nicht und geben sie in keiner Weise an Dritte weiter. Sind wir jedoch gesetzlich oder durch ein Gerichtsurteil dazu verpflichtet, geben wir Ihre Daten in dem Umfang weiter, der zur Erfüllung dieses Gesetzes oder Urteils erforderlich ist.

Unter bestimmten Umständen stellen unsere Website und unsere Apps Plug-ins für verschiedene soziale Netzwerke bereit. Wenn Sie mit sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter interagieren (zum Beispiel indem Sie ein Konto anlegen), ist Ihre Aktivität auf unserer Website oder in unseren Apps auch in diesem sozialen Netzwerk sichtbar. Sind Sie während Ihres Besuchs auf einer unserer Websites oder Apps bei einem dieser Netzwerke angemeldet oder interagieren Sie mit einem der Plug-ins, kann das Netzwerk diese Informationen je nach Ihren Datenschutzeinstellungen auch Ihrem Profil hinzufügen. Wenn Sie diese Art der Datenübermittlung verhindern möchten, melden Sie sich vor dem Besuch unserer Websites oder Apps bei dem sozialen Netzwerk ab oder ändern Sie, falls möglich, die Datenschutzeinstellungen der App. Weitere Informationen zur Erhebung und Übermittlung personenbezogener Daten, zu Ihren Rechten und dazu, wie Sie Ihre Privatsphäre angemessen schützen, finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Netzwerke.

Für den Versand unserer E-Mails nutzen wir den externen Dienstleister HubSpot. Damit das funktioniert, übermitteln wir HubSpot bestimmte Informationen, nämlich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Sprache und Ihr Land. HubSpot verarbeitet diese Informationen gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. HubSpot setzt in den versendeten E-Mails außerdem Technologien wie Pixel und unsichtbare Pixel („Web Beacons“) ein. Darüber erfährt HubSpot, ob Sie unsere E-Mails geöffnet oder darin geklickt haben, und falls ja, Datum, Uhrzeit und die dabei verwendete IP-Adresse. Weitere Informationen zum Einsatz dieser Technologie finden Sie in der Cookie-Erklärung von HubSpot.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Mit diesen Rechten behalten Sie die Kontrolle darüber, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun.

6.1 Recht auf Auskunft und Kopie

Das Auskunftsrecht gilt für alle oben genannten Zwecke. Sie können insbesondere von uns erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zu welchen Zwecken, welche Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind und wer die Empfänger Ihrer Daten sind. Außerdem können Sie eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie verarbeiten.

Sie können Ihre Daten jederzeit und kostenlos einsehen oder eine Kopie anfordern, per E-Mail an dpo@qualifio.com oder per Brief an den Sitz von Qualifio: Avenue Athéna 1, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgien.

6.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung oder Löschung unrichtiger, unangemessener oder nicht mehr benötigter Daten verlangen, per E-Mail an dpo@qualifio.com oder schriftlich per Post an den Sitz von Qualifio: Avenue Athéna 1, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgien.

Bitte beachten Sie, dass Sie jederzeit selbst dafür verantwortlich sind, dass die Daten, die Sie uns übermitteln, korrekt sind.

6.3 Recht auf Vergessenwerden

Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und die gesetzlichen Voraussetzungen für das Recht auf Löschung erfüllt sind, löschen wir Ihre Daten aus unserer Datenbank.

Das Recht auf Vergessenwerden gilt, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • Die Daten sind für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich;
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, und die Verarbeitung stützt sich ausschließlich auf diese Einwilligung;
  • Sie widersprechen der Verarbeitung;
  • Wir haben Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet;
  • Die Daten in unserem Besitz sind unvollständig, unrichtig oder veraltet;
  • Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten löschen, um eine rechtliche Verpflichtung (nach Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats) zu erfüllen, der wir unterliegen.

6.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines Vertrags oder Ihrer Einwilligung, können Sie verlangen, dass wir Ihnen alle Ihre personenbezogenen Daten übermitteln oder sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

6.5 Widerspruchsrecht

Sie können jeder Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken, einschließlich Profiling, widersprechen. Das geht jederzeit über die dafür vorgesehenen automatischen Verfahren in den E-Mails, die wir Ihnen senden, oder andernfalls per E-Mail an dpo@qualifio.com.

Stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unsere berechtigten Interessen, können Sie zudem widersprechen, wenn Sie darlegen, dass Ihre besondere Situation dies rechtfertigt.

6.6 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie auch verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

Das ist in folgenden Situationen möglich:

  • Sie bestreiten die Richtigkeit bestimmter personenbezogener Daten, und wir prüfen deren Richtigkeit;
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig, und Sie möchten statt einer Löschung lieber eine Einschränkung der Verarbeitung.

Selbstverständlich informieren wir Sie, sobald die Einschränkung aufgehoben wird.

6.7 Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

6.7.1 Identifizierung. Damit wir Ihre Rechte umsetzen können, müssen wir, sofern der Kontext es rechtfertigt, alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen.

Bestehen begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir Sie daher um zusätzliche Informationen bitten, falls nötig auch um eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises.

Stellen Sie uns diese zusätzlichen Informationen nicht zur Verfügung und können wir Sie deshalb nicht identifizieren, sind wir nicht verpflichtet, Ihrem Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen.

6.7.2 Wann antworten wir? Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Ist Ihre Anfrage komplex oder erhalten wir außergewöhnlich viele Anfragen, kann sich diese Frist auf zwei Monate verlängern. In diesem Fall teilen wir Ihnen die Gründe für die Verzögerung mit.

7. Informationen zu Kindern

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns sehr wichtig. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, Zeit mit ihren Kindern zu verbringen und deren Aktivitäten, auch online, zu begleiten und im Blick zu behalten.

Grundsätzlich erheben wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Stellen wir fest, dass wir versehentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren erhoben haben, löschen wir diese so schnell wie möglich, sofern das geltende Recht keine Aufbewahrung vorschreibt.

8. Links zu anderen Websites und Diensten

Unsere Websites können Links zu Websites Dritter enthalten, und einige unserer Dienste ermöglichen Ihnen den Zugang zu Diensten Dritter wie sozialen Netzwerken.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Websites und Dienste Ihre Daten verarbeiten. Wir prüfen sie nicht und sind weder für diese Websites und Dienste noch für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der Websites oder Dienste Dritter, die Sie über unsere Websites oder Dienste aufrufen.

Qualifio ist weder rechtlich noch anderweitig für die Aktivitäten, Datenschutzrichtlinien oder das Compliance-Niveau dieser Dritten verantwortlich und macht sich die Praktiken und Inhalte von Websites Dritter nicht zu eigen.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Dieses Niveau richtet sich nach den Risiken der Verarbeitung und der Art der zu schützenden Daten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre personenbezogenen Daten insbesondere vor Verlust, Diebstahl, Verfälschung, Missbrauch oder Veränderung der erhaltenen Informationen sowie vor unbefugter Offenlegung oder Nutzung.

Werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem Verantwortungsbereich durch eine Sicherheitsverletzung kompromittiert, ermitteln wir umgehend die Ursache und ergreifen geeignete Gegenmaßnahmen.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, informieren wir Sie über den Vorfall.

10. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Qualifio ist auf unmittelbare Schäden beschränkt; mittelbare Schäden sind ausgeschlossen. Qualifio haftet in keinem Fall für Schäden, die als mittelbar gelten, wie zum Beispiel (nicht abschließend) Datenverlust, finanzielle oder geschäftliche Verluste, entgangenen Gewinn, erhöhte Gemeinkosten oder Störungen von Planung und Terminierung.

Darüber hinaus haftet Qualifio nicht für Schäden, die durch unrechtmäßige Eingriffe Dritter in die Daten entstehen, etwa durch Datendiebstahl, das Einschleusen von Viren, Hacking oder sonstigen IT-Missbrauch.

11. Anfragen und Beschwerden

Wenn Sie Anmerkungen zu den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken haben, schreiben Sie uns an dpo@qualifio.com. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Beschwerden, Forderungen und Einwände richten Sie bitte an den Sitz von Qualifio.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich auch bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren:

Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données) Rue de la Presse 35 1000 Brüssel Telefon: +32 2 274 48 00 Fax: +32 2 274 48 35 contact@apd-gba.be

Außerdem können Sie jederzeit Klage beim Gericht erster Instanz in Brüssel erheben.

Weitere Informationen zu Beschwerden und möglichen Rechtsbehelfen finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. So erreichen Sie uns

Bei Fragen oder Beschwerden zu dieser Erklärung erreichen Sie uns hier:

dpo@qualifio.com qualifio.com 1 Avenue Athéna 1348 Louvain-la-Neuve Belgien

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bestimmungen unterliegen belgischem Recht und werden nach belgischem Recht ausgelegt und erfüllt. Bei Streitigkeiten gilt ausschließlich belgisches Recht.

Alle Streitigkeiten, die nicht innerhalb eines Monats nach ihrem Entstehen gütlich beigelegt werden können (sofern diese Frist nicht einvernehmlich verlängert wird), können von jeder Partei vor die französischsprachigen Gerichte des Bezirks Wallonisch-Brabant (Belgien) gebracht werden. Diese Gerichte sind ausschließlich zuständig.

14. Inkrafttreten und Änderungen

Diese Erklärung wurde am 10. November 2020 erstellt und ist seitdem in Kraft.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen veröffentlichen wir in dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu lesen, damit Sie über Änderungen und die Verwendung Ihrer Daten informiert bleiben.