Desde hace unos años, la mayoría de las palabras de moda en el ecosistema del marketing digital tienen que ver con los datos: datos del consumidor, datos zero-party, datos first-party, recopilación de datos, privacidad de datos…, y la lista sigue y sigue. ¡Tantísimos datos! Como es común oír hoy en día, “el recurso más valioso del mundo ya no es el petróleo, sino los datos”.
Para poder ver de forma más clara a través de este mar de datos, en este informe vamos a echar un vistazo a cómo las mayores marcas de consumo europeas están usando formatos de marketing interactivos y la gamificación para recopilar datos first-party y zero-party explotables de su audiencia.
¿El resultado? ‘Tendencias y uso de datos‘, un informe de Qualifio.
¿Qué tiene que ver la depreciación de datos?
La depreciación de datos es actualmente una preocupación significativa para muchas marcas, ya que ya no pueden apoyarse en las cookies de terceros para obtener información sobre su audiencia. Lo que las marcas quieren sobre todo es ser capaces de comprender a su audiencia, y saber qué necesidades y expectativas tienen.
Durante décadas, las marcas han tenido un acceso prácticamente ilimitado a los datos del consumidor, y los han usado de la manera que han querido. Sin embargo, los consumidores son cada vez más y más conscientes de la privacidad de sus datos, y no están cómodos con que estos sean compartidos sin su consentimiento. Por ello, los consumidores están tomando medidas para mejorar su privacidad, como usar ad-blockers o ser mucho más selectivos a la hora de elegir con quién comparten sus datos.
En consecuencia, el número de leyes y regulaciones sobre la privacidad de datos ha aumentado globalmente en la última década (la RGPD en Europa por ejemplo), y se están volviendo más estrictas, procesando multas más grandes. Estos grandes cambios legales en el panorama digital tienen como finalidad mejorar los derechos de privacidad de datos del consumidor y darles una mayor visibilidad y control sobre los mismos.
Si añadimos esta situación al inminente mundo cookieless, las marcas se encuentran con un gran problema: ya no podrán apoyarse en datos adquiridos e inferidos para comprender a su audiencia. Necesitan datos explotables, transparentes, conformes y consentidos. Los datos first-party y zero-party, recopilados gracias a formatos de marketing interactivos y gamificados, ofrecen una solución innovadora a todos estos inconvenientes.
¿Qué puedes encontrar en este informe?
En Qualifio los datos nos importan muchísimo, y es cierto que sobre todo hablamos de datos del consumidor, ya que son aquellos que permitimos que grandes marcas de consumo recopilen de su audiencia. Para cambiar un poco, hemos decidido centrarnos en un tipo de datos diferente esta vez: los datos de nuestro módulo Qualifio Engage. ¡Una mina de oro!
Este informe ha sido construido a partir de datos recopilados con los módulos Qualifio Engage y Qualifio Loyalty, en el periodo de junio de 2022 a junio de 2023. Los datos han sido extraídos de cuentas de Qualifio de más de 30 marcas de consumo líder en Europa, con sede en Francia, Bélgica, España, los Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Alemania.
💡 ¿Quieres saber más sobre las estrategias de recopilación de datos de algunos de nuestros clientes?
➡️ Echa un vistazo a las historias de clientes como L’Oréal, LolaLiza, LOSC, RTBF, ¡y muchos más!
Analizando estos datos, esperamos detectar las tendencias y técnicas más usadas por estas marcas para recopilar datos first-party y zero-party desde su audiencia.
Para poder clasificar y organizar nuestras conclusiones, hemos agrupado los resultados y conclusiones encontrados para 3 industrias principales:
📰 Medios de comunicación
⚽️ Deporte y entretenimiento
🍪 FMCG (bienes de consumo de rápida rotación)
Cuando echamos un vistazo a los tipos de formatos usados por diferentes marcas de consumo, vemos que estos pueden ser agrupados en cinco categorías principales:
¡Echa un vistazo a los más de 50 formatos interactivos en el catálogo de Qualifio Engage!
- Quizzes y concursos
- Encuestas, votaciones y tests
- Momentos ganadores
- Concursos generados por los usuarios (UGC)
- Juegos de habilidad
¿Quieres leer los resultados de este informe y descubrir más sobre cómo las mayores marcas de consumo europeas se enfrentan a la depreciación de datos y a retos cookieless?
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