Groupe SEB : une stratégie marketing fondée sur l'engagement, la qualification et la personnalisation
À l'ère de la dépréciation des données, engager les consommateurs et personnaliser leurs expériences est devenu un véritable défi. C'est pourquoi, afin de collecter et qualifier ses données, Groupe SEB a décidé de lancer son propre programme de récompenses interactif.
En seulement quelques mois :
- Le programme comptait plus de 16 000 membres
- Le panier moyen des membres est 2 fois plus élevé que celui des non-membres
- 3,3 % du chiffre d'affaires total provient des membres du programme
Téléchargez le récit complet pour en savoir plus sur la stratégie marketing de ce leader mondial du petit électroménager.
