Qualifio pour le retail et l’e-commerce
Vos clients en attendent plus, partout où ils achètent
Les acheteurs passent naturellement du digital au magasin physique, et chaque point de contact doit leur sembler personnalisé. Offrir ce niveau de pertinence n'est plus optionnel : l'accès aux données clients est désormais essentiel pour rester compétitif.
Liez les mondes physique et digital grâce au contenu interactif
Lancez des quiz, concours, sondages et plus de 50 autres formats interactifs sur tous vos canaux et accompagnez les clients tout au long de leur parcours. Récompensez les participants avec des coupons échangeables contre une réduction sur l'achat de produits spécifiques, en ligne comme en magasin.
Personnalisez et convertissez via la collecte de données client
Le contenu interactif permet de collecter des données précises sur les centres d'intérêt et préférences de vos clients. Exploitez ensuite ces données pour des offres segmentées, des recommandations produits et une stratégie marketing pilotée par la donnée dans vos outils CRM, CDP et DMP.
Fidélisez vos clients grâce à un programme de récompenses
Attribuez des points à vos clients pour chaque interaction avec votre marque, qu’il s’agisse de participer à vos campagnes, de vous suivre sur les réseaux sociaux ou d’acheter vos produits. Ils peuvent ensuite échanger leurs points contre des récompenses qui les incitent à revenir.