Qualifio pour le retail et l’e-commerce
Vos clients en attendent plus, partout où ils achètent
Les acheteurs passent naturellement du digital au magasin physique, et chaque point de contact doit leur sembler personnalisé. Offrir ce niveau de pertinence n'est plus optionnel : l'accès aux données clients est désormais essentiel pour rester compétitif.
Liez les mondes physique et digital grâce au contenu interactif
Lancez des quiz, concours, sondages et plus de 50 autres formats interactifs sur tous vos canaux et accompagnez les clients tout au long de leur parcours. Récompensez les participants avec des e-coupons qui peuvent être échangés contre une réduction lors de l’achat de produits spécifiques, en ligne ou hors ligne.
Personnalisez et convertissez via la collecte de données first- et zero-party
Tout d’abord, améliorez la connaissance client grâce à des données précises collectées via le contenu interactif. Ensuite, utilisez ces informations pour proposer des offres segmentées et des communications personnalisées, comme des recommandations produits. Enfin, alimentez vos outils marketing (CRM, CDP, DMP) avec les données clients et mettez en place une stratégie marketing basée sur la donnée.
Fidélisez vos clients grâce à un programme de récompenses
Attribuez des points à vos clients pour chaque interaction avec votre marque, qu’il s’agisse de participer à vos campagnes, de vous suivre sur les réseaux sociaux ou d’acheter vos produits. Ils peuvent ensuite échanger leurs points contre des récompenses qui les incitent à revenir.
