CD Leganés souhaitait renforcer la fidélité et le sentiment de communauté de ses supporters. Pour y parvenir, le club a misé sur une stratégie de fidélisation digitale reposant sur la collecte de données des supporters et la gamification de leurs expériences avec Qualifio.
Au cours de ses 3 premiers mois d'utilisation de Qualifio, CD Leganés a lancé LegaPlay, un programme de récompenses proposant quiz, votes, pronostics de scores et jeux digitaux, avec des résultats remarquables :
- 125 000 participations
- 4 200 supporters identifiés (nom, prénom et adresse e-mail)
- 5 800 membres LegaPlay, soit 53 % des spectateurs présents au stade
Découvrez leur success story complète et comment CD Leganés exploite la plateforme Qualifio pour construire un engagement et une fidélité quotidiens auprès de ses supporters.