Al trabajar con marcas y agencias, nuestro equipo trabaja codo a codo con nuestros clientes para abordar los siguientes aspectos:
Engagement de clientes
Ayudamos para que la interacción y el engagement de los clientes pasen a ser la piedra angular de las estrategias de márketing de contenidos, mediante la inspiración, la planificación y la aplicación de las mejores prácticas.
Recursos humanos
Alineamos recursos y formamos personas para implementar las operaciones de interacción y recolección de datos en el día a día.
Datos
Aseguramos la calidad y la coherencia de los datos en todas las campañas, y ayudamos a construir un flujo de datos lógico y sólido en todos los puntos de contacto con el cliente.
Aspectos jurídicos
Asesoramos a nuestros clientes sobre todos los aspectos de naturaleza jurídica que rodean a la interacción con clientes y la recopilación de datos, especialmente en el marco del Reglamento General Europeo de Protección de datos (GDPR), que entrará en vigor en mayo de 2018.
Herramientas y arquitectura
Asegurarnos de que las herramientas y sistemas CMS, analítica, SSO, CRM están integrados y alineados.
Indicadores clave de proceso (KPI)
Supervisamos los indicadores claves de proceso en función de los objetivos estratégicos de márketing y de datos de una marca.