Todo lo que necesitas para llevar la fidelización de tus clientes al siguiente nivel

Obtención de puntos, recompensas, niveles, portal de miembros, integraciones y más…

Define las reglas para la obtención de puntos

Determina cuáles son las acciones que los miembros de tu programa de fidelización deben realizar para obtener puntos. Puedes elegir entre los siguientes tipos de eventos:

Participaciones en una quiz, concurso o juego

Integra el contenido interactivo en tus programas de fidelización usando la conexión nativa con Qualifio Engage e incentiva la participación en cualquiera de tus campañas: un quiz, un test, un juego, etc.

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Compras en tu e-commerce

Incentiva las compras en tu e-commerce y otorga puntos con base en más de diez criterios: valor de la compra, costo del envío, productos en la cesta, cantidades, etc.

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Eventos específicos de tu programa de fidelización

Recompensa a tus clientes a lo largo de su customer journey: otorga puntos cuando inicien sesión por primera vez en el programa, el día de su cumpleaños, cada vez que se conecten al portal de fidelización o cuando alcancen un nuevo nivel.

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Eventos predefinidos

Otorga puntos utilizando los eventos predefinidos en la plataforma. Por ejemplo: suscripción a la newsletter, descarga de la app, visita a un sitio web, cuando un miembro completa su perfil, visualiza un vídeo, etc.

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Eventos de Facebook e Instagram [PRÓXIMAMENTE]

Incentiva y recompensa a tu comunidad por seguir a tu marca en Facebook o Instagram o por interactuar en tus publicaciones.

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Define las reglas para la redención de puntos

Las reglas para la redención de puntos son similares a las reglas para la obtención, pero en lugar de definir cómo los miembros ganan puntos, determinarás:

  • La cantidad de puntos que los miembros necesitan para canjear una recompensa.
  • Cómo pueden usar sus puntos para obtener recompensas.
  • Las recompensas que tu comunidad puede elegir.
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Configura tus recompensas

Define las recompensas que tus miembros pueden redimir con los puntos que han obtenido. Puede ser cualquier cosa; cupones, productos, tarjetas de regalo. Dale un nombre a cada una de las recompensas, una descripción, una imagen y tradúcelas en múltiples idiomas.

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Recompensa la fidelidad estableciendo niveles

Aumenta la fidelidad y la retención de tus clientes creando niveles de fidelidad. bronce, plata u oro; define los niveles, la cantidad de puntos necesarios para alcanzarlos y premia el progreso de tu comunidad.

Cuantos más puntos ganen, más cerca estarán de alcanzar el siguiente nivel, para conseguirlo, deben interactuar más y más con tu marca. Podrás recompensar de manera diferente a los miembros de tu programa dependiendo de sus niveles.

Disfruta de los beneficios de la personalización

Crea tu (s) programa (s) de fidelización en diferentes idiomas.

Dale nombre a tus puntos. En lugar de ganar puntos, tus miembros podrían ganar estrellas, monedas, corazones; tú decides. Y eso no es todo, puedes tener diferentes tipos de puntos en un mismo programa.

Personaliza tu portal de fidelización y decide qué verán tus miembros una vez hayan iniciado sesión.

Gracias a nuestra interfaz “drag & drop”, no se requieren habilidades técnicas.

Integra Qualifio Loyalty con tus herramientas de datos

Elimina los silos de datos enviando la información recopilada con Qualifio Loyalty a tus otras herramientas de marketing y datos. Usa esta información para personalizar tus mensajes de emailing, activar tu base de datos con contenido relevante o premiar con recompensas cuando tus miembros alcancen determinado nivel.

Descubre más sobre nuestras integraciones
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Conoce tus estadísticas en tiempo real

Accede a la lista de miembros de tu programa de fidelización y exporta la información. Obtén informes detallados sobre cada uno de tus miembros, sus datos de contacto y su saldo actual.

Te contamos las últimas funcionalidades de Qualifio Loyalty

Nuestros equipos se esfuerzan por ofrecerte las funcionalidades que necesitas para crear programas de fidelización atractivos.

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Fidelizar a los clientes con las reglas de obtención de puntos

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Qualifio Loyalty propene programas de fidelización basados en el comportamiento y las interacciones de las audiencias

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