Gamificación para empresas: cómo generar engagement, educar, y comprender a tus empleados y consumidores
La gamificación para empresas se refiere a la integración de mecánicas de juego (puntos, retos y recompensas) en estrategias de marketing, recursos humanos o en formación. ¿El objetivo? Potenciar el engagement de los participantes y generar resultados que marcan la diferencia.
¿Por qué usar la gamificación?
La gamificación ayuda a las empresas a:
- Aumentar el engagement de audiencias
- Mejorar los resultados de formación y aprendizaje
- Incrementar la recopilación de datos
- Reforzar la fidelidad del consumidor
- Potenciar la eficacia de las comunicaciones
Las marcas usan la gamificación a través de formatos interactivos como quizzes, juegos, ruedas de la fortuna y concursos hechos a medida para la identidad de su marca. Descubre cómo empresas en distintas industrias han integrado Qualifio con éxito en su estrategia y los resultados que la plataforma genera.
Cuando oímos hablar de ‘gamificación para empresas’, no solo se habla de conseguir puntos y recompensas. En el marketing digital, la gamificación es una forma poderosa de potenciar el engagement de audiencias, recopilar valiosos datos y generar conversiones.
¿Quieres preguntarle a tu audiencia o a tus empleados por su opinión sobre un tema específico? ¡Hazlo a través de un divertido quiz! ¿Buscas educarlos sobre tus productos o servicios? ¡Prueba con un test de personalidad interactivo! ¿Necesitas compartir contenido serio sobre una causa importante o los esfuerzos de tu marca? ¡Comparte de forma memorable con un juego de memoria!
La gamificación te ayuda a convertir interacciones diarias en experiencias dinámicas con un mayor significado para tu audiencia. Desde quizzes interactivos a juegos de memoria, tests de personalidad y sistemas de recompensas, la gamificación genera resultados en marketing, recursos humanos y comunicación interna.
¿Qué es la gamificación para empresas y cómo funciona?
La gamificación para empresas requiere integrar elementos de juego (quizzes, medallas, rankings, niveles, recompensas, etc.) en espacios no relacionados con el juego, como campañas de marketing, training para empleados, o engagement de consumidores.
Estas estrategias difieren de los juegos reales porque se centran en alcanzar ciertos objetivos de empresa, como potenciar el engagement de consumidores, educar a los empleados, o promover la fidelidad hacia una marca. Al actuar sobre el deseo natural humano de competir y de obtener logros y recompensas, la gamificación puede motivar tanto a empleados como a consumidores a interactuar más profundamente con tu marca.
Como lo describe HubSpot de forma más simple, la gamificación “es el proceso de convertir cualquier proceso en un juego.”
¿Cuáles son los beneficios de la gamificación para empresas?
Las empresas que incorporan la gamificación en sus estrategias de negocio a menudo observan beneficios significativos, tanto en cuanto a resultados internos como en engagement de consumidores. Aquí tienes algunos ejemplos de estos resultados:
- Las experiencias interactivas aumentan las tasas de engagement, manteniendo a los usuarios por más tiempo en tus canales digitales y promoviendo visitas futuras.
- Los quizzes y retos mejoran los resultados de aprendizaje haciendo la información más fácil de retener.
- Los quizzes, tests, sondeos, y encuestas potencian las tasas de participación y dan lugar a una recopilación de datos más honesta.
- Los puntos, medallas, rankings, retos, y recompensas mejoran la motivación y fidelidad de empleados y consumidores.
Los formatos interactivos como juegos de arcade y concursos refuerzan la facilidad de reconocer la marca, haciéndola más visible y memorable.
¡Exploremos algunas de las creativas formas en las que nuestros usuarios aprovechan la gamificación para alcanzar sus objetivos de marketing!
Ejemplos del uso de la gamificación para empresas en distintas industrias
Gamificación para empresas: educando a empleados y audiencias
Usa formatos interactivos para educar a tu audiencia y empreados sobre tus productos, servicios, ¡y cualquier cambio interno!
1. El juego de averiguar la palabra de fragancias de Lancôme
Para promover su perfume La Vie est Belle, Lancôme decidió lanzar una original campaña de muestras usando el formato del ahorcado con la plataforma Qualifio.
Antes de poder reclamar su muestra gratis, los participantes tendrían que averiguar el nombre de la flor principal usada en la fragancia, ayudándoles a entender mejor el producto.
Esta campaña pone de manifiesto cómo Qualifio ayuda a marcas como Lancôme a crear experiencias educativas y entretenidas que llaman la atención de su audiencia y exhiben sus productos.
2. La landing page informativa del webinar de Purina
Como parte de su webinar en directo sobre los beneficios de la nutrición felina y la gestión de alérgenos, Purina creó una landing page usando la plataforma Qualifio para compartir detalles de eventos e invitar a su audiencia a registrarse. Esta campaña muestra cómo las marcas pueden combinar de forma efectiva contenido educativo con formatos interactivos divertidos, potenciando así la participación.
Las landing pages de Qualifio son una herramienta probada a la hora de educar a audiencias y empleados, promoviendo contenidos de forma clara y visualemente atractiva. En este ejemplo, Purina usó el formato para destacar los contenidos de su webinar, presentar a los presentadores, e invitar al lector a registrarse, ayudando a maximizar el engagement del evento.
Gamificación para empresas: comunicación interna y recopilación de feedback
1. El quiz uniforme de GRDF
¿Buscas reforzar el espíritu competitivo? Involucrar a tus empleados en las decisiones de tu empresa es una forma poderosa de mostrarles que sus opiniones cuentan. Usando formatos de marketing interactivo de Qualifio, como el quiz, GRDF conectó con sus empleados a la hora de elegir nuevos uniformes laborales.
Los empleados participaron votando por dos de sus colecciones favoritas, siendo las más votadas elegidas para pasar a la ronda final de prueba.
Usar la Qualifio y la gamificación para empresas, sus marcas consiguen crear un fuerte sentimiento de pertenencia con sus audiencias y potencian la motivación de los empleados involucrándolos en decisiones clave.
2. La entretenida rueda de la fortuna de Capgemini
Cuando se trata de compañías más grandes, los empleados pueden a veces sentirse perdidos en un mar de gente. Para ayudar a los empleados de Capgemini a sentirse reconocidos y apreciados durante el ajetreado periodo de vacaciones, la empresa usó Qualifio para lanzar una rueda de la fortuna navideña.
Para entrar en la competición, los participantes tuvieron que usar un código web único disponible en su cuenta personal y descubrir de forma instantánea si resultaron ser ganadores.
Esta campaña sirve para mostrar cómo los entretenidos y fáciles de usar formatos de Qualifio pueden potenciar el reconocimiento de los empleados y promover una cultura de empresa festiva e inclusiva.
Gamificación para empresas: aumentar el reconocimiento de la marca
1. El ejemplo gamificado de Biotherm: un catcher para limpiar los océanos
Cuando una marca alinea sus valores con una causa importante, las campañas interactivas pueden convertirse en una herramienta poderosa para incrementar tu visibilidad y recopilar datos first-party.
Es eso exactamente lo que hizo Biotherm al colaborar con Green Kayak y usando Qualifio, lanzando un juego catcher que refuerza su compromiso con la conservación de los océanos. Los participantes tendrían un minuto para recopilar (virtualmente) tantos desechos del mar como pudieran.
Esta campaña es un fuerte ejemplo de cómo las marcas usan Qualifio para conectar propósito y acción: concienciar a la gente, destacar a marcas partner, generar engagement, y recopilar opt-ins de newsletter a través de un formato interactivo.
2. El jackpot justo de GAMRFIRST
Para superar el reto de atraer a nuevos jugadores y conectar con su audiencia, el casino online GAMRFIRST lanzó una campaña jackpot interactiva con Qualifio durante las festividades de Foire du Valais de Suiza.
Con esta campaña, los participantes fueron invitados a probar su suerte, pudiendo ganar créditos utilizables directamente en la plataforma de GAMRFIRST. Esta campaña no solo potenció la visibilidad de la marca en el evento, sino que también motivó a los jugadores a explorar su página web y explorar sus juegos por sí mismos.
Esta iniciativa muestra cómo las marcas pueden aprovechar los formatos interactivos de Qualifio como los momentos ganadores para dar visibilidad a la marca, generar engagement, y convertir a los participantes en usuarios activos sin fricciones.
Gamificación para empresas: causas importantes y aprovechando momentos clave
1. El juego de memoria del Octubre Rosa de MyOrigines
Si tu marca o empresa apoya una causa específica, puedes conectar con tu audiencia sobre el tema a través de una campaña interactiva. MyOrigines lo demostró durante el Octubre Rosa con un juego de memoria a medida creado con Qualifio.
Los participantes fueron invitados a emparejar distintas tarjetas, las cuales representaban los cuatro pasos esenciales para hacerse un chequeo mensual. En la pantalla de salida, los usuarios pudieron elegir donar a una asociación de cáncer de mama o visitar la tienda online de la marca a través de CTAs claras.
Gracias a Qualifio, MyOrigines combinó con éxito educación, engagement, y propósito en una sola campaña, reforzando los valores de la marca mientras que generó resultados mensurables.
2. El ejemplo de gamificación de Nestlé: cómo gamificar el aniversario de una marca con Qualifio
¿Qué mejor forma de celebrar un centenario que darle a tu audiencia la oportunidad de compartir sus propias historias? Para la campaña de sus 100 años, Nestlé invitó a distintos consumidores a tomar parte en una experiencia interactiva única creada con Qualifio.
Los participantes tuvieron que compartir sus historias más inspiradoras relacionadas con productos Nestlé, ya fuese a través de palabras, fotos, o vídeos, destacando el papel especial que la marca tiene en el día a día de miles de personas.
Para agradecer a los participantes por compartir sus recuerdos, Nestlé ofreció la posibilidad de ganar una escapada familiar de 2 días a Pairi Daiza, o una de diez suscripciones anuales al parque zoológico gracias a responder una pregunta adicional.
Al combinar interactividad con autenticidad y contenido generado por los usuarios, Nestlé transformó su centenario en una divertida oportunidad de engagement, reforzando tanto la fidelidad hacia la marca como una conexión emocional.
La gamificación para empresas es más que una tendencia: es una forma inteligente de conectar con tu audiencia, acercarla a tu marca, y educarla. Desde aumentar la visibilidad de tu marca a recopilar información de tu audiencia y feedback, y recompensar su fidelidad, las experiencias gamificadas convierten las interacciones en impresiones duraderas.
¿Quieres saber más sobre cómo la gamificación puede ayudarte a alcanzar tus objetivos? Ponte en contacto con nosotros y descubre cómo la plataforma Qualifio puede traer a la vida tus ideas de campaña, o explora más casos de éxito reales de otros de nuestros usuarios.
