El Clermont Foot 63 , que jugará en la Ligue 2 la próxima temporada, se encuentra con una serie de nuevas oportunidades así como desafíos mayores. Entre sus mayores preocupaciones, se encuentra aumentar el engagement y la fidelidad de sus fans . De hecho, los clubes de fútbol deben innovar constantemente para mantenerse relevantes y competitivos frente a unos rivales que son feroces en el terreno de juego así como fuera de éste.Para hacerse destacar sobre otros clubes y fidelizar a sus fans a lo largo de todo el año, el Clermon Foot 63 ha optado por un enfoque centrado en la mejora de la relación con sus fans , sostenida por un uso estratégico de la plataforma Qualfio.
Gestionar la relación con nuestros fans es esencial para construir una base sólida de seguidores fieles. Su engagement a través de diversos canales digitales y físicos es clave para mantener una presencia fuerte y dinámica, a la vez que para el crecimiento de nuestra base de datos. Gracias a la plataforma Qualifio, nos es posible no sólo aumentar el engagement de nuestros fans, sino de fidelizarlos también. Yvan Ducarre Jefe de proyectos CRM y digitales @ Clermont Foot 63 Así, el Clermont Foot 63 pone el foco sobre el engagement y la fidelización de sus fans. Pero, ¿cómo puede el club alcanzar estos objetivos?, y, ¿cuál es su estrategia para mantener un engagement sostenido a pesar de los desafíos a los que se enfrentan los equipos de fútbol? Descubrimos todo esto y más en este caso de éxito. ? ? ?