El Clermont Foot 63, que jugará en la Ligue 2 la próxima temporada, se encuentra con una serie de nuevas oportunidades así como desafíos mayores. Entre sus mayores preocupaciones, se encuentra aumentar el engagement y la fidelidad de sus fans.

De hecho, los clubes de fútbol deben innovar constantemente para mantenerse relevantes y competitivos frente a unos rivales que son feroces en el terreno de juego así como fuera de éste.Para hacerse destacar sobre otros clubes y fidelizar a sus fans a lo largo de todo el año, el Clermon Foot 63 ha optado por un enfoque centrado en la mejora de la relación con sus fans, sostenida por un uso estratégico de la plataforma Qualfio.

Gestionar la relación con nuestros fans es esencial para construir una base sólida de seguidores fieles. Su engagement a través de diversos canales digitales y físicos es clave para mantener una presencia fuerte y dinámica, a la vez que para el crecimiento de nuestra base de datos. Gracias a la plataforma Qualifio, nos es posible no sólo aumentar el engagement de nuestros fans, sino de fidelizarlos también.

Yvan Ducarre  Jefe de proyectos CRM y digitales @ Clermont Foot 63

Así, el Clermont Foot 63 pone el foco sobre el engagement y la fidelización de sus fans. Pero, ¿cómo puede el club alcanzar estos objetivos?, y, ¿cuál es su estrategia para mantener un engagement sostenido a pesar de los desafíos a los que se enfrentan los equipos de fútbol? Descubrimos todo esto y más en este caso de éxito.

⬇️ ⬇️ ⬇️