Qualifio-Formulare jetzt mit Progressive Profiling

Heute geht es um Progressive Profiling und darum, wie Formulare Spaß machen, statt zu nerven. Lesen Sie weiter, wir erklären es Ihnen.

Einleitung

Viele Unternehmen nutzen Formulare, um personenbezogene Daten ihrer Website-Besucherinnen und -Besucher zu erheben. Haben Sie sich schon einmal gedacht: „Diese Informationen habe ich bereits, es wäre toll, wenn diese Felder für die Teilnehmenden schon ausgefüllt wären“? Dann ist das Vorausfüllen von Formularfeldern genau das Richtige für Sie! Ein Beispiel: Eine Person hat ihren Namen bereits in einem Formular eingegeben, und Sie möchten ihn nicht ein zweites Mal abfragen. Da Sie den Namen schon kennen, übernehmen Sie ihn in Ihr Formular, und es wirkt gleich persönlicher. Gehen wir noch einen Schritt weiter: So bauen Sie intelligentere Formulare, die bestimmte Felder für User ausblenden oder sperren, wenn die Werte bereits vorliegen. Dieser Artikel erklärt, wie das in einem Qualifio-Formular funktioniert.

Was ist Progressive Profiling?

Progressive Profiling ist eine Methode, mit der Digital-Marketer entlang der Customer Journey Schritt für Schritt mehr Informationen über ihre Interessentinnen und Interessenten erfassen. Kurz gesagt: Sie fragen Daten in kleinen Portionen ab, statt alles auf einmal zu verlangen.

So machen Formulare Spaß, statt zu nerven. Und das gelingt Ihnen genauso.

Warum brauchen Sie Progressive Profiling?

Progressive Profiling hat viele Vorteile. Hier sind drei gute Gründe dafür:

• Höhere Conversion-Rates. Sie erhalten die nötigen Informationen über Formulare zur Datenerfassung, ohne Abstriche bei der Conversion-Rate zu machen. Gezielt eingesetzt, kann Progressive Profiling die Conversion-Rate um bis zu 20 % steigern. Kurze Formulare sind schneller ausgefüllt und erhöhen die Lead-Conversion. Fragen Sie sich selbst: Würden Sie eher ein Formular mit 10 Fragen ausfüllen oder eines mit 3?
• Ihre Zielgruppe besser kennenlernen. Mit Progressive Profiling lernen Sie Ihre Leads sehr gut kennen. Bei der ersten Anmeldung fragen Sie zum Beispiel nur die E-Mail-Adresse und den Vornamen ab. Im Lauf der Customer Journey erheben Sie dann gezielt weitere Daten (etwa Reisepläne für die Saison oder Pläne für eine neue Einrichtung). Mit der Zeit und mit mehr Interaktionen mit Ihren Inhalten qualifizieren Sie Ihre Leads und gewinnen wichtige Informationen, um Ihre Personas fundiert aufzubauen.
• Die Customer Journey nicht stören. Statt bei jedem Besuch eines Leads dieselben Daten abzufragen, erfassen Sie nach und nach neue Informationen. Niemand muss dieselben Angaben zweimal machen! So gewinnen Sie wertvolle Einblicke über Ihre bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden und halten sie gleichzeitig bei Laune, weil Sie die Daten über einen längeren Zeitraum sammeln.

Wie funktioniert Progressive Profiling?

Progressive Profiling in Qualifio ist unkompliziert. Bisher konnten Sie bereits Single Sign-On oder Kundendaten aus Ihrem CRM nutzen, um ein Formular vorauszufüllen. Im zweiten Fall übergeben Sie mit einer vorausgefüllten URL Variablen an das Formular. Teilen Sie diesen Link per E-Mail, und alle Empfangenden erhalten einen eigenen Link, der ihre Daten automatisch einträgt. Bei dieser Methode bleiben die Felder allerdings sichtbar und lassen sich bearbeiten. Sie können weiterhin alle übergebenen Informationen anzeigen. Noch komfortabler wird es jetzt, weil Sie bestimmte Informationen, die Ihnen zu einem Lead schon vorliegen, ausblenden oder sperren. Ein Beispiel: Sie senden eine E-Mail an 2.000 Personen und kennen von den meisten bereits die Region. Dann blenden Sie dieses Feld für diese Personen aus und zeigen es nur denjenigen, deren Region Ihnen noch fehlt. Alternativ beschränken Sie die Felder, die User in der Kampagne ändern dürfen, indem Sie Felder im Formular für die Bearbeitung sperren. In ein gesperrtes Feld lässt sich nichts eintippen. So füllen Sie Kundendaten vorab aus und verhindern versehentliche Änderungen.

Hinweis: Sie können die oben genannten Beispiele auch kombinieren, um genau das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Das war’s! Mit ausgeblendeten oder gesperrten vorausgefüllten Feldern und Opt-ins ergänzen Sie Ihre Formulare jetzt um eine nützliche und leistungsstarke Progressive-Profiling-Funktion. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung brauchen, sehen Sie sich unsere Dokumentation an. Sie nutzen Qualifio noch nicht und möchten mehr erfahren? Sehen Sie sich unsere Funktionen an und fordern Sie noch heute eine Demo an.