Banken und Versicherungen: 8 Wege, Ihre Zielgruppe zu begeistern
21 September 2018
Anfang 2018 zeigte der neue Global Digital Report von We Are Social und Hootsuite: Weltweit nutzen inzwischen mehr als 4 Milliarden Menschen das Internet. Mit der digitalen Entwicklung steigen auch die Ansprüche der User. Die User tolerieren keine aufdringliche Werbung mehr und ebenso wenig schlecht zugeschnittene Marketingkommunikation. Das gilt auch für Banken und Versicherungen. Die Branche hat es mit immer anspruchsvolleren Kundinnen und Kunden zu tun, die erwarten, dass Finanz- und Versicherungsinstitute sie kennen, ihnen zuhören und sie entlang ihrer gesamten Customer Journey belohnen.
Wir schreiben das Jahr 2018. Produkte, Services und sogar Geschäftsmodelle verändern sich weiter, um sich an diese neue Realität anzupassen. Es gibt neue Onlineverträge, Chats mit dem Kundenservice usw. Laut einer aktuellen Studie nutzen in europäischen Ländern mehr als 60 % der Menschen Mobile Banking (2016).
Banken und Versicherungen gelten allerdings nicht immer als die „aufregendsten“, mitreißendsten oder am leichtesten zu vermarktenden Unternehmen. Eine der Herausforderungen besteht deshalb darin, sich vom „traditionellen“ Branchenansatz zu lösen, samt seinen Klischees. Um Kundinnen und Kunden zu erreichen, neue zu gewinnen und sie einzubinden, brauchen Sie clevere Ideen für Marketingkampagnen. Und genau die haben wir für Sie!
In diesem E-Book finden Sie 9 Taktiken, die Banken und Versicherungsunternehmen übernehmen können, um ihre Marke unverwechselbar und einprägsam zu machen.