Le rapport de tendances de Qualifio : les formulaires et opt-ins dans la collecte de données et le marketing personnalisé
Alors que la communication digitale devient omniprésente dans nos vies, le marketing personnalisé est en plein essor. Les marques n’hésitent pas à l’utiliser pour maximiser leur visibilité auprès de leur audience. Pour faire du marketing personnalisé, les marques doivent avoir accès aux données de leur audience. Cependant ces données ne sont pas toujours faciles à obtenir.
Dans notre premier rapport de tendances, nous avons analysé comment les grandes marques européennes offrent à leur audience un échange de valeur à travers des campagnes marketing interactives utilisant la gamification. Cet échange de valeur encourage les individus à partager des données first-party et zero-party avec les marques.
Nous connaissons déjà l’aspect ludique des campagnes marketing interactives. Mais comment les marques collectent-elles des données via ces campagnes ? Grâce aux formulaires et aux opt-ins ! Ces deux outils puissants peuvent être placés avant ou après votre contenu interactif, et sont essentiels à toute stratégie de collecte de données conforme et efficace. Vous vous demandez peut-être quelles sont les meilleures pratiques pour collecter des données à l’aide de formulaires et d’opt-ins ? C’est précisément pourquoi nous avons analysé une importante quantité de données provenant de campagnes marketing interactives créées par de grandes marques européennes avec la plateforme Qualifio. Les données collectées ont ainsi abouti à une deuxième édition de notre rapport de tendances.
Formulaires et opt-ins : l’essentiel de la collecte de données
En termes simples, les formulaires sont des ensembles de champs de saisie que les participants d’une campagne peuvent remplir pour partager leurs opinions, leurs préférences et leurs coordonnées. Les formulaires permettent aux marques de collecter des données auprès de leur audience de manière standardisée et structurée, deux qualités à prendre en compte lors du traitement d’importantes quantités de données ! Les opt-ins, eux, ne sont pas un champ de saisie dans lequel les participants d’une campagne fournissent des informations. Ils restent cependant essentiels dans le processus de collecte de données. Souvent représentés par des cases à cocher ou des boutons, les opt-ins permettent aux individus de manifester leur volonté d’interagir davantage avec les marques. Ils permettent des interactions plus poussées ou même de collecter des données personnelles de manière conforme et transparente.
Que trouverez-vous dans ce rapport ?
Vous l’aurez compris, les formulaires et les opt-ins sont essentiels aux stratégies de collecte de données. Nous nous sommes penchés sur la place qu’ils occupent dans les campagnes marketing interactives créées avec la plateforme Qualifio. Vous l’aurez deviné, il y a une multitude de données à analyser !
Nous avons rédigé ce rapport en analysant des campagnes créées avec la plateforme Qualifio entre septembre 2022 et septembre 2023. Plus précisément, ces campagnes ont été créées par plus de 30 grandes marques de consommation basées en Belgique, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Espagne, au Portugal et au Royaume-Uni.
En analysant ces campagnes, nous avons identifié les principales tendances dans l’utilisation des formulaires et des opt-ins dans les campagnes marketing interactives en Europe. Nous les avons divisé en trois secteurs : les médias, le sport et le divertissement, et les les FMCG (“fast-moving consumer goods”, produits de grande consommation).
Concernant les formulaires, nous répondons à une série de questions, comme par exemple :
- Quel pourcentage de campagnes inclut des formulaires?
- À quelle fréquence les formulaires apparaissent-ils avant ou après le contenu interactif ? Cela influence-t-il le taux d’achèvement ?
- Quand sont utilisés les formulaires conditionnels et pré-remplis ?
Et les opt-ins ne sont pas en reste ! Voici quelques-unes des questions sur lesquelles nous nous penchons :
- Quel est le pourcentage de campagnes utilisant des opt-ins ?
- Existent-ils différents types d’opt-ins en fonction des secteurs ? Combien d’opt-ins sont utilisés par campagne ?
- Quels sont les taux d’opt-in par type et par secteur d’activité ?
Cela vous semble intéressant ? Lisez l’intégralité du rapport de tendances Qualifio pour en savoir plus sur le rôle des formulaires et des opt-ins dans la collecte de données pour le marketing personnalisé, et découvrez comment les marques de votre secteur les utilisent !
