De compradores de una sola vez a consumidores fieles: la estrategia de marketing interactivo de Adopt
Desde 2022, Adopt, retailer de perfumería francés conocido por sus fragancias originales y asequibles, utiliza la plataforma Qualifio para potenciar el engagement de sus consumidores a través de su estrategia de marketing interactivo. Buscan convertir a compradores de una sola vez en consumidores fieles, así como expandir su CRM con datos de calidad y mejorar sus resultados de emailing.
Adopt ya tiene una fuerte presencia en el mercado de perfumes, con más de 300 tiendas por toda Francia. Sin embargo, se enfrenta a un reto común: aumentar la fidelidad y el engagement de sus consumidores en un mercado cada vez más competitivo. Para destacar sobre su competencia y construir conexiones duraderas, buscaron una solución que les permitiera simplificar y motivar interacciones recurrentes con sus consumidores, creando experiencias memorables tanto online como en tiendas.
Por qué Adopt eligió a Qualifio para su estrategia de marketing interactivo
Adopt comenzó a usar Qualifio para integrar formatos interactivos llamativos en su estrategia de marketing, como quizzes, concursos, y juegos. Qualifio es una plataforma intuitiva y fácil de usar, permitiendo al equipo de Adopt crear y monitorear campañas a diario de forma eficiente.
Engagement y crecimiento: el impacto del marketing interactivo y la gamificación
La colaboración de Adopt con Qualifio ha generado resultados de impacto que demuestran el potencial del marketing interactivo y de la gamificación. Al combinar contenido entretenido con activaciones omnicanal, Adopt ha logrado mejorar la fidelidad y el engagement de sus consumidores.
En un año, han logrado:
- Recopilar más de 160.000 opt-ins de newsletter, con un 40% de tasa de opt-in en campañas estacionales
- Mejorar la tasa de clics en sus emails
- Potenciar la tasa de engagement de sus puntos de contacto online y físicos
Qualifio es una herramienta sencilla, divertida, y accesible que nos ayuda a expandir nuestro CRM y a interactuar de forma personalizada con nuestros consumidores.
Generando fidelidad usando datos y personalización
Las estadísticas avanzadas y herramientas de monitoreo que proporciona Qualifio ayudan a Adopt a extraer información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de sus consumidores.
Estos datos dan a la marca el poder de transformar sus campañas continuamente, dirigirlas a segmentos de consumidores específicos, y ofrecer experiencias altamente personalizadas. ¿El resultado? Una fidelidad de consumidores más fuerte, una mayor satisfacción con la marca, y un marketing interactivo que conecta con las audiencias de Adopt tanto online como en tiendas.
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