Exemples originaux de campagnes interactives pour le secteur de la grande distribution
25 April 2018
Les campagnes publicitaires statiques sont de moins en moins efficaces, en particulier dans le secteur de la grande distribution.
Pour continuer a engager les consommateurs, la plupart des grands retailers ont aujourd’hui recours a un marketing d’un nouveau genre : le marketing interactif. Quiz, jeux-concours, tests de personnalite et formats interactifs en tous genres leur permettent de creer plus de viralite et, surtout, d’avoir une communication dans les deux sens avec leurs audiences. Le plus souvent, ces campagnes les aident a remplir les challenges suivants:
- Augmenter leurs ventes au travers de campagnes virales qui sont partagees par les consommateurs
- Recruter de nouveaux membres pour leurs programmes de fidelite
- Augmenter leur nombre de fans sur les reseaux sociaux
- Augmenter le nombre d’abonnes newsletters
- Fideliser les visiteurs en les incitant a revenir, grace a des animations ludiques et engageantes
- Collecter des donnees precises sur les consommateurs, pour personnaliser la communication et les offres sur base de segments
- Amener les visiteurs en ligne vers les magasins physiques et les visiteurs physiques vers les supports digitaux et boutiques en ligne
- Augmenter leurs revenus de sponsoring, en donnant une plus grande visibilite a leurs partenaires au travers d’actions speciales
Découvrez des exemples de campagnes interactives réalisées par le secteur de la grande distribution dans notre e-book ! Nous vous presentons les mecaniques interactives grace auxquelles les acteurs de reference de la distribution atteignent leurs objectifs, ainsi que des exemples concrets de campagnes avec leurs resultats.
1. Carrefour Kid's Club
Dans le cadre de son programme de fidelite, Carrefour propose aux adherents a sa Carte Carrefour avec des enfants entre 3 et 12 ans de souscrire au Carrefour Kid’s Club. Ce Club utilise chaque mois une mecanique de jeu interactif differente qui offre des animations et avantages exclusifs a ses jeunes membres.
Objectifs marketing
- Recrutement — Les participants doivent renseigner leur numero de Carte Carrefour et/ou Carte Carrefour Kid’s Club afin d’augmenter leurs chances de gain > Incitation a adherer au Programme de Fidelite.
- Fidélisation — Le jeu-concours est un rendez-vous mensuel propose aux membres Carrefour Kid’s Club, il represente le gros de l’animation digitale.
- Opt-ins — Les jeux-concours invitent les participants a souscrire a la newsletter.
- Engagement — Les mecaniques varient chaque mois : quiz, mot mystere, calendriers de l’avent, etc...
Résultats globaux
- +97 000 participants identifiés et engagés
- +177 000 parties
- 800 nouveaux membres/mois
- 22 000 abonnés supplémentaires à la newsletter
Exemple : test de personnalité « Quel bonbon Haribo es-tu ? »
Principe : pour participer au jeu-concours et tenter de remporter des sachets Haribo, le participant doit repondre a toute une serie de questions pour decouvrir le bonbon Haribo qui lui correspond le plus. Detail important : pour valider sa participation, il doit indiquer ses coordonnees et fournir son numero de carte de membre, qui est automatiquement verifie par le systeme.
- 1 767 nouveaux profils collectés
- 309 partages Facebook
- 1 215 nouveaux abonnés à la newsletter
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