Wie Spiele neue Fans gewinnen: die Customer Story des LOSC
10 June 2021
Sportvereine setzen immer häufiger auf Spiele, um ihre Fans stärker einzubinden und ihre digitale Marketingstrategie auszubauen. Das zeigt auch der LOSC, der frisch gekürte Meister der Ligue 1.
LOSC: eine Erfolgsgeschichte
Zehn Jahre nach seinem letzten Titel ist der LOSC wieder Meister der Ligue 1. Der Erfolg des Fußballclubs aus Lille im Norden Frankreichs reicht dabei über den Platz hinaus: Auch beim digitalen Marketing und bei der Fanbindung spielt der Club ganz vorn mit.
Um beide Erfolge zu feiern, haben wir eine Success Story erstellt. Sie zeigt, wie der Club mit Gamification im digitalen Marketing punktet.
Lesen Sie die vollständige Success Story
LOSC: die Herausforderungen
Die Gesundheitskrise hat im vergangenen Jahr fast alle Branchen getroffen, und auch der Fußball ist von ihren Folgen nicht verschont geblieben.
Geschlossene Stadien und ausgesetzte internationale Wettbewerbe haben es den Clubs deutlich schwerer gemacht, die Beziehung zu ihren Fans zu pflegen. Auch die Sponsoren hatten zu kämpfen, denn sie haben einen guten Teil ihrer Sichtbarkeit verloren.
Die Fußballclubs mussten sich anpassen, kreativ werden und ihre Präsenz online und in den sozialen Medien ausbauen. Von Gewinnspielen über Quizze bis zu E-Mail-Kampagnen steht ihnen dafür eine breite Palette digitaler Maßnahmen zur Verfügung.
Gamification gehört zu den wirkungsvollsten Wegen, um Fans einzubinden und die digitale Marketingstrategie voranzubringen. Mit spielerischen Elementen wie Challenges, Punkten und Belohnungen schaffen Sportvereine ein interaktiveres und packenderes Erlebnis für ihre Fans.
LOSC: die Ziele
Der LOSC setzt auf die Qualifio-Plattform, um die Beziehung zu seinen Fans zu pflegen und seine Onlinepräsenz und Interaktionen auszubauen. Seit Juli 2019 nutzt der Club die interaktiven Formate von Qualifio, um:
- mit seiner Fangemeinde in Kontakt zu bleiben;
- seine Fans enger zusammenzubringen und das Zugehörigkeitsgefühl zum Club zu stärken;
- neue Fans zu gewinnen und mehr Newsletter-Opt-ins zu erzielen.
Lesen Sie in dieser Customer Story, wie der LOSC das ganze Jahr über mit Gamification und interaktiven Kampagnen seine Marketingziele erreicht hat.