Wie hilft Ihnen Qualifio, DSGVO-konform zu arbeiten?

Die DSGVO beschäftigt viele Unternehmen, und Qualifio nimmt das Thema besonders ernst. Als Plattform für die Erhebung von Zero-Party- und First-Party-Daten sichert Qualifio seinen Kundinnen und Kunden zu, dass die Plattform die EU-Verordnung vollständig einhält. Doch wie hilft Qualifio Ihrem Unternehmen, DSGVO-konform zu arbeiten?

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Qualifio DSGVO-konform nutzen. Lesen Sie weiter!

Zwei Jahre DSGVO: Wo liegen die Herausforderungen?

Im Mai 2020 wird die DSGVO zwei Jahre alt. Vor welchen Herausforderungen stehen Marketingprofis noch immer?

• Die Einwilligung ist komplexer, als es scheint. Sie brauchen die Einwilligung einer Person, ob Kundin, Kunde oder interessierte Person, für die Verarbeitung ihrer Daten. Eine weitere Einwilligung brauchen Sie, wenn Sie sie per E-Mail kontaktieren möchten oder sie zum Beispiel auf einem Event kennengelernt haben. Zwei Einwilligungen sind also immer besser als eine: je eine für jeden Verwendungszweck.
• Bei der DSGVO geht es um mehr als die Einwilligung. Es gibt sechs Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung. Jede davon passt zu einer bestimmten Situation. Die Einwilligung ist wichtig, aber Sie brauchen sie nicht für alles.
• Nicht jedes Team ist gut für die DSGVO gerüstet. Viele Fragen zur Verordnung sind noch offen, und die Teams können sie nicht beantworten. Wenn Ihre Marketingmaßnahmen zu 100 % konform sein sollen, brauchen Sie eine Expertin oder einen Experten im Marketingteam.

Welche Folgen hat die DSGVO für Ihr Unternehmen?

Wenn Sie in der Europäischen Union geschäftlich tätig sind, betrifft Sie die DSGVO. Unternehmen wurden bereits wegen Verstößen gegen die Verordnung mit Bußgeldern belegt, eines der bekanntesten Beispiele ist Google.

• Gegen Google wurde wegen mangelnder Transparenz und unzureichender Information ein Bußgeld von 50 Millionen Euro verhängt. Die Behörde befand, dass die Informationen des Unternehmens für User schwer zugänglich und nicht durchgehend klar und verständlich waren. Die User konnten nicht nachvollziehen, wie ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden.
• Der niederländische Tennisverband KNLTB erhielt ein Bußgeld von 525.000 Euro, weil er die Daten seiner Mitglieder unrechtmäßig an zwei Sponsoren verkauft hatte.

Sparen Sie also nicht am Datenschutz, denn Verstöße können ernste Folgen haben. Zudem müssen auch die Tools und Ressourcen, die Sie nutzen, DSGVO-konform sein.

Wie arbeiten Sie mit Qualifio DSGVO-konform?

1. Einwilligung einholen

Die Einwilligung holen Sie über ein Opt-in ein, das Sie in Ihren Qualifio-Kampagnen mit wenigen Klicks einrichten. Denken Sie daran: Die Einwilligung muss freiwillig erteilt werden und sich jederzeit leicht widerrufen lassen.

2. Recht auf Auskunft

Ein User möchte wissen, welche Daten Sie über ihn gespeichert haben? Mit unserer DSGVO-Toolbox senden Sie ihm mit wenigen Klicks eine vollständige, detaillierte Kopie der erfassten Daten. Zusätzlich müssen Sie ihn darüber informieren, wie Sie seine Daten verwenden.

3. Recht auf Vergessenwerden

User haben jederzeit das Recht, die Löschung ihres Datenprofils zu verlangen. Ihre Datenschutzbeauftragten (DPO) löschen die Daten direkt auf unserer Plattform. Sie können alle personenbezogenen Daten aus einem bestimmten Zeitraum gesammelt löschen oder die Daten einzelner User auf deren Wunsch manuell entfernen. Außerdem können Sie Regeln festlegen, nach denen alle personenbezogenen Daten nach einigen Wochen oder Monaten automatisch aus dem System gelöscht werden.

4. Recht auf Information

Ihre User haben das Recht zu erfahren, wie Ihr Unternehmen mit ihren Daten umgeht. In der Qualifio-Plattform legen Sie Standardtexte an, die Sie anschließend in Ihren Kampagnen verwenden. So kommunizieren Sie Ihre Datenschutzerklärung klar und transparent.

5. Meldung von Datenschutzverletzungen

Stellt Qualifio eine Sicherheitsverletzung fest, werden Sie innerhalb von 72 Stunden benachrichtigt.

6. Eine oder mehrere Datenschutzbeauftragte benennen

Muss Ihr Unternehmen Datenschutzbeauftragte (DPO) benennen, richten Sie in Qualifio eine oder mehrere Personen ein, die volle Kontrolle über alle personenbezogenen Daten Ihres Accounts auf der Plattform haben.

7. Zugriff auf unsere DSGVO-Dokumentation

Sie haben jederzeit Zugriff auf aktuelle Informationen zur Auftragsverarbeitungsvereinbarung und zu den organisatorischen Maßnahmen von Qualifio.

8. Welche Rolle spielt Qualifio bei der Erhebung und Speicherung von Daten?

Qualifio handelt nach den Weisungen seiner Kundinnen und Kunden. Im Sinne der DSGVO ist Qualifio Auftragsverarbeiter, während die Kundinnen und Kunden Verantwortliche sind. Der Auftragsverarbeiter handelt im Auftrag der Verantwortlichen, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Qualifio verwendet die von Ihnen erhobenen Daten unter keinen Umständen für eigene Zwecke.

Die Qualifio-Plattform erfüllt alle Anforderungen und mehr. Bei Fragen zum Tool sprechen Sie uns gern an!

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