Cómo My Jewellery usa datos del consumidor para construir una comunidad fiel en un mercado competitivo
24 December 2025
My Jewellery es una marca de joyería y moda con sede en los Países Bajos, reconocida por su vibrante presencia en redes sociales y su compromiso con la positividad, lo auténtico y el diseño moderno.
Con 40 boutiques y más de 800 shop-in-shops en Europa, esta marca de rápido crecimiento busca destacar en un mercado abarrotado a la vez que construir una comunidad de consumidores fieles ?
Apoyando esta ambición, My Jewellery usa Qualifio para lanzar campañas de marketing interactivo que acercan la marca a su audiencia a través de la recopilación y activación de sus datos.
De la recopilación de datos a la fidelidad del consumidor
En vez de apoyarse en el uso de formularios tradicionales para recopilar datos de identificación de los consumidores y sus preferencias, My Jewellery recopila datos first-party y zero-party a través de atractivas campañas interactivas, incluyendo quizzes, jackpots y otras experiencias digitales ?
Estas campañas, a menudo concebidas como concursos digitales y creadas con el catálogo de más de 50 formatos de marketing interactivo de Qualifio, ofrecen a los consumidores una forma divertida de interactuar con la marca, así como la oportunidad de ganar premios. A cambio, los participantes comparten voluntariamente sus datos con My Jewellery.
Este enfoque centrado en los datos permite a My Jewellery:
1 Generar nuevos leads: recopilando información del consumidor, desde nombres y direcciones de correo electrónico hasta boutiques de preferencia.
2 Enriquecer los perfiles de consumidores: con más datos como tipos de joyas favoritos, preferencias en cuanto a metales, o tono de piel.
3 Conectar con su audiencia: a través de ofertas personalizadas para cada consumidor y campañas recurrentes que ofrecen descuentos para motivar las compras repetidas.
¿Te interesa saber cómo My Jewellery usa las campañas de marketing interactivo y los concursos digitales para recopilar datos del consumidor y construir una comunidad fiel? Descarga el caso de éxito completo ?