Le Clermont Foot 63, qui évoluera en Ligue 2 la saison prochaine, est confronté à une série de nouvelles opportunités mais également de défis majeurs avec, au cœur des ses préoccupations, la fidélisation et l’engagement de son audience. 

En effet, les clubs de football doivent constamment innover pour rester pertinents et compétitifs face à une concurrence féroce sur le terrain et en dehors.Pour se démarquer et fidéliser ses supporters tout au long de l’année, le Clermont Foot 63 a opté pour une approche axée sur l’amélioration de la relation client, soutenue par une utilisation stratégique de la plateforme Qualifio.

Gérer la relation avec nos supporters est essentiel pour construire une base solide de fans fidèles. Leur engagement à travers divers canaux digitaux et physiques est crucial pour maintenir une présence forte et dynamique, tout en augmentant notre base de données. Grâce à la plateforme Qualifio, il nous est désormais possible non seulement d’engager nos fans, mais également de les fidéliser.

Yvan Ducarre chef de projets CRM & digital @ Clermont Foot 63

Ainsi, le Clermont Foot 63 met l’accent sur la fidélisation et l’engagement de ses supporters. Mais comment le club parvient-il à atteindre ces objectifs ? Et quelle est leur stratégie pour maintenir un engagement constant malgré les défis rencontrés par les clubs de football ?  C’est ce que vous allez découvrir dans ce cas client.

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