{"id":79829,"date":"2025-11-27T10:39:31","date_gmt":"2025-11-27T09:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.com\/?p=79829"},"modified":"2026-02-17T17:06:04","modified_gmt":"2026-02-17T16:06:04","slug":"nestle-collecte-engagement-strategie-de-donnees-globale-monde-sans-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/nestle-collecte-engagement-strategie-de-donnees-globale-monde-sans-cookies\/","title":{"rendered":"Nestl\u00e9 & Qualifio : de la collecte \u00e0 l\u2019engagement, une strat\u00e9gie de donn\u00e9es globale dans un monde sans cookies"},"content":{"rendered":"\n

Une strat\u00e9gie de donn\u00e9es repens\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale<\/h2>\n\n\n\n

La disparition progressive des cookies tiers a pouss\u00e9 Nestl\u00e9, le g\u00e9ant de l\u2019agroalimentaire, \u00e0 repenser sa fa\u00e7on de collecter des donn\u00e9es et \u00e0 adapter ses strat\u00e9gies pour mieux comprendre et engager ses consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9sormais, la cl\u00e9 pour maintenir une relation directe avec les audiences repose sur la collecte de <\/strong>donn\u00e9es first-party<\/strong><\/a> et <\/strong>zero-party<\/strong><\/a>, de mani\u00e8re transparente et engageante. Ce dernier point est crucial : rassembler des donn\u00e9es qualifi\u00e9es pour proposer des exp\u00e9riences toujours plus personnalis\u00e9es et pertinentes, et ce, malgr\u00e9 l’absence de contact direct avec les consommateurs, les produits de Nestl\u00e9 \u00e9tant distribu\u00e9s par des d\u00e9taillants.<\/p>\n\n\n\n

Mais comment mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie efficace lorsqu\u2019on est une entreprise pr\u00e9sente dans 75 pays, avec plus de 2 000 marques et des march\u00e9s aussi vari\u00e9s que le caf\u00e9, la confiserie ou le pet care ?<\/p>\n\n\n\n

C’est le d\u00e9fi qu’a relev\u00e9 Nestl\u00e9 en collaborant avec Qualifio. Nous avons \u00e9chang\u00e9 avec Carine Chevrier<\/strong>, CRM Activation Manager chez Nestl\u00e9 Suisse, et Axelle Fillaudeau<\/strong>, Consumer Data Lead chez Nestl\u00e9 France, pour comprendre comment le groupe a transform\u00e9 sa strat\u00e9gie data.<\/p>\n\n\n\n

\"nestle-strategie-de-donnees-qualifio-2025-campagnes\"<\/figure>\n\n\n\n

Le challenge : cro\u00eetre dans un monde sans cookies<\/h2>\n\n\n\n
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Pour nous, l’essentiel est d’accro\u00eetre notre collecte de donn\u00e9es first-party, afin d’\u00e9tablir un lien directement avec nos consommateurs, en cr\u00e9ant des campagnes marketing engageantes.<\/p>\n<\/blockquote>

Axelle Fillaudeau<\/span> Consumer Data Lead @ Nestl\u00e9 France<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Nestl\u00e9 s\u2019est donc concentr\u00e9 sur trois priorit\u00e9s marketing :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Collecte de donn\u00e9es qualifi\u00e9es<\/strong>
    Enrichir les bases existantes pour mieux comprendre les besoins des consommateurs, du caf\u00e9 au pet care en passant par la nutrition infantile.<\/li>\n\n\n\n
  2. Segmentation avanc\u00e9e<\/strong>
    Adapter les messages selon les r\u00e9gions, les pr\u00e9f\u00e9rences produits et les profils des consommateurs pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences ultra-personnalis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
  3. Strat\u00e9gie globale et locale<\/strong>
    D\u00e9velopper une structure globale, adapt\u00e9e aux strat\u00e9gies marketing des march\u00e9s r\u00e9gionaux (Suisse, France, etc.) et aux marques locales, tout en maintenant la coh\u00e9rence du groupe.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Pour relever ces priorit\u00e9s, Nestl\u00e9 a mis\u00e9 sur la collecte de donn\u00e9es first-party et zero-party<\/strong> via la plateforme Qualifio<\/strong>, garantissant des donn\u00e9es exploitables, conformes et transparentes pour toutes les \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n

    Une collaboration globale d\u00e9ploy\u00e9e \u00e0 l’\u00e9chelle EMEA<\/h2>\n\n\n\n

    Aujourd\u2019hui, la collaboration entre Nestl\u00e9 et Qualifio \u00e0 l’\u00e9chelle globale repr\u00e9sente :<\/p>\n\n\n\n

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    • 800+ utilisateurs<\/strong> actifs sur la plateforme<\/li>\n\n\n\n
    • 5 licences<\/strong> par cat\u00e9gorie (caf\u00e9, confiserie, pet care, etc.)<\/li>\n\n\n\n
    • 19 licences<\/strong> pays \u00e0 travers l’Europe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"nestle-strategie-de-donnees-qualifio-2025-chiffres\"<\/figure>\n\n\n\n

      Nestl\u00e9 a choisi Qualifio pour uniformiser les pratiques <\/strong>de collecte de donn\u00e9es \u00e0 travers toutes ses marques, garantir la conformit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9<\/strong> de ces donn\u00e9es, les int\u00e9grer directement dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me CRM du groupe et offrir davantage d\u2019autonomie aux \u00e9quipes locales<\/strong>, tout en conservant une gouvernance centrale.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"\/<\/div><\/div>
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      Nous voulions que toutes nos marques collectent les donn\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re, selon les m\u00eames standards. Qualifio nous offre cette uniformit\u00e9 tout en laissant une certaine flexibilit\u00e9 aux \u00e9quipes locales.<\/p>\n<\/blockquote>

      Carine Chevrier<\/span> CRM Activation Manager @ Nestl\u00e9 Suisse<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

      Gr\u00e2ce \u00e0 cette infrastructure, Nestl\u00e9 peut :<\/p>\n\n\n\n

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      1. Autonomiser les business units <\/strong>pour adapter leurs campagnes \u00e0 chaque march\u00e9<\/li>\n\n\n\n
      2. G\u00e9rer la plateforme de fa\u00e7on centralis\u00e9e<\/strong> tout en laissant de la flexibilit\u00e9 locale<\/li>\n\n\n\n
      3. Assurer la conformit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>, avec une int\u00e9gration CIAM unique<\/li>\n\n\n\n
      4. Avoir une visibilit\u00e9 compl\u00e8te<\/strong> sur toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Si vous avez envie d’en apprendre plus sur la strat\u00e9gie de donn\u00e9es de Nestl\u00e9 avec Qualifio, t\u00e9l\u00e9chargez le cas client complet<\/strong> \u2b07\ufe0f<\/p>\n\n\n\n

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