{"id":29348,"date":"2022-11-04T12:18:00","date_gmt":"2022-11-04T11:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.com\/blog\/donnees-first-party\/"},"modified":"2025-10-02T15:39:59","modified_gmt":"2025-10-02T13:39:59","slug":"donnees-first-party","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/donnees-first-party\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que les donn\u00e9es first-party, comment les collecter et exemples concrets pour les entreprises"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p>Dans cet article, nous explorons les donn\u00e9es first-party et leur r\u00f4le essentiel dans le marketing digital. Nous abordons notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les donn\u00e9es first-party et les autres types de donn\u00e9es couramment utilis\u00e9es en marketing digital<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019importance et la valeur des donn\u00e9es first-party pour les strat\u00e9gies marketing actuelles<\/li>\n\n\n\n<li>Comment collecter des donn\u00e9es first-party et les exploiter pour atteindre vos objectifs marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Des exemples concrets d\u2019entreprises qui collectent et utilisent efficacement les donn\u00e9es first-party<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Donn\u00e9es first-party, zero-party, third-party\u2026 que signifient tous ces termes marketing ? Pourquoi ces concepts sont-ils si populaires dans le paysage digital actuel ? Et quelle est leur valeur pour les marketeurs ? \ud83e\udd14<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous explorons en profondeur le concept de donn\u00e9es first-party et expliquons pourquoi elles sont devenues si pr\u00e9cieuses dans le marketing digital. Nous abordons \u00e9galement d\u2019autres types de donn\u00e9es couramment utilis\u00e9s, comme <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/que-sont-les-donnees-zero-party\/\">les donn\u00e9es zero-party<\/a> et third-party, et pr\u00e9sentons des exemples concrets montrant comment les entreprises collectent des donn\u00e9es first-party et les exploitent pour atteindre leurs objectifs marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-que-les-donnees-first-party\">Qu\u2019est-ce que les donn\u00e9es first-party ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les <strong>donn\u00e9es first-party<\/strong> <strong>sont des informations collect\u00e9es directement par une organisation aupr\u00e8s de son audience<\/strong>, g\u00e9n\u00e9ralement fournies volontairement et avec un consentement explicite. Puisqu\u2019elles proviennent directement des individus, ces donn\u00e9es sont souvent tr\u00e8s pertinentes, pr\u00e9cises et fiables. Elles permettent aux entreprises de personnaliser leurs interactions avec leur audience, d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et de proposer des produits et services mieux adapt\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Parmi les exemples les plus courants de donn\u00e9es first-party, on retrouve :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les coordonn\u00e9es des clients, comme le nom, l\u2019adresse e-mail ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019activit\u00e9 sur une application ou un site web, y compris les pages consult\u00e9es et le temps pass\u00e9 dessus<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019historique des transactions et le comportement d\u2019achat dans les boutiques en ligne<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations d\u00e9mographiques renseign\u00e9es lors de la cr\u00e9ation d\u2019un compte<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"460\" height=\"240\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner-blog-4-media-trends.png\" alt=\"media trends\" class=\"wp-image-32714\" title=\"align-centre\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner-blog-4-media-trends.png 460w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner-blog-4-media-trends-300x157.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quels-sont-les-differents-types-de-donnees-first-party\">Quels sont les diff\u00e9rents types de donn\u00e9es first-party ?<\/h3>\n\n\n\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, les donn\u00e9es first-party se divisent en deux cat\u00e9gories : <strong>les donn\u00e9es d\u00e9claratives et les donn\u00e9es comportementales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udde3\ufe0f <strong>Les donn\u00e9es d\u00e9claratives<\/strong> correspondent aux informations personnelles fournies directement par les individus, comme le pr\u00e9nom, le nom, l\u2019adresse e-mail, le pays de r\u00e9sidence, etc. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement collect\u00e9es via un formulaire ou une s\u00e9rie de questions dans le cadre d\u2019une campagne marketing interactive par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcbb <strong>Les donn\u00e9es comportementales<\/strong> regroupent les informations sur les actions des utilisateurs lorsqu\u2019ils naviguent sur un site web, une application ou d\u2019autres canaux digitaux. Elles peuvent \u00eatre collect\u00e9es gr\u00e2ce au suivi du comportement utilisateur via des pixels ou des cookies, Google Analytics \u00e9tant l\u2019un des outils les plus utilis\u00e9s pour ce type d\u2019analyse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quels-sont-les-autres-types-de-donnees-courants\">Quels sont les autres types de donn\u00e9es courants ?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 mesure que l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es devient crucial pour le succ\u00e8s des entreprises, diff\u00e9rents types de donn\u00e9es se sont impos\u00e9s dans le paysage du marketing digital. Voyons maintenant les donn\u00e9es zero-party et les donn\u00e9es third-party, deux notions proches des donn\u00e9es first-party, mais qui en diff\u00e8rent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-que-les-donnees-zero-party\">Qu\u2019est-ce que les donn\u00e9es zero-party ?<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"460\" height=\"240\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/banner_blog_zero_party_data.png\" alt=\"donn\u00e9es first-party \" class=\"wp-image-24777\" title=\"align-centre\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/banner_blog_zero_party_data.png 460w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/banner_blog_zero_party_data-300x157.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Les donn\u00e9es zero-party sont des informations sur un individu difficiles \u00e0 d\u00e9duire de son comportement, sauf si celui-ci les partage volontairement et de mani\u00e8re proactive.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La fronti\u00e8re entre donn\u00e9es first-party et donn\u00e9es zero-party est souvent floue, car ces deux types de donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement collect\u00e9s simultan\u00e9ment, m\u00eame si les entreprises les utilisent ensuite \u00e0 des fins diff\u00e9rentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Alors que les donn\u00e9es first-party sont souvent n\u00e9cessaires, par exemple pour effectuer un achat, les donn\u00e9es zero-party correspondent \u00e0 <strong>des informations optionnelles que les consommateurs fournissent volontairement pour enrichir leur exp\u00e9rience avec un produit ou un service<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Prenons l\u2019exemple d\u2019une r\u00e9servation de chambre d\u2019h\u00f4tel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsqu\u2019un utilisateur r\u00e9serve une chambre en ligne, il doit fournir des informations personnelles telles que son nom, son adresse e-mail ou sa date de naissance. Ces informations, collect\u00e9es via un formulaire, repr\u00e9sentent les <strong>donn\u00e9es first-party<\/strong> : le minimum requis pour finaliser la r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019h\u00f4tel peut \u00e9galement demander des informations suppl\u00e9mentaires sur les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, le mode de vie ou les pr\u00e9f\u00e9rences de l\u2019utilisateur (voyage d\u2019affaires ou de loisirs, exigences alimentaires, pr\u00e9sence d\u2019un animal, etc.). Ces informations constituent les <strong>donn\u00e9es zero-party<\/strong>, non obligatoires pour effectuer la r\u00e9servation, mais fournies volontairement par l\u2019utilisateur pour am\u00e9liorer son exp\u00e9rience.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Envie d&rsquo;en savoir plus sur les donn\u00e9es zero-party et de d\u00e9couvrir comment les collecter pour mieux comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences de votre audience\u202f?<\/strong> D\u00e9couvrez dans l\u2019article ci-dessous tout ce que les donn\u00e9es zero-party peuvent vous apporter ! \u2b07\ufe0f<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/que-sont-les-zero-party-data\/\">Qu&rsquo;est-ce que les donn\u00e9es zero-party<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-purina-collecte-et-utilise-les-donnees-zero-party\">Comment Purina collecte et utilise les donn\u00e9es zero-party<\/h4>\n\n\n\n<p>La marque de nourriture et de soins pour animaux Purina utilise souvent des <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/marketing-interactif-exemples-de-grandes-marques\/\">campagnes marketing interactives<\/a> et la <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/la-gamification\/\">gamification<\/a> pour collecter des donn\u00e9es first-party et zero-party aupr\u00e8s de ses consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"591\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/purina-dentastix-1024x591.png\" alt=\"dentastix\" class=\"wp-image-31649\" style=\"width:1160px;height:auto\" title=\"align-centre\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/purina-dentastix-1024x591.png 1024w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/purina-dentastix-300x173.png 300w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/purina-dentastix-768x443.png 768w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/purina-dentastix-1536x886.png 1536w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/purina-dentastix.png 1999w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Lors d\u2019une campagne de 12 semaines, Purina avait deux objectifs principaux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promouvoir son nouveau produit (<em>Purina Dentalife<\/em>)<\/li>\n\n\n\n<li>Collecter des donn\u00e9es zero-party aupr\u00e8s des consommateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cette campagne prenait la forme d\u2019un concours photo o\u00f9 les propri\u00e9taires de chiens pouvaient participer en postant une photo de leur animal et en r\u00e9pondant \u00e0 quelques questions via un formulaire. Celui-ci recueillait des informations sur le chien et incluait des cases \u00e0 cocher pour obtenir le consentement des participants \u00e0 recevoir des communications futures de Purina.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"867\" height=\"500\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ipad-dentalife-purina-nestle\u0301.jpeg\" alt=\"purina zero-party data\" class=\"wp-image-34983\" style=\"width:800px\" title=\"align-centre\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ipad-dentalife-purina-nestle\u0301.jpeg 867w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ipad-dentalife-purina-nestle\u0301-300x173.jpeg 300w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ipad-dentalife-purina-nestle\u0301-768x443.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 867px) 100vw, 867px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dans ce type de concours, des cadeaux et lots attractifs sont propos\u00e9s, encourageant les participants \u00e0 fournir leurs informations en \u00e9change de la possibilit\u00e9 de gagner un prix, tout en sachant que leur marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e utilise ces donn\u00e9es pour mieux les conna\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p>\ud83d\udca1 En incluant simplement le nom de chaque chien dans ses e-mails, <strong>Purina a constat\u00e9 une augmentation de 10\u202f% du taux d\u2019ouverture<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de donn\u00e9es zero-party sur les participants (comme la race du chien ou ses pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires), Purina peut personnaliser ses communications pour chaque propri\u00e9taire, en partageant des offres adapt\u00e9es aux go\u00fbts et besoins sp\u00e9cifiques de chacun.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-que-les-donnees-third-party\">Qu\u2019est-ce que les donn\u00e9es third-party ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Commen\u00e7ons par <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/first-party-data\">la d\u00e9finition des donn\u00e9es third-party de HubSpot<\/a> :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Les donn\u00e9es third-party sont \u00ab\u202ftoutes les donn\u00e9es collect\u00e9es par une entreprise ou une entit\u00e9 qui n\u2019a pas de lien direct avec le visiteur ou le client\u202f\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es  third-party correspondent \u00e0 <strong>des informations agr\u00e9g\u00e9es, segment\u00e9es et anonymis\u00e9es, collect\u00e9es par une organisation puis vendues \u00e0 une autre<\/strong> pour des usages pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles sont souvent utilis\u00e9es pour la publicit\u00e9 et le ciblage\u202f: les marketeurs s\u2019en servent pour \u00e9tendre la port\u00e9e de leurs messages et toucher une audience plus large que celle qu\u2019ils ont collect\u00e9e eux-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n<p>Acheter des donn\u00e9es collect\u00e9es par des tiers peut sembler tr\u00e8s utile. Cependant, <strong>la prise de conscience croissante du public et les r\u00e9glementations sur la protection des donn\u00e9es, comme le RGPD, entra\u00eenent une baisse de l\u2019utilisation des donn\u00e9es third-party<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En cons\u00e9quence, les entreprises se tournent de plus en plus vers des m\u00e9thodes de collecte \u00e9thiques et bas\u00e9es sur le consentement, incluant les donn\u00e9es first-party et zero-party, qui sont souvent plus fiables car fournies volontairement par les individus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pourquoi-les-donnees-first-party-sont-elles-si-precieuses-aujourd-hui\"><span style=\"color: #f69a30;\">Pourquoi les donn\u00e9es first-party sont-elles si pr\u00e9cieuses aujourd\u2019hui ?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le paysage digital \u00e9volue constamment et a beaucoup chang\u00e9 ces derni\u00e8res d\u00e9cennies. <strong>Avec le renforcement des r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es, comme le RGPD, et le d\u00e9clin des cookies tiers, les donn\u00e9es first-party sont devenues plus pr\u00e9cieuses que jamais<\/strong>\u202f: elles sont fiables, conformes aux r\u00e9glementations et fournies directement et volontairement par les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-cookies-tiers-sont-ils-en-train-de-disparaitre\">Les cookies tiers sont-ils en train de dispara\u00eetre ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les <strong>cookies tiers<\/strong> sont de petits bouts de code plac\u00e9s dans le navigateur d\u2019un utilisateur par un site autre que celui qu\u2019il visite. Ils permettent aux annonceurs et autres plateformes de donn\u00e9es de <strong>suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites web<\/strong>, ce qui en fait un outil cl\u00e9 pour la collecte de donn\u00e9es third-party. Ces cookies permettent aux entreprises d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des informations sur les utilisateurs, m\u00eame sans contact direct avec eux.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2020, <strong>Google a annonc\u00e9 la suppression progressive des cookies tiers dans son navigateur Chrome<\/strong>, provoquant un v\u00e9ritable \u00e9moi dans le monde du marketing digital, car les entreprises allaient perdre l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un flux de donn\u00e9es utilisateur souvent exploit\u00e9 ou vendu \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 cette annonce initiale, <strong>Google a finalement d\u00e9cid\u00e9 de ne pas supprimer compl\u00e8tement les cookies tiers<\/strong>. Cependant, les navigateurs doivent d\u00e9sormais offrir aux utilisateurs des options claires pour refuser le suivi, rendant la collecte de donn\u00e9es third-party plus complexe.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9volutions, combin\u00e9es aux nouvelles r\u00e9glementations sur la protection des donn\u00e9es et \u00e0 une prise de conscience croissante des utilisateurs, <strong>font des donn\u00e9es third-party une source moins fiable pour obtenir des informations<\/strong>. Par cons\u00e9quent, les entreprises se concentrent d\u00e9sormais sur des <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/strategie-data-4-etapes\/\">strat\u00e9gies de collecte de donn\u00e9es durables<\/a>, en recueillant directement des informations aupr\u00e8s de leur audience avec le consentement explicite des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.verizon.com\/business\/resources\/whitepapers\/personal-data-collection-a-matter-of-trust\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Une \u00e9tude de Verizon Media et IPG<\/a> r\u00e9v\u00e8le que <strong>87\u202f% des consommateurs s\u2019inqui\u00e8tent de l\u2019utilisation de leurs donn\u00e9es personnelles<\/strong>. Le message est clair : la confiance est primordiale. Les entreprises qui souhaitent rester comp\u00e9titives doivent la construire en collectant des donn\u00e9es de mani\u00e8re transparente et \u00e9thique, en privil\u00e9giant notamment les donn\u00e9es first-party.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-que-le-rgpd-et-quel-impact-sur-la-collecte-de-donnees\">Qu\u2019est-ce que le RGPD et quel impact sur la collecte de donn\u00e9es ?<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Le <strong>R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong>, en vigueur dans l\u2019UE depuis 2018, donne aux individus un contr\u00f4le renforc\u00e9 sur leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Il oblige les entreprises \u00e0 obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de collecter ou d\u2019utiliser leurs donn\u00e9es personnelles, et \u00e0 \u00eatre transparentes sur la mani\u00e8re dont elles seront trait\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/l46Cy1rHbQ92uuLXa\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" class=\"giphy-embed\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Avant le RGPD, les cookies tiers permettaient aux entreprises de suivre les utilisateurs sur diff\u00e9rents sites sans qu\u2019ils en soient conscients. Avec le RGPD, les r\u00e8gles se sont durcies\u202f: les utilisateurs ont d\u00e9sormais le <strong>droit d\u2019accepter ou de refuser l\u2019utilisation de leurs donn\u00e9es, ainsi que de demander la divulgation des donn\u00e9es personnelles d\u00e9tenues par une entreprise et leur suppression<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019adoption du RGPD et de r\u00e9glementations similaires dans le monde refl\u00e8te une prise de conscience croissante des utilisateurs sur la protection des donn\u00e9es. Aujourd\u2019hui, ils se pr\u00e9occupent de savoir qui a acc\u00e8s \u00e0 leurs informations et comment elles sont utilis\u00e9es, et attendent des entreprises qu\u2019elles collectent leurs donn\u00e9es de mani\u00e8re transparente et consentie.<\/p>\n\n\n\n<p>En cons\u00e9quence, les donn\u00e9es third-party deviennent moins fiables et moins utilis\u00e9es. Sans consentement clair des utilisateurs, les entreprises prennent non seulement un risque juridique, mais peuvent \u00e9galement nuire \u00e0 leur r\u00e9putation en donnant l\u2019impression de manquer de transparence et de respect de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pourquoi-les-donnees-first-party-sont-elles-plus-precieuses-que-les-donnees-third-party\">Pourquoi les donn\u00e9es first-party sont-elles plus pr\u00e9cieuses que les donn\u00e9es third-party ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, le consentement et la confiance des utilisateurs sont essentiels, ce qui fait des donn\u00e9es first-party l\u2019un des atouts les plus pr\u00e9cieux pour une entreprise. Contrairement aux <strong>donn\u00e9es third-party, souvent collect\u00e9es de mani\u00e8re indirecte et sans consentement, les<\/strong> <strong>donn\u00e9es first-party<\/strong> sont <strong>recueillies directement aupr\u00e8s des utilisateurs avec leur accord explicite.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Par nature, la collecte de donn\u00e9es first-party les rend plus pr\u00e9cises, pertinentes et fiables que les donn\u00e9es third-party, qui sont souvent collect\u00e9es en masse, \u00e0 l\u2019insu des utilisateurs et pour des usages ind\u00e9termin\u00e9s. De plus, collecter des donn\u00e9es first-party implique un contact direct avec l\u2019audience, renfor\u00e7ant ainsi la confiance.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9sumer pourquoi les donn\u00e9es first-party se d\u00e9marquent\u202f:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83e\udd1d Les <strong>donn\u00e9es first-party<\/strong> <strong>sont collect\u00e9es directement \u00e0 la source<\/strong>, ce qui les rend tr\u00e8s pr\u00e9cises, qualitatives et pertinentes pour des objectifs business sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83e\udd11 <strong>Les audiences partagent volontairement leurs donn\u00e9es first-party avec les marketeurs<\/strong>, ce qui repr\u00e9sente un gain \u00e9conomique compar\u00e9 \u00e0 l\u2019achat de donn\u00e9es third-party.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd11 <strong>La protection et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es sont plus faciles \u00e0 garantir avec les donn\u00e9es first-party<\/strong>, et la transparence favorise la confiance aupr\u00e8s de l\u2019audience.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous ces avantages s\u2019appliquent \u00e9galement aux donn\u00e9es zero-party, fournies volontairement par les utilisateurs et refl\u00e9tant leurs int\u00e9r\u00eats, pr\u00e9f\u00e9rences et retours. Ensemble, les donn\u00e9es first-party et zero-party sont extr\u00eamement pr\u00e9cieuses pour les entreprises\u202f: elles permettent de cr\u00e9er des exp\u00e9riences et communications personnalis\u00e9es pour chaque membre de l\u2019audience, de renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 sur le long terme, d\u2019augmenter l\u2019engagement et le chiffre d\u2019affaires, tout en respectant la vie priv\u00e9e des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quels-sont-les-avantages-d-utiliser-les-donnees-first-party-en-marketing\">Quels sont les avantages d\u2019utiliser les donn\u00e9es first-party en marketing ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es first-party ne sont pas seulement plus pr\u00e9cieuses que les donn\u00e9es third-party\u202f; elles repr\u00e9sentent un v\u00e9ritable atout strat\u00e9gique offrant de nombreux b\u00e9n\u00e9fices pour le marketing moderne :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-meilleure-conformite-au-rgpd\"><strong>\ud83d\udc4d <strong>Meilleure conformit\u00e9 au RGPD<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les marketeurs ont un <strong>contr\u00f4le total sur la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es first-party sont collect\u00e9es et stock\u00e9es<\/strong>, ce qui facilite le respect des r\u00e9glementations comme le RGPD. En utilisant des formulaires clairs et des opt-ins accompagn\u00e9s de mentions transparentes, les entreprises peuvent instaurer la confiance avec leur audience tout en collectant les donn\u00e9es de mani\u00e8re l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ciblage-marketing-efficace\"><strong>\ud83c\udfaf <strong>Ciblage marketing efficace<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es first-party <strong>permettent de mieux cibler votre audience avec des communications adapt\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents segments<\/strong>, aidant \u00e0 accompagner chaque groupe tout au long de son parcours avec votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-meilleure-personnalisation\"><strong>\u2744\ufe0f <strong>Meilleure personnalisation<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es first-party ne servent pas uniquement \u00e0 cr\u00e9er des segments pour des campagnes de masse\u202f; elles permettent aussi d\u2019ajouter des <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/touche-personnalisation-variables-dynamiques\/\">touches de personnalisation<\/a> \u00e0 chaque point de contact avec vos clients. Par exemple, utiliser leur pr\u00e9nom dans un e-mail peut sembler simple, mais ces petites attentions <strong>augmentent l\u2019engagement, le taux d\u2019ouverture, le taux de clic et les conversions<\/strong> compar\u00e9s \u00e0 des campagnes \u00ab\u00a0one-size-fits-all\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En ayant acc\u00e8s aux donn\u00e9es first-party sur vos audiences, vous ne vous contentez pas d\u2019am\u00e9liorer vos performances marketing \u00e0 court terme\u202f: vous construisez un avantage strat\u00e9gique sur le long terme, en comprenant mieux qui est votre audience et en interagissant avec elle de mani\u00e8re respectueuse et consensuelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-collecter-des-donnees-first-party\">Comment collecter des donn\u00e9es first-party ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La collecte de donn\u00e9es first-party, comme le nom ou l\u2019adresse e-mail d\u2019une personne, peut \u00eatre simple lorsqu\u2019elle est n\u00e9cessaire pour une transaction (achat, inscription, etc.). En revanche, identifier des membres inconnus de votre audience ou des prospects peut s\u2019av\u00e9rer plus complexe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les individus ne partageront pas leurs informations personnelles simplement parce qu\u2019on le leur demande.<\/strong> Alors, comment les inciter \u00e0 communiquer leurs donn\u00e9es first-party\u202f?<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd10 <strong>Adoptez de bonnes pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/strong><br>Fournissez des informations claires et transparentes sur la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es seront stock\u00e9es et trait\u00e9es. Cela cr\u00e9e un sentiment de confiance envers votre organisation.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd04 <strong>Proposez un \u00e9change de valeur<\/strong><br>Offrez quelque chose en retour des donn\u00e9es partag\u00e9es\u202f: une meilleure exp\u00e9rience avec votre entreprise, une r\u00e9compense ou m\u00eame un moment ludique.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, le<a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/marketing-interactif-exemples-de-grandes-marques\/\"> marketing interactif<\/a> s\u2019est impos\u00e9 comme un outil efficace pour collecter des donn\u00e9es first-party et zero-party. Il regroupe diverses actions marketing qui vont au-del\u00e0 de la simple collecte d\u2019informations, en incitant les audiences \u00e0 interagir avec les marques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les campagnes marketing interactives illustrent parfaitement comment collecter des donn\u00e9es first-party tout en apportant de la valeur \u00e0 l\u2019audience. Quiz, jeux, sondages ou questionnaires interactifs\u2026 ces formats offrent aux utilisateurs un moment de plaisir, la possibilit\u00e9 de remporter des r\u00e9compenses ou simplement d\u2019\u00e9changer avec leur marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e. <strong>R\u00e9sultat\u202f: ils sont plus enclins \u00e0 partager leurs informations et \u00e0 accepter de recevoir vos communications marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-collecter-des-donnees-first-party-avec-qualifio\">Comment collecter des donn\u00e9es first-party avec Qualifio ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Qualifio est la plateforme europ\u00e9enne leader pour la collecte de donn\u00e9es first-party et zero-party<\/strong>. Elle permet aux \u00e9quipes marketing de mieux conna\u00eetre leurs audiences gr\u00e2ce \u00e0 des exp\u00e9riences interactives et gamifi\u00e9es, offrant de v\u00e9ritables raisons de rester engag\u00e9es avec leur marque. Gr\u00e2ce \u00e0 Qualifio, les entreprises peuvent :<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc95 Cr\u00e9er du lien et engager leur audience gr\u00e2ce \u00e0 des contenus interactifs et divertissants.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcca Mettre en place des strat\u00e9gies conformes pour collecter des donn\u00e9es et enrichir leurs bases.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc64 Identifier les membres inconnus de leur audience via la collecte de donn\u00e9es first-party.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2b50\ufe0f Booster leur chiffre d\u2019affaires et la fid\u00e9lit\u00e9 de leur audience en collectant des donn\u00e9es zero-party et en les utilisant pour des communications et offres personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais comment la plateforme Qualifio facilite-t-elle concr\u00e8tement la collecte de donn\u00e9es\u202f? La plateforme mise sur le marketing interactif, des campagnes autonomes aux <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/programmes-de-recompenses\/\">programmes de r\u00e9compenses<\/a>, <strong>en offrant aux utilisateurs des exp\u00e9riences attractives en \u00e9change de leurs donn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Qualifio propose un <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/catalogue\/\">catalogue de plus de 50 formats interactifs<\/a>, vous permettant de cr\u00e9er rapidement des campagnes de collecte de donn\u00e9es first-party et d\u2019engagement, et de les diffuser sur l\u2019ensemble de vos canaux digitaux. Envie de d\u00e9couvrir comment atteindre vos objectifs marketing gr\u00e2ce \u00e0 nos formats\u202f?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnes-first-party-exemples.png\" alt=\"donnes-first-party-exemples\" class=\"wp-image-78467\" style=\"width:600px\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnes-first-party-exemples.png 1024w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnes-first-party-exemples-300x168.png 300w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnes-first-party-exemples-768x429.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/catalogue\/\">Voir notre catalogue<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Les campagnes marketing interactives cr\u00e9\u00e9es avec les formats Qualifio invitent votre audience \u00e0 interagir avec votre marque. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un moment ludique dans un mini-jeu digital ou de la possibilit\u00e9 de remporter un prix via un concours, les opportunit\u00e9s pour motiver votre audience \u00e0 participer sont infinies.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois l\u2019attention de vos utilisateurs capt\u00e9e, <strong>nos formulaires et opt-ins performants vous permettent de collecter leurs donn\u00e9es first-party via diff\u00e9rents champs, toujours avec leur consentement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qualifio s\u2019int\u00e8gre facilement \u00e0 toutes les plateformes que vous utilisez d\u00e9j\u00e0<\/strong>, garantissant que les donn\u00e9es collect\u00e9es soient imm\u00e9diatement partag\u00e9es avec votre CMP, vos outils d\u2019automatisation marketing et le reste de votre stack data.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus de 400 marques, dans des secteurs vari\u00e9s comme la grande consommation, les m\u00e9dias ou les clubs sportifs, utilisent d\u00e9j\u00e0 Qualifio pour identifier leur audience, l\u2019engager et enrichir leurs profils gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de donn\u00e9es first-party et zero-party.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"has-text-align-center\">D\u00e9couvrez comment des marques telles que L\u2019Or\u00e9al, Unilever, Nestl\u00e9, Vocento, Curry\u2019s, MediaMarkt, le Valencia CF et bien d\u2019autres collectent des donn\u00e9es first-party et atteignent leurs objectifs marketing gr\u00e2ce aux campagnes marketing interactives de Qualifio\u202f!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/cas-clients\/\">D\u00e9couvrir les cas clients<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quels-sont-des-exemples-concrets-de-collecte-et-d-utilisation-des-donnees-first-party\">Quels sont des exemples concrets de collecte et d\u2019utilisation des donn\u00e9es first-party\u202f?<\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrons ensemble quelques cas clients et comment les marques utilisent des campagnes marketing interactives pour collecter des donn\u00e9es first-party.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-collecter-des-donnees-first-party-dans-l-industrie-fmcg\">Collecter des donn\u00e9es first-party dans l\u2019industrie FMCG<\/h3>\n\n\n\n<p>Le g\u00e9ant mondial des cosm\u00e9tiques, <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/loreal-emea-strategie-collecte-donnees-qui-le-vaut-bien\/\">L&rsquo;Or\u00e9al<\/a>, ma\u00eetrise l\u2019art de la collecte de donn\u00e9es consommateurs gr\u00e2ce \u00e0 Qualifio. La marque a mis en place une <strong>strat\u00e9gie globale de collecte de donn\u00e9es<\/strong> qui aligne toutes ses filiales sur une m\u00eame approche et des pratiques uniformes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/loreal-emea-strategie-collecte-donnees-qui-le-vaut-bien\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"350\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/banner-article-loreal-fr.jpeg\" alt=\"l'or\u00e9al\" class=\"wp-image-31642\" style=\"width:570px\" title=\"align-centre\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/banner-article-loreal-fr.jpeg 760w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/banner-article-loreal-fr-300x138.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Avec leur <strong>\u00ab\u202fDatabase Requalification Project \u00bb<\/strong>, visant \u00e0 mettre \u00e0 jour et enrichir leur base de contacts, ils ont exploit\u00e9 le marketing interactif pour cr\u00e9er plus de 700 campagnes et attirer 5,5 millions d\u2019utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-quote quotes-wrapper\"><figure><div class=\"figure_img_container\"><div class=\"figure_img_content\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pasquale-egione.png\" alt=\"\"\/><\/div><\/div><blockquote>\n<p>Avec Qualifio, nous poursuivons deux objectifs\u202f: augmenter le nombre de contacts dans notre base de donn\u00e9es et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de ces contacts.<\/p>\n<\/blockquote><figcaption><span class=\"author\">Pasquale Egione<\/span>  <cite class=\"author\">Consumer Engagement Program Manager @ L&rsquo;Or\u00e9al<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces campagnes publi\u00e9es sur leurs canaux digitaux, L\u2019Or\u00e9al engage ses consommateurs tout en pr\u00e9sentant ses produits \u00e0 de nouveaux prospects, qui partagent leurs donn\u00e9es first-party lors de leur participation. <strong>Envie d\u2019en savoir plus sur la strat\u00e9gie de collecte de donn\u00e9es de L\u2019Or\u00e9al\u202f?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/loreal-emea-strategie-collecte-donnees-qui-le-vaut-bien\/\">D\u00e9couvrir comment L&rsquo;Or\u00e9al enrichit sa base de donn\u00e9es<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-collecter-des-donnees-first-party-dans-le-secteur-du-sport\">Collecter des donn\u00e9es first-party dans le secteur du sport<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Le <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/valencia-cf-developper-connaitre-monetiser-engager-communaute\/\">Valencia CF<\/a>, club de football majeur en Espagne et en Europe, utilise Qualifio pour collecter des donn\u00e9es first-party aupr\u00e8s de ses fans et prospects en <strong>combinant des campagnes marketing interactives avec des formulaires et opt-ins puissants<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les objectifs du club sont de mieux identifier les membres de sa fanbase, de les transformer en abonn\u00e9s newsletter et de renforcer le sentiment de communaut\u00e9 et la fid\u00e9lit\u00e9 des supporters.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, le club a lanc\u00e9 un sondage interactif demandant aux fans de choisir leur maillot pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Apr\u00e8s avoir fait leur choix, ils pouvaient renseigner leurs infos et s\u2019inscrire \u00e0 la newsletter pour tenter de gagner un vrai maillot. Le r\u00e9sultat\u202f? Des milliers de participants et plus de <strong>2 900 nouveaux abonn\u00e9s en seulement 15 jours<\/strong>, tout en collectant des donn\u00e9es first-party pr\u00e9cieuses pour mieux comprendre et engager leur audience.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"973\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/valencia-product-battle-973x1024.png\" alt=\"donn\u00e9es first-party\" class=\"wp-image-31679\" style=\"width:413px;height:434px\" title=\"align-centre\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/valencia-product-battle-973x1024.png 973w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/valencia-product-battle-285x300.png 285w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/valencia-product-battle-768x808.png 768w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/valencia-product-battle.png 1148w\" sizes=\"auto, (max-width: 973px) 100vw, 973px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-quote quotes-wrapper\"><figure><div class=\"figure_img_container\"><div class=\"figure_img_content\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cristina-garcia.png\" alt=\"\"\/><\/div><\/div><blockquote>\n<p>L\u2019objectif de cette campagne \u00e9tait d\u2019augmenter le nombre d\u2019abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter. Nous savions qu\u2019une campagne courte, avec le nouveau maillot de la saison comme r\u00e9compense, serait un excellent incitatif pour les fans !<\/p>\n<\/blockquote><figcaption><span class=\"author\">Cristina Garc\u00eda<\/span>  <cite class=\"author\">Digital Innovation and E-commerce Analyst @ Valencia CF<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9couvrez comment le Valencia CF utilise le marketing interactif pour collecter des donn\u00e9es first-party, identifier ses fans et rester en lien avec eux en dehors du stade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/valencia-cf-developper-connaitre-monetiser-engager-communaute\/\">Comment le Valencia CF engage ses fans gr\u00e2ce au marketing interactif<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-collecter-des-donnees-first-party-dans-le-secteur-des-medias\">Collecter des donn\u00e9es first-party dans le secteur des m\u00e9dias<\/h3>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/qualifio-centre-strategie-engagement-rtbf\/\">RTBF<\/a> (Radio-T\u00e9l\u00e9vision Belge de la F\u00e9d\u00e9ration Wallonie-Bruxelles) est le service public francophone de Belgique, avec de nombreuses cha\u00eenes TV, stations de radio et une plateforme de streaming.<\/p>\n\n\n\n<p>La RTBF utilise r\u00e9guli\u00e8rement des campagnes Qualifio sur ses diff\u00e9rents sites et plateformes, o\u00f9 des quiz interactifs li\u00e9s \u00e0 l\u2019actualit\u00e9 et au divertissement se d\u00e9marquent particuli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-quote quotes-wrapper\"><figure><div class=\"figure_img_container\"><div class=\"figure_img_content\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/renaud-falys.png\" alt=\"\"\/><\/div><\/div><blockquote>\n<p>Notre d\u00e9partement CRM envoie des communications \u00e0 l\u2019ensemble de notre base selon les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat. Avec Qualifio et les donn\u00e9es collect\u00e9es ailleurs, nous pouvons qualifier plus de 3 millions d\u2019abonn\u00e9s et leur proposer des contenus ou newsletters adapt\u00e9s pour stimuler la consommation de nos articles.<\/p>\n<\/blockquote><figcaption><span class=\"author\">Renaud Falys<\/span>  <cite class=\"author\">CRM Project Manager @ RTBF<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Au cours d\u2019une ann\u00e9e, ces campagnes ont attir\u00e9 pr\u00e8s d\u2019un million de participants, permettant de collecter des donn\u00e9es first-party pr\u00e9cieuses aupr\u00e8s de leurs lecteurs, auditeurs et t\u00e9l\u00e9spectateurs. Ces informations permettent \u00e0 la RTBF de cr\u00e9er des segments pr\u00e9cis de son audience et d\u2019utiliser des donn\u00e9es telles que l\u2019\u00e2ge ou la localisation pour affiner ses contenus et ses offres.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9couvrez comment la RTBF utilise Qualifio pour identifier les membres de son audience, enrichir sa base de donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 une collecte r\u00e9currente et renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 de ses utilisateurs.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/blog\/qualifio-centre-strategie-engagement-rtbf\/\">Comment la RTBF renforce le lien avec ses utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 Qualifio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Notre univers digital \u00e9volue rapidement, avec une attention croissante port\u00e9e \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et au contr\u00f4le des utilisateurs sur leurs donn\u00e9es personnelles. Dans ce contexte, o\u00f9 des r\u00e9glementations comme le RGPD se renforcent et o\u00f9 les donn\u00e9es third-party deviennent de moins en moins fiables, les <strong>donn\u00e9es first-party s\u2019imposent comme l\u2019un des atouts les plus pr\u00e9cieux pour les marketeurs<\/strong> : des donn\u00e9es pr\u00e9cises, collect\u00e9es avec consentement et conformes aux r\u00e9glementations.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es first-party offrent de nombreux avantages, notamment un meilleur ciblage des campagnes et une personnalisation des communications, renfor\u00e7ant ainsi la relation entre l\u2019entreprise et son audience. Gr\u00e2ce au marketing interactif, les entreprises peuvent collecter ces donn\u00e9es aupr\u00e8s de leur audience de mani\u00e8re non intrusive et conforme, tout en instaurant une confiance durable.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p><strong>Votre marque est-elle d\u00e9j\u00e0 mont\u00e9e dans le train des donn\u00e9es first-party\u202f?<\/strong><br>Avec Qualifio, vous pouvez facilement d\u00e9finir et mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie de collecte de donn\u00e9es first-party adapt\u00e9e \u00e0 votre marque et \u00e0 vos objectifs, sans aucune comp\u00e9tence technique n\u00e9cessaire\u202f! Contactez un expert Qualifio et commencez \u00e0 profiter d\u00e8s maintenant des avantages des donn\u00e9es first-party.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"385\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnees-first-party-demo.png\" alt=\"donnees-first-party-demo\" class=\"wp-image-78481\" style=\"width:600px\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnees-first-party-demo.png 780w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnees-first-party-demo-300x148.png 300w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/donnees-first-party-demo-768x379.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/qualifio.com\/fr\/demande-demo\/\">Demandez votre d\u00e9mo personnalis\u00e9e de Qualifio<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Donn\u00e9es first-party, zero-party, third-party\u2026 que signifient tous ces termes marketing ? 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