Alors, comment la gamification peut-elle vous aider \u00e0 renforcer les relations que vous entretenez avec votre audience ? Nous vous expliquons tout !<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Vous devez varier les canaux de diffusion de vos messages. En diversifiant les outils et les canaux de communication, vous augmenterez vos possibilit\u00e9s d\u2019atteindre vos clients et prospects l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent, et ainsi avoir une chance de nouer une relation avec eux.<\/p>\n\n\n\n Avec la gamification, vous pouvez jouer sur cette multi-canalit\u00e9<\/strong> : publiez vos jeux sur un site web, un mini-site d\u00e9di\u00e9, une application mobile, les r\u00e9seaux sociaux ou un adserver.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez \u00e9galement allier le monde r\u00e9el au monde digital<\/strong> en cr\u00e9ant une campagne invitant votre client ou prospect \u00e0 se rendre en magasin ou sur votre site internet pour y participer. Ainsi, vous augmenterez le trafic de vos magasins physiques et digitaux dans le m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Concr\u00e8tement, comment utiliser la gamification pour engager vos clients et prospects de fa\u00e7on durable ?<\/p>\n\n\n\n Un exemple qui illustre bien l\u2019engagement client est le calendrier de l\u2019Avent du PSG<\/a>, diffus\u00e9 \u00e0 l\u2019occasion des f\u00eates de No\u00ebl.<\/p>\n\n\n\n Le principe \u00e9tait simple, chaque jour du mois de d\u00e9cembre, les visiteurs du site internet et des magasins PSG \u00e9taient invit\u00e9s \u00e0 d\u00e9couvrir une nouvelle case du calendrier de l\u2019Avent et tenter de gagner divers cadeaux et promotions.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ici, le PSG a propos\u00e9 \u00e0 son audience une exp\u00e9rience cross canal en diffusant le jeu sur des canaux online, via l\u2019e-shop de la marque, et offline, gr\u00e2ce \u00e0 des tablettes positionn\u00e9es dans les magasins physiques.<\/p>\n\n\n\n Dans une logique de collecte de donn\u00e9es et d\u2019acquisition clients, les internautes devaient se connecter ou, dans le cas \u00e9ch\u00e9ant, se cr\u00e9er un compte sur le site internet de la marque afin de pouvoir participer au jeu.<\/p>\n\n\n\n Les comptes clients sont une mine d\u2019or pour les marques afin d\u2019interagir avec leur audience. L\u2019approche du PSG est donc particuli\u00e8rement judicieuse car elle permet de donner tous les outils \u00e0 l\u2019entreprise pour engager durablement ses prospects et clients !<\/p>\n\n\n\n Au final, la campagne de gamification men\u00e9e par le PSG a port\u00e9 ses fruits car ce sont plus de 180.000 internautes qui y ont particip\u00e9 et la marque a collect\u00e9, en moyenne, 2.700 nouveaux profils par jour.<\/p>\n\n\n\n Si vous utilisez un formulaire d\u2019identification dans votre campagne de gamification, n\u2019oubliez pas d\u2019activer le Single Sign-On (SSO)<\/a>. Cette int\u00e9gration vous permettra de faciliter la participation des internautes, d\u2019enrichir votre base de donn\u00e9es et d\u2019augmenter le nombre de comptes clients cr\u00e9\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Ce n\u2019est pas une l\u00e9gende : les soir\u00e9es foot se passent rarement de pizzas.<\/p>\n\n\n\n![\"ebook-gamification\"](\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/ebook-gamification.webp\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nCr\u00e9ez des campagnes multi-canales<\/h2>\n\n\n\n
![\"multi-canalite\"](\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/multi-channels-450x272.png\")
<\/figure>\n\n\n\nLa gamification pour augmenter l’engagement client : exemples<\/h2>\n\n\n\n
1. Le calendrier de l\u2019Avent du PSG<\/h3>\n\n\n\n
![\"gamification-engagement-psg\"](\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/gamification-increase-engagement-psg-450x431.png\")
<\/figure>\n\n\n\n2. Le concours de pronostic de Dr. Oetker<\/h3>\n\n\n\n
![\"gamification-engagement-dr-oetker\"](\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/gamification-increase-engagement-dr-oetker-450x280.png\")
<\/figure>\n\n\n\n