{"id":79839,"date":"2025-11-27T11:05:30","date_gmt":"2025-11-27T10:05:30","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.com\/?p=79839"},"modified":"2026-02-17T17:06:24","modified_gmt":"2026-02-17T16:06:24","slug":"nestle-qualifio-recopilacion-engagement-estrategia-de-datos-global-enmundo-sin-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/nestle-qualifio-recopilacion-engagement-estrategia-de-datos-global-enmundo-sin-cookies\/","title":{"rendered":"Nestl\u00e9 y Qualifio: de la recopilaci\u00f3n al engagement, una estrategia de datos global en un mundo sin cookies"},"content":{"rendered":"\n

Una estrategia de datos a escala global<\/h2>\n\n\n\n

La desaparici\u00f3n progresiva de las cookies de terceros ha llevado a Nestl\u00e9, el gigante de la industria agroalimentaria, a repensar su forma de recopilar datos y adaptar sus estrategias para comprender mejor a sus consumidores y conectar con ellos.<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, la clave para mantener una relaci\u00f3n directa con las audiencias se apoya en la recopilaci\u00f3n de<\/strong> <\/strong>datos first-party<\/strong><\/a> y<\/strong> <\/strong>zero-party<\/strong><\/a>, haci\u00e9ndolo de manera interactiva y transparente. Este enfoque es crucial: acumular datos de segmentaci\u00f3n y usarlos para proporcionar experiencias cada vez m\u00e1s personalizadas y relevantes, y todo sin necesitar contacto directo con los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo logra Nestl\u00e9 poner en pr\u00e1ctica una estrategia de datos eficaz siendo una empresa presente en 75 pa\u00edses, con m\u00e1s de 2.000 marcas, y productos que van del caf\u00e9 a la confiter\u00eda o el cuidado de mascotas?<\/p>\n\n\n\n

Este es el desaf\u00edo que llev\u00f3 a Nestl\u00e9 a comenzar su colaboraci\u00f3n con Qualifio. Hemos conversado con Carine Chevrier<\/strong>, CRM Activation Manager de Nestl\u00e9 Suiza, y Axelle Fillaudeau<\/strong>, Consumer Data Lead de Nestl\u00e9 Francia, para desvelar c\u00f3mo el grupo ha transformado su estrategia de datos.<\/p>\n\n\n\n

\"nestle-estrategia-de-datos-qualifio-2025-campanas\"<\/figure>\n\n\n\n

El reto: crecer en un mundo sin cookies<\/h2>\n\n\n\n
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Para nosotros, lo esencial es continuar recopilando datos first-party, con el fin de establecer un v\u00ednculo directo con nuestros consumidores, creando campa\u00f1as de marketing atractivas.<\/p>\n<\/blockquote>

Axelle Fillaudeau<\/span> Consumer Data Lead @ Nestl\u00e9 Francia<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

As\u00ed, Nestl\u00e9 se ha centrado en tres prioridades de marketing:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Recopilaci\u00f3n de datos de segmentaci\u00f3n<\/strong>
    <\/strong>Enriqueciendo su base de datos existente para comprender mejor las necesidades de sus consumidores, desde informaci\u00f3n referente al caf\u00e9 o al cuidado de mascotas, y pasando por la nutrici\u00f3n infantil.<\/li>\n\n\n\n
  2. Segmentaci\u00f3n avanzada<\/strong>
    <\/strong>Adaptando sus mensajes para diferentes regiones, preferencias de productos individuales y perfiles de consumidores, creando experiencias ultrapersonalizadas.<\/li>\n\n\n\n
  3. Estrategia global y local<\/strong>
    <\/strong>Desarrollando una estructura global, adaptada a las estrategias de marketing de los mercados regionales (Suiza, Francia, etc.) y locales, siempre manteniendo la coherencia de la marca Nestl\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Para materializar estas prioridades, Nestl\u00e9 se ha volcado en la recopilaci\u00f3n de datos first-party y zero-party<\/strong> con la plataforma Qualifio<\/strong>, garantizando que los datos recopilados sean utilizables, transparentes y conformes con las regulaciones de privacidad de datos.<\/p>\n\n\n\n

    Una colaboraci\u00f3n global aplicada a la regi\u00f3n EMEA<\/h2>\n\n\n\n

    La colaboraci\u00f3n entre Nestl\u00e9 y Qualifio a escala global representa:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • >800 usuarios<\/strong> activos en la plataforma<\/li>\n\n\n\n
    • 5 licencias<\/strong> por categor\u00eda (caf\u00e9, confiter\u00eda, cuidado animal, etc.)<\/li>\n\n\n\n
    • 19 licencias<\/strong> a nivel de pa\u00eds a lo largo de Europa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"nestle-estrategia-de-datos-qualifio-2025-cifras\"<\/figure>\n\n\n\n

      Nestl\u00e9 eligi\u00f3 a Qualifio para uniformizar sus pr\u00e1cticas<\/strong> de recopilaci\u00f3n de datos para todas sus marcas, garantizar la conformidad y seguridad<\/strong> de dichos datos, integrarlos directamente en el ecosistema CRM del grupo y ofrecer m\u00e1s autonom\u00eda a los equipos locales<\/strong>, siempre conservando un control a nivel central.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"\/<\/div><\/div>
      \n

      Queremos que todas nuestras marcas recopilen datos de la misma forma, con los mismos est\u00e1ndares. Qualifio nos ofrece esta uniformidad a nivel global, a la vez que ofrece cierta flexibilidad a nivel local.<\/p>\n<\/blockquote>

      Carine Chevrier<\/span> CRM Activation Manager @ Nestl\u00e9 Suiza<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

      Gracias a esta estructura, Nestl\u00e9 logra:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Dar autonom\u00eda a las diferentes unidades empresariales<\/strong> para que adapten sus campa\u00f1as a cada mercado.<\/li>\n\n\n\n
      2. Gestionar la plataforma de forma centralizada<\/strong> con una flexibilidad local.<\/li>\n\n\n\n
      3. Asegurar la conformidad y la seguridad de los datos recopilados<\/strong>, con una integraci\u00f3n CIAM \u00fanica.<\/li>\n\n\n\n
      4. Tener una visibilidad completa<\/strong> sobre todos los datos recopilados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        Si quieres saber m\u00e1s sobre la estrategia de datos de Nestl\u00e9 con Qualifio, descarga el caso de \u00e9xito completo<\/strong> \u2b07\ufe0f<\/p>\n\n\n\n

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