{"id":77753,"date":"2025-09-01T17:10:03","date_gmt":"2025-09-01T15:10:03","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.com\/blog\/fan-engagement-how-sport-clubs-turn-casual-fans-into-lifelong-supporters\/"},"modified":"2025-09-08T15:21:45","modified_gmt":"2025-09-08T13:21:45","slug":"fan-engagement-las-mejores-estrategias-para-equipos-deportivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/fan-engagement-las-mejores-estrategias-para-equipos-deportivos\/","title":{"rendered":"Revolucionando el fan engagement: c\u00f3mo los clubes deportivos crean lealtad de fans duradera"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este art\u00edculo, descubrir\u00e1s todo lo que necesitas saber sobre el fan engagement, y hablaremos de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3mo transformar a espectadores casuales en fans de por vida<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo medir el \u00e9xito de tu fan engagement: KPIs y m\u00e9tricas esenciales m\u00e1s all\u00e1 del n\u00famero de espectadores<\/li>\n\n\n\n<li>Cu\u00e1les son los retos principales de los clubes deportivos: de las expectativas de nuevos fans al cumplimiento con el RGPD<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 tecnolog\u00edas est\u00e1n dando forma a las experiencias de los fans<\/li>\n\n\n\n<li>Ejemplos reales de estrategias de fan engagement de \u00e9xito: Clermont Foot 63 y Valencia CF<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una era de saturaci\u00f3n digital y atenci\u00f3n dispersa, el <strong>fan engagement<\/strong> se ha convertido en una prioridad estrat\u00e9gica para los equipos deportivos a lo largo del mundo. Ya no solo se trata de vender entradas o merchandising: los equipos buscan crear conexiones y lealtad duradera con sus fans, tanto online como offline. De hecho, los fans esperan disfrutar de algo m\u00e1s que ver un partido; quieren formar parte de la acci\u00f3n. Y, para los equipos deportivos, este cambio de expectativas es una oportunidad de oro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clubes deportivos modernos se encuentran en un punto medio entre entretenimiento, tecnolog\u00eda y desarrollo de marca. M\u00e1s all\u00e1 de gestionar atletas y eventos en directo, deben dise\u00f1ar experiencias completas que cumplan con las nuevas expectativas de los fans en apps m\u00f3viles, usando la gamificaci\u00f3n, contenido exclusivo y tecnolog\u00edas inmersivas como realidad virtual o aumentada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, estas experiencias ofrecen grandes oportunidades para promocionar la marca del equipo y a sponsors, beneficiando a partners a trav\u00e9s de interacciones en redes sociales, engagement y feedback. <strong>Al<\/strong> <strong>combinar<\/strong> <strong>el<\/strong> <strong>marketing<\/strong> <strong>interactivo<\/strong> <strong>con<\/strong> <strong>la recopilaci\u00f3n<\/strong> <strong>de<\/strong> <strong>datos<\/strong> <strong>inteligente,<\/strong> <strong>los<\/strong> <strong>clubes<\/strong> <strong>deportivos<\/strong> <strong>pueden<\/strong> <strong>reforzar<\/strong> <strong>v\u00ednculos<\/strong> <strong>emocionales con sus fans, retenerlos y aumentar el valor que aportan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde apps y campa\u00f1as interactivas a contenido personalizado, el fan engagement de hoy requiere tecnolog\u00eda, creatividad y recopilaci\u00f3n de datos para ofrecer experiencias inolvidables. Pero, \u00bfc\u00f3mo se establecen pr\u00e1cticas efectivas de fan engagement? Y, \u00bfc\u00f3mo pueden las marcas deportivas usarlas para destacar en un ambiente cada vez m\u00e1s competitivo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre c\u00f3mo el fan engagement est\u00e1 evolucionando y c\u00f3mo construir estrategias que transformen a fans casuales en fans de por vida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Vamos all\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el fan engagement y por qu\u00e9 es crucial para los clubes deportivos?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sobre el fan engagement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esencia, el fan engagement representa la conexi\u00f3n emocional y de comportamiento entre fans y sus equipos deportivos o atletas favoritos. Se trata de crear canales de comunicaci\u00f3n bidireccionales que hagan a los fans sentirse valorados, escuchados y parte de la historia de los clubes deportivos. Esto va m\u00e1s all\u00e1 de enfoques tradicionales de marketing; ahora se busca construir comunidades genu\u00ednas en las que los fans toman un papel activo en lugar de ser meros espectadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquellos clubes con un alto fan engagement obtienen mejores resultados de los fans durante su relaci\u00f3n con el club. As\u00ed, una estrategia de fan engagement de \u00e9xito puede generar resultados positivos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumento de ingresos<\/strong>:<strong> <\/strong>los fans con alto engagement gastan m\u00e1s de un 50% m\u00e1s en entradas y merchandising.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fans m\u00e1s dedicados<\/strong>: los fans que se involucran fuertemente con un equipo deportivo tienen m\u00e1s probabilidades de atraer a conocidos a hacerse fans del equipo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor fidelidad<\/strong>: los fans con mayor dedicaci\u00f3n demuestran su lealtad al equipo incluso en tiempos dif\u00edciles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conexiones de por vida<\/strong>: una relaci\u00f3n duradera fan-equipo da lugar a unos ingresos sostenidos y al crecimiento de la comunidad del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos deportivos m\u00e1s exitosos ven el fan engagement no como campa\u00f1as de un solo uso, sino como una inversi\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"670\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/graph-fan-engagement-ES_1x.webp\" alt=\"graph-fan-engagement-ES\" class=\"wp-image-77768\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/graph-fan-engagement-ES_1x.webp 780w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/graph-fan-engagement-ES_1x-300x258.webp 300w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/graph-fan-engagement-ES_1x-768x660.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-esperan-los-fans-modernos-de-sus-equipos-deportivos-favoritos\">\u00bfQu\u00e9 esperan los fans modernos de sus equipos deportivos favoritos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los fans de hoy en d\u00eda, y en particular las audiencias Gen Z, <strong>esperan tener experiencias personalizadas<\/strong> que reconozcan sus preferencias individuales y su historia con su equipo. Quieren <strong>sentirse parte del equipo, experimentar momentos y contenido exclusivos, y tener interacciones directas con jugadores y entrenadores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, los fans buscan experiencias sin fricciones entre diferentes apps m\u00f3viles, plataformas de redes sociales y servicios de streaming.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas expectativas a lo largo del a\u00f1o han cambiado el enfoque de los clubes deportivos hacia el fan engagement. Los fans no solo buscan diversi\u00f3n en el partido, o incluso durante la temporada, \u00a1sino tambi\u00e9n cuando las competiciones est\u00e1n en descanso!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, cumplir con todas estas expectativas requiere usar las herramientas digitales correctas y tener acceso a datos de los fans que permitan personalizar las experiencias de cada uno. \u00bfLa soluci\u00f3n? Utilizar una plataforma de recopilaci\u00f3n de datos y engagement como Qualifio e incorporarla a tu estrategia de fan engagement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Segmento de fans<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Preferencias<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Tipo de interacci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><br><strong>Gen Z<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Experiencias altamente personalizadas; contenido corto e interactivo; elementos visuales inmersivos<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Apps m\u00f3viles, redes sociales, experiencias gamificadas, funciones AR\/VR<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Millennials<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Contenido relevante y significativo; combinaci\u00f3n de texto, video y publicaciones en redes sociales; valoran los programas de fidelidad<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Redes sociales, apps, experiencias en el estadio, campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Fans mayores<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Formatos de contenido tradicionales; actualizaciones claras e informativas; storytelling basado en la nostalgia<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Eventos en el estadio, boletines, sitios web oficiales, uso ocasional de redes sociales<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">How can digital platforms such as Qualifio help boost fan engagement?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Engaging fans anytime, anywhere<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo pueden plataformas digitales como Qualifio potenciar el fan engagement?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fan engagement en cualquier momento y lugar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las plataformas digitales est\u00e1n redefiniendo c\u00f3mo los clubes deportivos conectan con sus audiencias y generan engagement. Plataformas como Qualifio ayudan a equipos deportivos a ir m\u00e1s all\u00e1 de las comunicaciones tradicionales, <strong>creando campa\u00f1as de marketing interactivo, recopilando valiosos datos y proporcionando experiencias memorables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las apps m\u00f3viles y las redes sociales contin\u00faan siendo el centro neur\u00e1lgico de la interacci\u00f3n con los fans, integrando la venta de entradas, contenido exclusivo, funciones de comunidad y experiencias personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sin embargo, los equipos con mayor \u00e9xito llevan todo este mix a otro nivel, integrando diferentes acciones en cada punto de contacto con sus fans, usando:<\/li>\n\n\n\n<li>Campa\u00f1as con contenido generado por los usuarios que generan un sentimiento de comunidad y dan visibilidad al equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Encuestas interactivas para conectar con los fans durante eventos deportivos<\/li>\n\n\n\n<li>Concursos gamificados que convierten la participaci\u00f3n en un reto divertido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con plataformas como Qualifio, estas campa\u00f1as son f\u00e1ciles de publicar y promocionar a gran escala public\u00e1ndolas en tus canales digitales, ayudando a tu equipo a ofrecer experiencias atractivas para tus fans m\u00e1s fieles y aquellos que lo ser\u00e1n en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"303\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fan-schema-ES_1x.webp\" alt=\"fan-schema-ES\" class=\"wp-image-77764\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fan-schema-ES_1x.webp 780w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fan-schema-ES_1x-300x117.webp 300w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fan-schema-ES_1x-768x298.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n bidireccional: claves para la fidelidad de los fans<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantener un alto fan engagement hoy en d\u00eda implica combinar una personalizaci\u00f3n basada en los datos con una comunicaci\u00f3n bidireccional aut\u00e9ntica. \u00bfC\u00f3mo puedes recopilar datos personales de tus fans para lograrlo? Con plataformas de recopilaci\u00f3n de datos y <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/gamificacion-marketing-estrategias-beneficios-ejemplos\/\">gamificaci\u00f3n<\/a> como Qualifio. Ayudamos a los equipos deportivos a <strong>conectar con sus fans a trav\u00e9s de campa\u00f1as de <\/strong><a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/marketing-interactivo-definicion-casos-ejemplos\/\"><strong>marketing interactivo<\/strong><\/a><strong> y juegos divertidos<\/strong>. Estos ofrecen a los fans la oportunidad de interactuar con sus equipos, y act\u00faan como un incentivo para que compartan sus datos personales a cambio de algo de valor: poder ganar un premio en un concurso, una experiencia mejorada con el equipo, o simplemente un momento de diversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Qualifio, los equipos deportivos pueden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificar a sus fans y recopilar datos sobre sus preferencias e intereses <\/strong>a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/catalogo\/\">50+ formatos de marketing interactivo<\/a> (encuestas, votaciones, juegos arcade, clasificaciones de competiciones, campa\u00f1as UGC, etc.) y poderosos formularios y opt-ins.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activar y sacar partido a los datos de los fans<\/strong> con integraciones flexibles con plataformas de email marketing, CRM, y otros sistemas de segmentaci\u00f3n de audiencias para compartir ofertas y contenido altamente personalizados.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aumentar sus ingresos <\/strong>mejorando campa\u00f1as publicitarias con sus sponsors, usando experiencias que atraigan a una multitud de participantes y den visibilidad a sus partners.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udca1Consejo pro: Al promover la creaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/contenido-generado-por-usuario\/\">UGC<\/a> (<em>user-generated content <\/em>o contenido generado por los usuarios), facilitar la interacci\u00f3n entre fans y lanzar campa\u00f1as exclusivas, tu equipo deportivo puede estrechar las relaciones emocionales con sus fans y construir una comunidad apasionada y fiel.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-evaluar-el-exito-de-tu-estrategia-de-fan-engagement\">\u00bfC\u00f3mo evaluar el \u00e9xito de tu estrategia de fan engagement?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Medir el \u00e9xito de tus acciones de fan engagement requiere una mezcla de datos cuantitativos y cualitativos que van m\u00e1s all\u00e1 de figuras tradicionales (como n\u00fameros de ventas de entradas o merchandising).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de rendimiento clave a seguir<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como en cualquier negocio, existen <strong>m\u00e9tricas digitales<\/strong> clave que controlar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tasas de interacci\u00f3n en redes sociales y an\u00e1lisis de sentimientos<\/li>\n\n\n\n<li>Patrones de uso y duraci\u00f3n de sesi\u00f3n en apps m\u00f3viles<\/li>\n\n\n\n<li>Rendimiento de emails y tasas de click-through<\/li>\n\n\n\n<li>Participaci\u00f3n y engagement en programas de recompensas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s all\u00e1 de estas m\u00e9tricas cuantitativas, los <strong>indicadores de comportamiento<\/strong> revelan niveles de engagement m\u00e1s profundos. Presta atenci\u00f3n a <strong>interacciones repetidas en distintas plataformas, creaci\u00f3n de UGC, recomendaciones org\u00e1nicas a amigos, y a la participaci\u00f3n activa en encuestas<\/strong> y formularios de feedback. Estas acciones demuestran una involucraci\u00f3n genuina con tu equipo en lugar de un consumo pasivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La se\u00f1al que mejor indica un fan engagement de \u00e9xito es cuando <strong>los fans se convierten en participantes activos dejando de ser consumidores pasivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprender a tus fans es clave para convertirlos de fans casuales en seguidores activos. Qualifio te ayuda a recopilar feedback y datos sobre tus fans a trav\u00e9s de encuestas, quizzes y sondeos, integr\u00e1ndose con herramientas de an\u00e1lisis de redes sociales que monitorean el apoyo de los fans a tu equipo. Con Qualifio, puedes reforzar las conexiones entre los fans y tu equipo a trav\u00e9s de experiencias interactivas entretenidas, transformando a seguidores espor\u00e1dicos en fans leales y dando lugar a unos ingresos sostenidos a lo largo de diferentes puntos de contacto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ejemplos-reales-de-estrategias-de-fan-engagement-creadas-con-qualifio\">Ejemplos reales de estrategias de fan engagement creadas con Qualifio<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-clermont-foot-63-generando-fan-engagement-y-fidelidad-con-campanas-interactivas-y-un-programa-de-recompensas\">Clermont Foot 63: generando fan engagement y fidelidad con campa\u00f1as interactivas y un programa de recompensas<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9ba6dbca wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El equipo de f\u00fatbol franc\u00e9s Clermont Foot 63 pone de manifiesto c\u00f3mo las estrategias de engagement digitales pueden generar resultados incre\u00edbles. Durante las renovaciones de su estadio, que limitaron el aforo del mismo, el equipo se centr\u00f3 en conectar con sus fans no solo durante los partidos, sino de forma continua. Este enfoque combin\u00f3 el uso de campa\u00f1as gamificadas y de un programa de recompensas interactivo creado con la plataforma Qualifio y gestionado con la misma.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"731\" height=\"493\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es-2.webp\" alt=\"clermont-foot-63-fan-engagement-es-2\" class=\"wp-image-77760\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es-2.webp 731w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es-2-300x202.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 731px) 100vw, 731px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-quote quotes-wrapper\"><figure><div class=\"figure_img_container\"><div class=\"figure_img_content\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/yvan-150x150-1.jpg\" alt=\"\"\/><\/div><\/div><blockquote>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>With Qualifio, we can now not only engage <em>Con Qualifio, logramos no solo conectar con nuestros fans sino tambi\u00e9n retenerlos de forma efectiva, alcanzando a audiencias veinte veces mayores que nuestra base de datos existente, amplificando el alcance de campa\u00f1as por redes sociales<\/em>our fans but also retain them effectively, reaching audiences twenty times larger than our existing database through social media amplification.<\/em><\/p>\n<\/blockquote><figcaption><span class=\"author\">Yvan Ducarre<\/span>  <cite class=\"author\">CRM Manager @ ClermontFoot 63<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los resultados de su estrategia digital:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>20.000 fans<\/strong> conectados con el equipo con <strong>104 campa\u00f1as<\/strong> en solo 9 meses<\/li>\n\n\n\n<li>Una impresionante <strong>tasa de apertura de newsletter del<\/strong> <strong>56% <\/strong>de media en sus campa\u00f1as<\/li>\n\n\n\n<li>Un <strong>crecimiento de su base de datos del 400% <\/strong>durante su tiempo en Ligue 1<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9ba6dbca wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"502\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es-1024x502.webp\" alt=\"clermont-foot-63-fan-engagement-es\" class=\"wp-image-77756\" srcset=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es-1024x502.webp 1024w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es-300x147.webp 300w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es-768x377.webp 768w, https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/clermont-foot-63-fan-engagement-es.webp 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imprescindible para este \u00e9xito fue el <strong>programa de recompensas integrado en su app, que ya ha atra\u00eddo a m\u00e1s de 2.700 miembros<\/strong> (\u00bc de la capacidad de su estadio). En este, los fans ganan puntos por llevar a cabo diferentes acciones, como crear un perfil, participar en juegos semanales o suscribirse a la newsletter del equipo. Por ejemplo, en su campa\u00f1a del <em>hombre del partido<\/em> semanal, el 50% de los participantes dieron su consentimiento por opt-in a recibir la newsletter del equipo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro punto a destacar es el uso de ruedas de la fortuna digitales durante sesiones de aut\u00f3grafos, combinando recopilaci\u00f3n de datos con entretenimiento. Los fans pueden probar a tener suerte haciendo una tirada a la rueda, proporcionando sus datos personales para descubrir si han ganado un premio. Este tipo de activaci\u00f3n alcanza una tasa de opt-in del 53%, a la vez que le da a los fans la oportunidad de ganar merchandising oficial, reforzando su fidelidad y creando momentos memorables.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo este equipo de f\u00fatbol genera engagement con sus fans y expande su base de datos con \u00e9xito? <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/clermont-foot-63-qualifio-aumentar-engagement-fidelidad-de-sus-fans\/\">\u00a1Descubre su caso de \u00e9xito completo!<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-valencia-cf-el-uso-de-las-campanas-interactivas-para-expandir-enriquecer-y-monetizar-a-la-base-de-fans\">Valencia CF: el uso de las campa\u00f1as interactivas para expandir, enriquecer y monetizar a la base de fans<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El equipo de f\u00fatbol espa\u00f1ol Valencia CF demuestra c\u00f3mo un gran equipo puede utilizar la plataforma Qualifio para alcanzar m\u00faltiples objetivos a la vez. Su estrategia combina <strong>expandir su base de datos, comprender a los fans, generar fan engagement y dar visibilidad a sus sponsors<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-quote quotes-wrapper\"><figure><div class=\"figure_img_container\"><div class=\"figure_img_content\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/qualifio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/marketing-interactivo-cristina-garcia.jpg\" alt=\"\"\/><\/div><\/div><blockquote>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Qualifio forma parte del paquete de visibilidad que ofrecemos a nuestros patrocinadores. Les damos visibilidad a trav\u00e9s de anuncios disfrazados de juegos. Es un win-win: nosotros conseguimos muchas participaciones, gracias a los premios propuestos por nuestros patrocinadores, y ellos consiguen un mayor alcance<\/em>.<\/p>\n<\/blockquote><figcaption><span class=\"author\">Cristina Garc\u00eda<\/span>  <cite class=\"author\">Digital Innovation Analyst @ Valencia CF<\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resultados clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>8.737 nuevos suscriptores de newsletter <\/strong>en el primer a\u00f1o usando Qualifio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tasa de opt-in de newsletter media del 48,8%<\/strong> en campa\u00f1as de Qualifio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4.242 participaciones<\/strong> en una sola campa\u00f1a quiz centrada en un sponsor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las campa\u00f1as m\u00e1s efectivas del Valencia CF fue una <strong>encuesta sobre la equipaci\u00f3n en pretemporada<\/strong>, que aprovech\u00f3 la emoci\u00f3n de los fans por el inicio de la temporada y les pidi\u00f3 elegir su equipaci\u00f3n favorita. Al ofrecerles la oportunidad de ganar premios interesantes, esta campa\u00f1a atrajo a m\u00e1s de <strong>2.900 fans nuevos a suscribirse a su newsletter en 15 d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los quizzes que incluyen a sponsors<\/strong> son otra t\u00e1ctica esencial: conectan con los fans a trav\u00e9s de retos divertidos y con premios, visibilizando a su vez a los sponsors.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las campa\u00f1as de predicci\u00f3n<\/strong> antes y despu\u00e9s de cada partido tambi\u00e9n se han convertido en una acci\u00f3n clave de la estrategia de fan engagement del Valencia CF. Los datos muestran que ofrecer <strong>entradas de partido gratis<\/strong> atrae los mayores niveles de participaci\u00f3n, seguidas por equipaciones y balones firmados.Estas iniciativas destacan una lecci\u00f3n clara: un fan engagement de \u00e9xito requiere <strong>consistencia, actuar en el momento adecuado y ofrecer un valor real<\/strong>, no importa el tama\u00f1o del equipo o su posici\u00f3n en las ligas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-fidelo-highlighted-note post-highlighted-note\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/valencia-cf-crecer-acercarse-aficionados-dar-visibilidad-sponsors\/\">Descarga el caso de \u00e9xito completo<\/a> y descubre c\u00f3mo el Valencia CF conecta con sus fans, expande su base de datos y la monetiza a trav\u00e9s de la recopilaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-y-ahora-que-pueden-hacer-los-equipos-deportivos\">Y ahora, \u00bfqu\u00e9 pueden hacer los equipos deportivos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El futuro del fan engagement se trata de crear experiencias personalizadas y significativas que estrechen los lazos entre equipos y fans y generen un crecimiento a largo plazo. Qualifio ayuda a los equipos deportivos a mantenerse en cabeza a trav\u00e9s de la recopilaci\u00f3n de datos, convirtiendo informaci\u00f3n en acciones de valor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Privacidad y regulaciones de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/cumple-con-el-gdpr\/\">RGPD<\/a> y leyes de protecci\u00f3n de datos en evoluci\u00f3n, los equipos deportivos deben recopilar y usar informaci\u00f3n de forma responsable. Qualifio les ayuda a establecer pr\u00e1cticas transparentes de recopilaci\u00f3n y uso de datos first-party y zero-party que generan confianza. Al ofrecer un intercambio de valor que invita a los fans a compartir informaci\u00f3n de forma voluntaria, los clubes pueden conocerlos mejor y proporcionar experiencias personalizadas sin poner en riesgo seguir las regulaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la gamificaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualifio permite crear campa\u00f1as h\u00edperpersonalizadas usando datos de los fans para ofrecer el contenido adecuado en el momento adecuado. Por ejemplo, los equipos deportivos pueden crear campa\u00f1as estilo Tinder (formato <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/engage\/catalogo\/swiper\/\">swiper<\/a>) en las que los fans pueden elegir su merchandising preferido. Esta interacci\u00f3n tan simple ayuda al equipo a obtener informaci\u00f3n sobre las preferencias de cada fan y enviarle descuentos y ofertas a medida seg\u00fan sus intereses. M\u00e1s all\u00e1 del merchandising, experiencias interactivas como quizzes, encuestas y retos gamificados contribuyen a una participaci\u00f3n activa y promueven un engagement real, ayudando a los equipos a anticiparse a las necesidades de sus fans con confianza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Programas de recompensas para fidelizar&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con los <a href=\"https:\/\/qualifio.com\/es\/programas-de-recompensas\/\">programas de recompensas de Qualifio<\/a>, puedes ir m\u00e1s all\u00e1 de las recompensas transaccionales. Reconoce el apoyo de tus fans y su engagement con tu equipo con diferentes acciones como participaci\u00f3n en campa\u00f1as, creaci\u00f3n de contenido o interacciones en redes sociales, y ot\u00f3rgales puntos intercambiables por recompensas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos programas con sistemas de puntos motivan a los fans a volver a ellos a menudo e interactuar de nuevo con el equipo, acerc\u00e1ndose poco a poco a obtener las recompensas que m\u00e1s les gustan. Combinando este engagement sostenido con una sensaci\u00f3n de reconocimiento real, este enfoque refuerza las relaciones a largo plazo y convierte a fans ocasionales en seguidores fieles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para concluir<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios recientes en el marketing de deportes moderno llevan a la necesidad de convertir a seguidores pasivos en una comunidad de fans activos que sienten una conexi\u00f3n verdadera con el \u00e9xito de tu equipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con herramientas como Qualifio, los equipos deportivos pueden dise\u00f1ar campa\u00f1as interactivas y experiencias gamificadas que motivan a los fans a interactuar, crear contenido, compartir su entusiasmo y ser embajadores de tu equipo en plataformas digitales. A la misma vez, identificar a los fans y comprenderlos a nivel individual recopilando datos sobre sus preferencias e intereses es clave para ofrecer experiencias personalizadas que refuercen su v\u00ednculo con el equipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al recompensar las interacciones de los fans y promover un engagement deportivo aut\u00e9ntico, Qualifio ayuda a los equipos a convertir a seguidores ocasionales en embajadores reales que ser\u00e1n leales durante las victorias y las derrotas. Cuando se llevan a cabo estas acciones con \u00e9xito, convierten el fan engagement en las bases de un crecimiento sostenido, reforzando v\u00ednculos emocionales y relaciones fan-equipo que van m\u00e1s all\u00e1 de las temporadas deportivas tradicionales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En una era de saturaci\u00f3n digital y atenci\u00f3n dispersa, el fan engagement se ha convertido en una prioridad estrat\u00e9gica para los equipos deportivos a lo largo del mundo. Ya no solo se trata de vender entradas o merchandising: los equipos buscan crear conexiones y lealtad duradera con sus fans, tanto online como offline. 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