{"id":51592,"date":"2025-03-20T15:30:10","date_gmt":"2025-03-20T14:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.com\/blog\/carmila-qualifio-telecharger-cas-client\/"},"modified":"2026-02-17T17:16:35","modified_gmt":"2026-02-17T16:16:35","slug":"optimizando-drive-to-store-experiencia-cliente-carmila","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/optimizando-drive-to-store-experiencia-cliente-carmila\/","title":{"rendered":"Optimizando el drive-to-store y la experiencia del cliente: el \u00e9xito de Carmila con Qualifio"},"content":{"rendered":"\n

Carmila<\/a><\/strong> se ha propuesto una misi\u00f3n ambiciosa: transformar la experiencia de los visitantes de sus centros comerciales en Francia, Espa\u00f1a, e Italia, convirti\u00e9ndolos en lugares m\u00e1s din\u00e1micos. Su objetivo es claro: atraer y fidelizar a los visitantes y convertirlos en clientes regulares gracias a una estrategia drive-to-store<\/em> que dirige a los visitantes hacia los comerciantes y partners.<\/p>\n\n\n\n

Para llevar esta estrategia a cabo, Carmila se sirve de Qualifio, un aliado que sostiene de forma eficaz su estrategia de fidelizaci\u00f3n, engagement y conversi\u00f3n. Gracias a la plataforma Qualifio, Carmila lanza un abanico de campa\u00f1as de marketing interactivo que enriquecen la experiencia de los clientes en sus centros comerciales y que crean conexiones directas entre experiencias f\u00edsicas y digitales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"carmila-campaigns\"<\/figure>\n\n\n\n

Al crear concursos, juegos, quizzes, y campa\u00f1as basadas en eventos, Carmila crea un recorrido cautivador para cada visitante, recopilando al mismo tiempo sus datos first-party<\/a> y zero-party<\/a> para conocer mejor a su audiencia. La adopci\u00f3n de Qualifio ha permitido a Carmila ofrecer interacciones personalizadas a visitantes individuales, reforzando su relaci\u00f3n con los centros comerciales de manera continua y dirigida.<\/p>\n\n\n\n

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Colaborando con Qualifio, hemos logrado desarrollar una conexi\u00f3n privilegiada con nuestros visitantes. Esta cercan\u00eda con nuestra audiencia es esencial para transformar nuestros centros comerciales en lugares que visitan por elecci\u00f3n: no simplemente por tener que hacer compras, sino tambi\u00e9n para disfrutar de las experiencias \u00fanicas que ofrecemos.<\/p>\n<\/blockquote>

H\u00e9l\u00e8ne Czarnecki<\/span> Responsable de Marketing Digital @Carmila <\/cite><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Los resultados hablan por s\u00ed mismos. En un a\u00f1o, Carmila tuvo un rendimiento remarcable gracias a su estrategia interactiva:<\/p>\n\n\n\n