{"id":45428,"date":"2024-05-08T15:56:01","date_gmt":"2024-05-08T13:56:01","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.com\/?post_type=post&p=45428"},"modified":"2025-08-28T11:10:34","modified_gmt":"2025-08-28T09:10:34","slug":"comprende-audiencia-con-programas-de-recompensas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.com\/es\/blog\/comprende-audiencia-con-programas-de-recompensas\/","title":{"rendered":"Comprende a tu audiencia con programas de recompensas"},"content":{"rendered":"\n

Las audiencias est\u00e1n constantemente expuestas a enormes cantidades de publicidad y campa\u00f1as de marketing lanzadas por marcas que compiten fuertemente por su atenci\u00f3n. En este ambiente, los individuos tienden a dirigir su mirada hacia comunicaciones personalizadas que provengan de marcas en las que conf\u00edan y que velen por sus intereses \ud83e\udd1d Consecuentemente, es m\u00e1s importante que nunca que las marcas comprendan a los miembros de su audiencia y que establezcan conexiones profundas con ellos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Persiguiendo este objetivo, la recopilaci\u00f3n de datos first-party y zero-party es indispensable<\/strong>. Conocer simplemente la informaci\u00f3n personal de identificaci\u00f3n de los miembros de tu audiencia ya no es suficiente. Es clave continuar enriqueciendo tu base de datos <\/strong>con m\u00e1s informaci\u00f3n que los individuos provean voluntariamente, asegurando que te mantengas al d\u00eda con sus intereses y preferencias.<\/p>\n\n\n\n

Los programas de recompensas<\/strong> se han establecido como una estrategia de marketing sin comparaci\u00f3n con la que las marcas pueden interactuar con sus audiencias y recopilas sus datos \ud83c\udf1f \u00bfTe interesa saber c\u00f3mo funcionan? \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n\n\n\n

\"portals-examples\"<\/figure>\n\n\n\n

Sobre los programas de recompensas \ud83c\udf81<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfProgramas de qu\u00e9?<\/em> \u00a1S\u00ed, programas de recompensas! Si este t\u00e9rmino no te es familiar, un programa de recompensas es una estrategia de marketing dise\u00f1ada para fomentar interacciones recurrentes entre tu audiencia y tu marca<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esto puede hacerse estableciendo un sistema en el que los individuos recojan puntos<\/strong> a trav\u00e9s de todas sus interacciones con tu marca. \u00a1Los cu\u00e1les podr\u00e1n intercambiar por atractivas recompensas! \u00c9stas pueden ser lo que t\u00fa quieras. Desde muestras de tus productos a una suscripci\u00f3n gratis a tu plataforma, o incluso un viaje. \u00a1Nadie conoce los gustos de tu audiencia como t\u00fa!<\/p>\n\n\n\n

Los programas de recompensas se alojan en portales de miembros<\/strong>, espacios digitales en los que tus miembros pueden interactuar con las din\u00e1micas de recompensa, no accesibles a no-miembros y completamente personalizables. En combinaci\u00f3n con Single Sign-On<\/em> (SSO), tus miembros podr\u00e1n registrarse una vez y conectarse de nuevo al programa cuando quieran sin esfuerzo.<\/p>\n\n\n\n

Los portales de miembros permiten a las marcas centralizar todas sus campa\u00f1as de marketing interactivo<\/strong> en un lugar. Con ello, se da un incentivo a los miembros a participar en ellas con la posibilidad de ganar recompensas llamativas. Estos ofrecen a las marcas un espacio \u00fanico con el que:<\/p>\n\n\n\n

\u2728 Fomentar el engagement entre marca y audiencia<\/strong>, a trav\u00e9s de interacciones con el programa de recompensas.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc4b Retener a sus consumidores<\/strong>, ofreciendo recompensas y beneficios atractivos.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcda Expandir su conocimiento de su audiencia<\/strong> recopilando sus datos first-party y zero-party, permitiendo crear experiencias personalizadas con la marca.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcb8 Potenciar sus ventas<\/strong>, dirigiendo al tr\u00e1fico del programa hacia su tienda digital o plataforma.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc9e Cultivar relaciones significativas con su audiencia<\/strong>, haciendo a la marca destacar sobre la competencia.<\/p>\n\n\n\n

\n

Descubre el programa de recompensas \u2018Bons plats, bon karma\u2019, que Groupe SEB ha lanzado para su marca Moulinex<\/strong>. El programa ha continuado creciendo desde su lanzamiento, con compras de miembros que son dos veces mayores que las de la media<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Lee el caso de \u00e9xito completo para aprender m\u00e1s sobre la estrategia de marketing de Groupe SEB y sobre el papel que este programa de recompensas tiene respecto al engagement y la cualificaci\u00f3n de la audiencia de Moulinex.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Descarga el caso de \u00e9xito de Groupe SEB<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Creando programas de recompensas con Qualifio \ud83d\ude80<\/h2>\n\n\n\n

Los programas de recompensas de Qualifio est\u00e1n basados en un sistema de obtenci\u00f3n y redenci\u00f3n<\/strong> de puntos, combinando cinco elementos principales:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00a1Echemos un vistazo m\u00e1s de cerca a estos!<\/p>\n\n\n\n

Reglas de obtenci\u00f3n y divisas \ud83e\udd11<\/h3>\n\n\n\n

Tu programa, \u00a1tus reglas! Las reglas de obtenci\u00f3n<\/strong> te permiten definir c\u00f3mo los miembros de tu programa de recompensas pueden ganar aquellos valiosos puntos. \u00c9stas son una herramienta excelente con la que invitar a tus miembros a desarrollar acciones alineadas con tus objetivos de marketing<\/strong>.Piensa en el enriquecimiento de datos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Con las reglas de obtenci\u00f3n, hay formas infinitas de buscar que los miembros de tu programa compartan sus datos contigo. Por ejemplo, \u00a1puedes recompensar con puntos a aquellos miembros que te digan su fecha de nacimiento<\/strong>! Aqu\u00ed tienes diferentes tipos de acciones que puedes conectar a tus reglas de obtenci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n